洋室・東京都・大田区の評判・口コミ（9ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工に関して、職人さんの技能が優れていて、満足のいく出来映えでした。

この会社に決めた理由

施工技能が優れていそうだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

引き戸をつけるお願いでしたが、きちんと事情を理解した上で、予算との折り合いをつけやすい折れ戸を提案してくれました。応対が迅速かつ丁寧です。仕上がりは大満足です。何かあれば、またお願いしたいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い時間で無理を聞いて頂き助かりました。
希望通りの仕上がりで満足してます。

この会社に決めた理由

工事内容と設計の相談が同時に出来るように、設計士と大工工事のわかる社長のお二人で打ち合わせられたことが安心感に繋がった。
また、設計変更などにも柔軟に対応してもらえたこと。

お客さまのご感想

対応から施工まで最悪の会社でした。連絡します、と言ってそのまま放置状態にされ、こちらが確認の連絡を何度もしたり、施工後もあきらかにぶつけて補修したような跡があるのに何の報告もなく、こちらが指摘すると、補修工事対応します、との回答。その後、詳細の連絡がないのでまたこちらから連絡。すると連絡しませんでしたっけ？と不誠実な回答。施工中も女性の現場監督の世間話が大きな声で響き、近所にご迷惑ではないか心配でした。地元の業者なのでこれからもお付き合いできるかと思いお願いしましたが、対応も技術もマナーも最悪で、二度と使いたくないです。補修工事の方もきちんとやって頂けるのかとても心配ですし、できれば他の業者にお願いしたい位です。

この会社に決めた理由

地元の業者さんでしたので、これからいろいろお付き合い出来ればとの
期待もあり、こちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始初日から大変柔軟にご対応いただき、また、親切、丁寧なご説明、仕上がりなど大満足です。

この会社に決めた理由

内見いただいた際の対応、見積を他社と比較して決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。
当初描いていた以上に理想の部屋へと仕上がりました。ご担当者さまには多くの無理も聞いて頂き、親身に相談に乗って頂けました。
また機会あればお願いします。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄。
明瞭価格。
ホームプロでの評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内の施工希望での対応の早さ、工事期間での担当者様の丁寧親切な対応・施工の仕上がり・予想外の設備の修繕にも対応して下さり感謝してます。
今回のリフォーム工事で快適になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・リフォームの提案・プランが良かったから
・見積の内容が明確で価格的に良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が各所で誠実に対応してくれたのでうまく施工でき、良かった。

この会社に決めた理由

同一区内である：近距離。
施工開始時期が早い（予定通り）。
施工費が相応で受け入れやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お互いの立場は二律背反であったが営業担当者との相性が合致していた。発注する側は営業担当者との信頼関係が一番の最優先事項である。。その根拠は信義誠実で相手の意向を斟酌する事が充分出来る事である。その気持ちを忖度して対応していた。益々のご活躍を祈念致します。

この会社に決めた理由

１．５社のコンペであったが見積金額は最良のプライスでチャンピオンとして決定し発注した。
２．担当者との信頼関係が確立していた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの来訪時から担当者さんの丁寧な説明と検討する資料を沢山貸していただき好感をもてたのでこちらの会社さんにお願いすることに決定しました。
施工をやっていただいた職人さんも丁寧で早い作業、湿気対策についてもアドバイスしてもらえたりと、出来上がり含めて大変満足しています。
これから先も長いお付き合いが出来ればと思います。
良いリフォーム会社に出会えて、ホームプロを利用して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの丁寧な説明と、こちらの要望を親身に対応してくれたこと。
ショールームもしっかりしていて会社自体にも安心感をもてました。