東京都・武蔵野市の評判・口コミ（22ページ目）

お客さまのご感想

窓の二重サッシの取り付け、収納の撤去、ドアに猫扉の設置をお願いしました。他３社と合見積もりをしましたが、ほぼ同じ解答だったので、レスポンスが早くて丁寧な点で山口建設にお願いしました。作業の一環でトイレの扉を一週間外すことになったときも、その間ドアのかわりにとカーテンを取り付けて下さり、またご近所への挨拶廻りなど、細やかな気配りに大変感心しました。工事の仕上がりも大満足です。次回、洗面所のリフォームを考えていますが、こちらも山口建設にお願いするつもりです。

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駐車スペースへの電動シャッターの取付けをお願いしました。既設レンガ塀との色合わせ等、我侭な注文にもかかわらず満足な仕上がりとなりましたし、養生材料に起因した問題にも誠意ある対応をいただきました。結果的に工期が長くなってしまいましたが、お蔭様で家族共々喜んでおります。どうもありがとうございました。

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今回は事務所の吊下型エアコンの分解清掃をお願いしました。対応の早さ、丁寧さ、価格等おおむね満足しました。唯一「満足」と評価付けた仕上がりも作業内容は丁寧で問題ありませんでしたが、掃除後の熱交換機の色が思ったほどきれいになっていませんでした。（もちろんホコリとかはきれいに取れてましたが）素人判断ながら、もう少しきれいになりそうな気もしたんですが、作業中にでも確認できる機会があればよかったと思います。ともあれ、全体には満足してますので、次の機会もお願いしたいと思います。

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時間通りにきてくれ、１１年間住んで汚かった部屋を熱心に掃除してもらいました。特に窓のサッシがきれいになっていたのが、印象に残りました。また、機会があればお願いしたいと思っています。ご苦労様でした。

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実家の一人暮らしの母親より『屋根の雨漏り』の連絡を受け、急遽修理を土曜の朝に依頼しましたが、依頼後１時間で回答を頂き当日の午後には現地調査と見積もりを貰い、翌日（日曜）には工事を完了して貰えました。迅速な対応と作業内容には大変満足しています。

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今回外壁と屋根の塗装の見積もりを数社に依頼しましたが、担当者の対応が一番よかった。工事開始後も担当者が現場を確認に来るなど任せてよかったと思いました。見積もりの説明や塗装に使う材料の説明もわかりやすく大変よかったと思います。出来栄えは新築当時の状態に戻り満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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営業担当者は、初対面から人柄のよさそを感じる方で、大変相談しやすかった。作業にこられた方も優しそうな感じで、話しやすかった。どちらも礼儀正しく、親切な感じだった。フローリングの張替えをお願いしたが、以前カーテンの架け替えを頼んだとき、他者と比べて価格が安く、よい物を選んでくださったので、今回も信頼してお願いした。期待通りだったので大変満足。カーテンの架け替えの時もそうだったが、たくさんのサンプルの中から、こちらの要望を聞きながら、一緒に選んでくれた。納得するまでサンプルや資料を出してくれるので、こちらのことをよく考えてくれるな・・・と思う。仕事も速く、丁寧な作業で、きれいに仕上げてくれるのでうれしい。親身になって相談に乗ってくれ要望を聞きだしてくれて対応がよいので、今後も何かあればこちらでお願いしたいと思っている。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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営業担当者は、第一印象から人柄のよさが感じられ、親切に対応してくれる。作業担当者も挨拶や後片付けなどきちんとされる。工事前はご近所に挨拶に回ってくださり、感じのよい方ね、とほめていただいたので、嬉しかった。以前からカーテンや畳の張替えなどお願いしている。その時から価格的にも良心的だし、丁寧に作業をしてくれているので、今回も迷わずお願いした。壁の養生もしっかりとしてくれ、仕上がりもよかったので満足している。挨拶や後片付けなどがきちんとしているとうことは、仕事もきちんとしてくださるということ。そういう方々なので、家の中のことを安心してお願いできる。親切にしてくれるので、相談もしやすく、信頼している。靴を揃えたり、車の誘導をしてくれたりなど、お仕事に直接関係ないところで、きちんとされていたり親切だったりするので、信頼できる。ずっとこれからもお願いしていきたい。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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営業の担当者、作業担当者とも、明るい感じで大変話しやすかった。言葉使いも丁寧で、作業も大変丁寧にしてくれた。クロスの張替えをお願いしたが、床や家具など丁寧に養生をしてくれたのでうれしかった。壁をぶち抜いたのだが、元の壁があったのが分からないくらい、きれいに仕上がっていた。ネットで大体の価格の目安を調べていて、同じくらいの価格で仕上がりが想像以上に良いので大変満足している。とにかくこちらの要望をしっかりと聞いてくれた。周りの壁と同じクロスを貼ってほしいと言うと、すぐに探してきてくれたので驚いた。質問したら、色々と聞きだしてくれるので、何でも相談していようと言う気持ちになる。友人から、良いという評判を聞いてお願いしたが、私も、価格以上の事は必ずしてくれ、満足させてくれるので、ぜひリフォームする人がいたら教えたい。今後も必ずこちらで相談してみようと思っている。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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我が家を建てていただいたのがこちらの会社でしたので、それ以来、リフォーム等でもお世話になっています。いつも丁寧な対応で、的確なアドバイスをしてくださいます。今回も若い人たちの間で流行している今風のデザインや配色を勧めてくださいました。私にはそうした流行が分かりませんので、非常に助かります。息子や娘たちからも大変好評で、センスがよいのを選んだねと珍しく褒めてもらえました。価格に関しても、自分が想定していた額よりも低く抑えることができました。以前、別の会社に同様のリフォームをしていただいたこともありましたが、そのことを少し後悔する程です。あえて一つだけ挙げるならば、ごみ処理の際に我が家の不要なゴミも処理していただけたら、より嬉しかったかなと思います。リフォームとしては100％満足ですので、今後も何かあれば相談させていただきたいです。