東京都・江東区の評判・口コミ（27ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙交換という比較的単純な仕事をお願いしたが、こちらのいろいろな要望や変更等を聞いてもらい、都度、丁寧なアドバイスを頂き、満足できるいい仕事をして頂いた。現場の作業監督も、こちらの要望どおり女性の担当者にやってもらい、職人さんの仕事ぶりにも大変満足している。

この会社に決めた理由

「顧客満足度が高い」とのホームプロのコメントと、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社の場合は在り来たりな仕様となることが多いと聞いていたが、こちらの会社さんの場合には床の無垢材、壁・天井の漆喰塗やEP塗装といったことも、こちらの希望を聞いて下さり、イメージ以上のお洒落で素朴な仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

当初、スケルトンリフォームによる間取り変更を自分自身で考えていて、複数社に同様の間取りと仕様で見積もりをお願いしたが、こちらの会社さんからは、依頼した間取りの他に、追加で提案・説明があり、生活動線や固定資産上の利点等で非常に納得がいくものであったことより、その提案力が決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内で出来ること出来ないことを明確に提示くださり、打合せや質疑応答にも細やかに応対頂き感謝いたします。おかげさまで納得の仕上がりに大満足です。大工さんはじめスタッフの皆さん(電気、水道、ガス担当の方々他)に大変お世話になり、ありがとうございました。工期も予定通りで助かりました。

この会社に決めた理由

現調から見積りまでが迅速で、疑問点にも素早く対応いただけ、フットワークが軽く安心・信頼できる担当者の方だったのが決定理由でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりをお願いした中で、一番印象の良かったこちらにお願いしました。
商品についてもいろいろ相談にのっていただき、良いものを選ぶことができました。領収証に関して少し無理をお願いしたのですが、聞いてくださりとても助かりました。
また仕上がりで少し手直しをお願いしたのですが、気持ちよく引き受けてくださり満足のいく結果を得ることができました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番印象が良く価格も予算に合っていたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なプランニングは当然ながら、
工事中でも生活に困らないように様々な配慮をしていただきました。
施工内容も担当者の方の経験からさらに使いやすいように提案していただき、とても快適に出来上がりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の担当者が施工もできる方で、話がとてもスムーズに進んだから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が工事の人に丁寧に指示してくれるようすが頼もしかった。
またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

マンションの管理会社の見積もりと比べ、40万円近く安くて、
日程などこちらの希望を全て聞いてくれた。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

近所。工事金額。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古く、どこまできれいになるのか不安でしたが、想像以上の仕上がりに大変満足しています。
担当者の方の的確なアドバイス、職人さん達の礼儀正しさ等、全てにおいて良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの実績がよかった
②担当者の方の第一印象がよく、一級建築士ということで信頼できた
③見積書を提出いただいたときに、現況図面及び出来上がり図面を一緒に作成していただけた
④他社ではできないと言われたこちらの希望を聞いていただけた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が信頼できる方でした。仕上りも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が対応が良く（現地調査もしっかりとしていた）、値段も納得のいくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。おかげさまで快適な生活になりました。連絡もまめにいただけて、親身に相談にのってくれたので、安心してお任せすることができました。また何か機会がありましたらまたお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番の決め手はやはり担当の方の安心感です。ホームプロ経由で問合せをしてから数社様からご連絡いただき、業者を決めるまでに迷いましたが、最終的には担当の方のお人柄と最適なご提案をいただいたこちらの会社様に決めました。