リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（109ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨日は急用が出来てしまいすいませんでした。
出来上がり完璧との事でしたのでお任せして良かったと思っています。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
見積もり額と第一印象です。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。室内を貸していただくなどご協力いただきましたおかげで無事に、そして快適に工事ができました。ありがとうがざいました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事後対応まで含め、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりについて、家族も新築のようになったと喜んでおります。
御社の社員の方の対応も丁寧で安心できました。なお、足場組み立ての方との連携については少し困惑いたしました。（子供だけの時もありトイレ等のために自宅には入らないと事前に確認していましたが、トイレを貸してほしいと言ってこられました）
この会社に決めた理由
事前説明が非常に丁寧で、かつ的確なアドバイスをしていただけました。また、評価コメントについて、ごく一部を除き良いものが多く、見積もりを依頼した後の、塗料の選択等についての対話も丁寧にしていただけましたので安心して任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。工事期間中も天候に恵まれ、予定通り完了お引渡しをすることができました。工事に関しては、適正な下地を作り、仕上げの作業を行いましたので、期待耐用年数を保持する高品質をお約束致します。唯一の心残りは、アンケートにもご意見を頂きました、仮設業者がトイレを借りてしまったことです。「お施主様のトイレは借りない」と基本ルールで決まっているのも関わらず、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳なく思っております。改善をしても防ぎきれない身勝手な行動に我々も困惑しております。今後は、再発防止の徹底に専念致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回の依頼は現実に雨漏りがあり、緊急性を要してました。
３社に見積もりをお願いしましたが、一番対応が早く、即工事着工ができる
Ｍ社さんに依頼しました。
おかげさまをもちまして、雨の日でも安心して過ごせるようになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったことと、対応の早さ、及び社長の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中で、アンケート評価にご協力頂きまして、ありがとうございました。雨漏りとの事でしたので、緊急性を要していましたので、早急に対応させて頂きました。ご契約から屋根工事、天井補修、クロス貼り替えまで２日で終わりましたので、お客様もホッとされたかと思います。住宅のことでしたら、何でもご相談下さい。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 339,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
女性目線のアドバイスと細かい説明。
この会社に決めた理由
私の質問に対して、わかりやすく説明してくれた事。
担当者の対応の速さと正確性。
リフォーム会社からの返答
今回は当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
その中で、施工におきまして不十分な管理等がございました。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
総合では、ご満足の評価を頂いておりますが、今後ともより一層の努力をしていく所存でございます。
また、気になる点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
１１月は天候や気温が比較的安定して良い時期かと思い、塗装作業をご依頼しましたが、予想以上の長雨で本当に参りました。
しかし、御社の作業内容は、大変すばらしく、最終確認におきまして、そのクオリティの高さを正に実感いたしました。
改めて家の外観を見上げましたが、正直に申し上げまして新築以上にきれいになったのではないかと思っております。
この度は、いろいろと細かなご相談やご依頼を申し上げましたが、全てにご対応頂きましたことに大変感謝いたしております。
また、毎日塗装作業に携わって頂きました職人の方やカーポートのサポート柱の設置工事を行っていただきました職人の方へも厚く御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が高い点。
②塗装作業の施工を自ら携わっている方から毎回ご説明して頂いた点。
③種類が豊富な塗料の中から選びやすいようにご提案を頂いた点。
④３社見積もりにおいて、評価、実績、担当者の誠実性を踏まえ、納得のいく見積額であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また工事にご満足していただき職人共々、大変嬉しく思い感謝いたしております。 工事中は天候の良い日が続かず大変ではありましたがご協力のもとご納得いただき大変有り難く思っております。また今回お客様から勉強させて頂いた事が多々あり、仕事に役立つご指摘も頂戴し、今後に活かし新たなお客様にご満足して頂ける工事を心がけて頑張りたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
考えたものができて満足です、ただ天候の具合も有ったが工期が長かった。
この会社に決めた理由
価格及び企画力。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。屋根･外壁の工事に関しては天候によってどうしても工事できない日ができてしまい、工期が遅れましたこと、ご迷惑をおかけしました。
窓は向きによってガラスの種類を変えたことで、冬暖かく、夏涼しく過ごしていただけるようになっているかと思います。
今後何か気になることが出てくる時には、お気軽にお声掛けください。今後もどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装のプロとしてしっかりした管理体制の下、契約工期内に出来栄えよく完工したことに大変満足しています。11月のさざんか梅雨で工程どおりに作業が進まず歯がゆい思いがしたことでしょうが、誠にお疲れさまでした。
この会社に決めた理由
地元企業であることと評価の高さの2点です。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(破風・軒天・樋 他)、ベランダ床トップコート塗装の塗装施工を致しました。お客様より大変満足の評価を戴きまして感謝致しております。
私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡を取らさせて戴き工事総合管理(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。
この会社に決めた理由
品質の信頼性と担当者の誠実な対応など
リフォーム会社からの返答
工期が延び、また省エネ住宅ポイントの件などご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もアフターの方でどれだけお返しができるか分かりかねますが、しっかりと頑張ってフォローの方をさせて頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 16,284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方のしつこい質問に嫌な顔一つせず丁寧に答えて下さったご担当者さまの誠実な対応と真面目なお人柄には大変好感が持て ました。 また、施工を請け負って下さった職人の方のお仕事の完成度の高さには、家族 一同とても大満足です。 次回また何かお願いする機会がございましたら、是非この方に お願いしたい位です。 この度は、大変お世話になりました。 とても感謝しております。
この会社に決めた理由
職人、担当者、塗料メーカーと仕上がりのチェックがあり、また、下塗り二回と上塗り二回の四回塗りだった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
弊社は小さなメンテナンス工事から大きなリノーベーション工事まで幅広く対応しております。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を踏まえて適切な情報提供と説明を行ってもらったことに加え，施工金額・施工時期等についても十分配慮していただいたものと思っています。大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明と要望に対する実現性が高いと判断したこと。
リフォーム会社からの返答
評価頂き､ありがとうございました。今後も末永くお付き合い頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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