リフォーム会社紹介
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東京都・大田区の評判・口コミ（3ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格だけで決めたのですが、現地調査に来た方も当日施工してくださった方達も仕事も早く清潔感のある方達ばかりでお願いしてから工事日までも早く文句は何一つないです、ありがとうございました
この会社に決めた理由
どこよりもお値段が安かったため
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 286,826円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い建物でしたが柔軟に工事を進めていただきました。
丁寧な対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからの紹介です。
営業の方と話した感覚です。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』の評価をいただき、ありがとうございます。
工事期間中は在宅現場のため何かとご不便をお掛けしました。
今回、洗面脱衣所とトイレのこだわりリフォーム工事でしたが、
お客様手配された商品などもあり、こちらも勉強になりました。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 771,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
1月中旬に内見と概算見積りを頂きました。そこからの対応がなかなか進まず、本見積のための内見と見積に三週間、施工日延期も重なり、結果、施工は4月となりました。
寒い時期に少しでも楽になればと、高齢の両親のマンションの二重窓の工事をお願いしましたが、紹介依頼から施工まで3カ月かかり、想定よりも調整に時間がかかりました。
施工時期を契約前に確定出来れば、良かったと思いました。（希望としてお伝えしましたが、契約条件として、施工期限は決めていませんでした。）
また、補助金の申請などで行き違いもあり、負担に感じました。リフォームの流れなど、もう少しこちらで勉強してから申込を進められれば良かったと思います。
施工自体は、しっかりとして頂き、満足しています。
ホームプロサイト上でのやりとりもスムーズで助かりました。
この会社に決めた理由
お見積金額に納得してご契約をさせて頂きました。また、口コミ満足度も参考にしました。今回は二重窓五カ所の施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に内窓工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、施工までの日程調整やお見積りのご案内、補助金申請に関しまして、ご不安やご負担をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
特に、寒い時期に少しでも快適にお過ごしいただけるようご依頼いただいたにもかかわらず、施工までにお時間がかかってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お見積りから施工までの流れや予定時期について、より分かりやすくご案内するとともに、進捗状況についてもこまめにご連絡できるよう改善してまいります。
施工につきましてはご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プラン、予算、施工期間
様々な点において誠実かつ親身に対応して頂きました。スタッフの方々には大変感謝しております。完成引き渡しの際は素晴らしい仕上がりになっており感動しました。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。すべての項目において【大変満足】をいただけ担当ともどもたいへん嬉しく思います。もともと店舗として使用されていた建物を住宅として活用するご相談であったため、空間活用のアイデア・デザイン計画・納まりや細かな設計など「大人らしい上質でかっこいい住空間」を意識してご提案いたしました。特に工夫した点は、リビングの壁掛けテレビは、空間のシンボルとなる床から天井までのタイル壁に対して、テレビの設置位置や下地補強の位置を事前に図面上で細かく検討しました。タイルの割付や見え方のバランスにも配慮し、デザイン性と機能性を両立できる位置を設定しております。また、現場でもその意図を丁寧にご説明し、お客さまに安心していただけるよう努めました。改めましてご相談の機会をいただき感謝申し上げます。今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,701,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 玄関 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチン収納の扉の修理という小さな依頼でしたが、迅速丁寧にご対応下さいました。
この会社に決めた理由
キッチン収納の扉の修理を依頼したところ、こちらの会社以外は収納全体の入れ替え(数十万かけて)しかないという回答でしが、貴社は扉の修理は可能との回答をくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命ならびにご評価いただき、誠にありがとうございます。
扉以外はとてもきれいに丁寧にお使いでしたので、扉の補修のみで済むことができて、私も本当にうれしく思います。
今後も、修理か交換か色々悩まれることが起きると思います。
その際はぜひご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕様については、こちらでショールームに何度も行ったり、担当者に何度もメール、画像を送って、納得のいくまで調整した。逆を言えば、こちらが気づかないと向こうからの提案はあまりないと感じた。工事費については、希望のグレードではどれぐらいに工事費になるか分からなかったが、何度か担当者に見積書を出してもらって検討がついたので、最初の予算と実際の工事費が離れてしまった事については納得している。工事中の養生と仕上がりについては満足である。寒い中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社規模と最初の見積時現地調査で細かく見てもらえた事で、信頼できそうだったのでここに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあり、ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点や不具合等があればお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
一貫して必要以上に高価なものを勧めることはなく、こちらの暮らし方や予算に合った提案をしていただけました。
見積もりから着工までは、時期等を考慮し結果的に半年ほどかかったため、工事の規模に対してやや長く感じる部分もありましたが、信頼のおける職人さんと連携して一つひとつ丁寧に進められている印象を受けました。
完成から半年経ちましたが、不具合もなく、家族全員が快適に暮らしています。
総合的に見て、安心してお任せできる会社だったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が、こちらの希望を丁寧に聞き取るだけでなく、これまでの経験を踏まえて見落としやすい点まで細かく確認してくれた。
過去に見積あるいは施工の実績があったようで、当該マンションの構造にも詳しかった。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,921,836円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は早かったが、結果的に計画以外に直す部分がでてきた。
見積もりの時に、補助の申請を依頼したつもりだったが、作業が終わってから、もう一度言ったら、終わってからの申請はできないと言われた。
この会社に決めた理由
金額が他よりやや安かった。
納期が、比較的早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は工事の際に想定されるリスクへの事前説明、および補助金制度のご案内を徹底し、再発防止に努めてまいります。
もしまたお困りごとがございましたら、精一杯対応させていただきますのでお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お困りごとに対する提案内容と対応がとても良かったです。
外壁の色は当時の家の写真に色を合わせて見本を作成していただき、壁紙の選択のときは他の事例の写真を見せていただき、水回りと建具についてはショールームで現物を確認することができました。リフォームを進めていくうえで、既存の古い設備を外したり壁の中や天井裏などを確認後に、予定の作業が出来ないので代替案を提示されたこともありましたが、連絡もスムーズでしたし、結果的に代替案で良かった、と思うところもありました。リフォーム中の仮住まい先の都合で、一部搬出出来なかった大物家電があったり、予定工期の途中で仮住まい先から戻らざるを得ない状況にありましたが、工期の調整等の配慮をしていただきました。リフォームが完了し、築28年の家が新築同然に変わったことに驚き、これが水回り等の不具合ヶ所のみだったらと思うと、最初に提案して頂いた担当者の方に大変感謝してます。
この会社に決めた理由
最初は水回り中心のリフォームを予定しており、大手会社を含めて見積を取りましたが、他社が依頼事項のみの見積であったのに対して、水回りを交換したら床も見直したほうがいいなどとその他の部分も合わせて見積を出していただき、価格もほとんど変わらなかったので、契約を決めました。結果的にはかなりの予算オーバーでしたが、説明も分かりやすく、納得しております。また、ホームプロでの施工例の写真が自分のイメージに最も近かったこともありました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、そして丁寧なコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。
外壁の色見本や内装・設備選びの際に、事例写真のご案内やメーカーショールームでの現物確認が参考になったとのこと、大変うれしく思っております。
また、工事中に状況を確認したうえでご提案した代替案や、仮住まいのご都合に合わせた工期調整についてもご評価いただき、大きな励みになりました。
工事完了後、「新築同然」と感じていただけたとのお言葉を拝見し、安心するとともにうれしい気持ちでいっぱいです。
今後も住まいのことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 14,738,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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