キッチン・台所・東京都・狛江市の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

廊下の照明について。
現地調査の訪問時、私共よりお渡ししたリフォームのリストには、廊下の照明交換二カ所と書いてありますが、実際には交換されてなく頼まれてないのでとの返事。
照明交換には、見積もり、工事費とも有償になるとのこと。現地調査時に印刷物でお知らせしてあるのに、こちらの会社さん、(顧客満足度は)どうなっているのでしょうか。

この会社に決めた理由

リフォーム会社の知名度が高く、リフォーム作業の品質も高く安心して任せられると思ったので契約しました。

お客さまのご感想

仕事も対応も最悪でした。
こんな会社が登録されているホームプロさんを利用した私が愚かでした。
鍵を預けましたが、鍵をかけずに放置された期間の事故が判明しましたら、責任追及致します。

この会社に決めた理由

会社規模と価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

終始、丁寧な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

会社規模が小さく小回りきく

こまかな要望に応えてくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
タイトなスケジュールにも関わらず急ぎの件を臨機応変に、また都度的確に対応してくださり大変感謝しております。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにあたり複数企業よりお見積りいただきましたところこちらの会社さんが一番明確にご提示くださったこと。
また現地でカタログを見せてくださったので壁紙等を直接該当箇所にあてながら選ぶことができ、とても助かりました。
工事期間中なかなか現地に行けなかったのですが毎日進捗報告をお送りいただけたので安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スイッチカバーやドアノブの交換等、細かなわがままにも対応していただき大変お世話になりました。何よりカップボードをどうするか決めるのに時間がかかりご苦労を懸けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社名からして水回りに強そうで、お願いしたいと思っていた水回りのリフォームにピッタリでした。相見積もりの結果、設備のチョイスも工事費も納得できるものでしたし、飾らないお人柄の女性の担当者も信用できると思いましたのでお願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。快適に過ごしています。提示された価格が他社に比べ圧倒的に安かったのですが、これまでの評価に心配なものも投稿されており、安かろう悪かろうではリフォームはシャレにならないと躊躇していました。そのことを商談時に伝えると、きちんと説明してくださいましたのでお願いすることにしました。施工時も顔を出してくださり、また職人の方々もきちんとしており、お願いしてよかったと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったこと。また丁寧に説明くださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい打ち合わせ、デザイン等の成果で満足なリフォームができましたこと、お礼申し上げます。
後半にＫさんとの連絡がつきにくくなってしまい、少し心配しました。
何かと忙しいのと、またまだ若いので経験不足かな？
今後の活躍がとても楽しみです。ご自分のウィークポイントをおさえて、これからも良い仕事を続けて下さい。身体をこわさないように。

この会社に決めた理由

Ｋさんの人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびのキッチンリフォームにつきましては、当初からたびたびの変更やわがままな希望に、いつもご親切で的確なご対応を頂き、誠に有難うございました。お蔭で、安心してリフォームに臨むことができました。また、工事の方も大変丁寧な養生とお仕事ぶりで、満足のいく仕上がりとなり、毎日の家事が楽しい時間になっています。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

4社に見積もりしていただき、その際の対応等で2社に絞り、さらに価格で今回の会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アンケートのなかで普通になっているのは直接知ることがほとんどなかったので。
主人の職業柄やりにくかったことと思いましたが、よく対応していただいたと思っております。

この会社に決めた理由

★　最初の見積もりの時に信頼出来るのではとかんじました。
★　条件でもありました女性スタッフがいてくれたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急ぎご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、丁寧な対応