リフォーム会社紹介
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東京都・港区の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の対応と工期のスピードでした。細かい部分の対応も労を惜しまず行って頂き、大変満足しています。今回のリフォームは実家でしたが、自宅を行う際も担当者様に対応頂きたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築４０年以上の実家を賃貸に出すためのリフォーム会社を探していました。別の紹介会社で紹介会社とのコミュニケーションがうまくいかずに、ホームプロにたどり着きました。
評価の高い二社に絞ってみましたが、見積もり提出までのスピード感や細かい部分への対応の早さを期待して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、またお誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
ありがとうございました！工事物件にお住まいでないということで、
ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、
納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ここからがお付き合いという思いご対応させて頂きます。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 12,012,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の都合で大変バタバタのスケジュールとなってしまいましたが、迅速に対応いただきありがとうございました。職人さんは皆さん丁寧でお話しやすい方たちでした。仕上がりもキレイで部屋が見違えりました。こちらの会社にお任せしてよかったです。
この会社に決めた理由
当方の意向を的確にくみ取っていただけたこと。急ぎのお願いにも迅速・丁寧に対応いただけたこと。価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございます。
また次回、工事をご検討の際は弊社までご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応が一番良いポイントだと思う。
この会社に決めた理由
ご紹介頂いた会社から見積もりをもらって、妥当な金額だと思います。
その後、契約、着工、完工のプロセスを丁寧にご説明いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき
誠にありがとうございました。
ご満足いただき、私共も大変嬉しく思っております。
ご生活を始めてから
気になる点、新たにリフォームしたい点等出てきましたら、
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 6,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がよく要望を的確に受け入れてくださったので安心感がありました。ゴリゴリな営業という感じでないところもよかったです。また事務の方々の私からの問い合わせへの反応がとても早いのでなんのストレスも問題もなく契約までの手順を進められました。リフォームを検討している方にはぜひ推薦したい会社だと思います。また工事に来てくださった方々も皆さんきちんとした方々で工事期間問題なく過ごせました。このたびは大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明がわかりやすく安心感がありました。また、複数社見積もりをお願いしたなかで浴室のサイズアップ可能とのお返事を唯一下さったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
綺麗な状態が長持ちする商品をご希望と伺いましたので、浴槽や壁は丈夫な素材を選び、長年使用すると消耗する機械製品は省いた耐久性を重視した商品をご提案しました。
ショールームで実際に商品を見ていただき、その場で仕様やお色を選んでいただくことでお見積り作成をスムーズに進めることが出来ました。
浴室のサイズアップ可能とご回答したことが決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
対応の的確さやスピードについてお褒めの言葉をいただき、有難う御座います。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
お客さまのご感想
トイレ以外は、全てやり直しで、出来栄えは劣悪でした。
作業が雑で、鏡、コントローラーの等の取り付けも酷く、コーキングも素人並みで酷かったです。
養生もキチンとされていず、フローリングに傷がつきました。
バスルームの換気扇は何回やり直しても機能せず。
当初1月下旬に完了するばすの工事が、結局、5月下旬に終わりました。
やり直し工事の度に立ち合いを何回もして大変でした。
東京での工事実績がほとんど無いようでした。
この会社に決めた理由
相見積もりで一番安価だった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお声掛けいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑・ご不安な思いをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
工期遅延や打合せ不足による取付ミス・養生不備・現場管理不足・完了検査不足など多岐に渡りご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後は職人選定や商品選定の見直しを徹底すると共に、施工中は頻繁に現地確認に訪問させていただき、職人との連携の強化、節目でお客様のご希望通りの工事が出来ているか、施工品質に問題がないかの確認を徹底するように致します。
また完了検査については担当者での品質基準に達しているかの確認と、職人にも自主検査の実施徹底をしてもらい、２重のチェック体制で改善に努めます。
今後も施工箇所・施工箇所以外でも気になる点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
補償の充実度、価格、対応全て満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ショールームで作成されたメーカープランを最初に共有いただいたことで、スムーズに現地調査を実施することができました。また、工事の終了時間をご調整頂いたことで、予定の工事期間で終了することができました。
保証や価格、対応など全てにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、是非ご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 997,999円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な手配、施工をありがとうございました
この会社に決めた理由
提案までの概算、事前調査、見積までの段取り、スピード感がよかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事の発注いただき誠にありがとうございました。
工事前の準備に関してもご協力いただき非常に助かりました。
また何かお家でお困りのことがございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは思い描いたとおりで、とても満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの要望と、それに対する疑問点に対する担当者の回答や提案が、プロフェッショナルで実績を感じ、安心してお任せできると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のリフォームの御依頼を頂きありがとうございました。在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、いろいろとご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。最後にカウンターの傷が発見され、補修までご不安に思われたと思いますが、大変満足というお言葉をいただきましてとても光栄です。また何かありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、的確なアドバイス、良心的な接客、希望どうりの納期に仕上げる企画力、どれも非の打ち所がない素晴らしいものでした。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元で歴史がある会社で安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の迅速なご対応もあり、非常に施工のやりやすい現場でした。その中で、ご主人様及び、奥様のご協力を戴き
工期内竣工が実現したように思います。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールでの依頼となりご迷惑をおかけしましたが、期日内に仕上げて下さり大変満足しております。今回のリフォームは急に決まったこともあり、こちらも具体的な希望やイメージが決まっておらず、ふんわりとした希望とイメージしかお伝えできなくて申し訳なく思っておりました。配管工事も含めたリフォームを希望しておりましたが、丁寧に配管工事やスケルトンリフォームの説明をして下さったKさん、元大工さんの経験を生かしてメリットデメリットを正直に伝えていただき大変心強く感じました。また、こちらのイメージを上手にくみ取っていただき素敵なCGパースを作成して下さったWさんにも大変感謝しております。とても話しやすく、決断を迫られる数ある打ち合わせも毎回楽しくできました。実際の工事責任者だったＳさん、お若いですがとてもしっかりした方です。安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました！
恐れながら多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お打合せ中はもちろん、工事中においてもお客様のご協力があってこそ、
素敵なお住まいとなりました。
改めてご一緒に住まいづくりのお手伝いをさせて頂けましたこと、
大変光栄に思います。ありがとうございました！
また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 30,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
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