キッチン・東京都の評判・口コミ（338ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応はとてもよかったのですが、細やかな連絡段取りがとても悪かったです。また、壁紙工事の業者さんがへたの一言、下駄箱や棚の取り付け業者さんはを取り付ける際、壁紙をはがしてしまうなどずさんでした。やり直しをしてもらいましたが、その分工事期間は延びてしまいさんざんでした。

この会社に決めた理由

見積もりがとても速かったことと、担当者が福祉コーディネーターの資格をもっていたので、適切なアドバイスをいただけるかと思って決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスなどありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格含め、こちらの要求に真摯に応えて頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事が終わり無事に引っ越しも終わりました。
妻も見違えるように綺麗になったと大変喜んでいます。
リフォーム工事というのは今後なかなか機会が少ないかもしれませんが、何かありましたら再度ご相談させて下さい。

この会社に決めた理由

3社の見積もりを取りました。
1社は大手で施工管理費が上乗せされており、さらに工事単価も高く、期間も長く設定したいと申し出があったので断りました。
2社の比較となり、工事費は概ね同じ程度でしたが、1社は間際で大工が押さえれないので辞退したいと連絡があったので消去法で決まりました。
辞退した会社は見積もり時にキッチンの配管、ダクト位置の確認までし、入れ替えるキッチンの間口の提案まであったので、安心感という面ではそちらの方が勝っていた。
多少の不安はあったが、工期もキッチリおさまり、毎日写真を送付いただいたので安心できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後もアフターフォローをしっかりして欲しい。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された、唯一の会社だから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望どおりの施工内容で、提案いただいた内容も的確でした。工事も予定より早く完了し、業者の方の丁寧な対応にも好感が持てました。また、連絡を密にしていただいたことも、安心度UPとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の丁寧かつ的確な対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を大変よく理解して頂き、イレギュラーに要求にも大変柔軟に対応して頂きました。工事期間中の細かな修正についても快く対応して頂き、営業担当者様及び施工業者様の対応にも大変感謝しています。
とにかく他社が途中で投げ出すような内容の注文をよくぞ実現して頂きました。大変感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく営業マンの理解力・想像性・臨機応変な対応・判断スピード・レスポンスの良さがすべてです。
仕上り・価格的にも大満足でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自分が考えていたリフォームより大がかりなものになり、予算もオーバーしてしまう結果になりましたが、思い通りの仕上がりになりました。
リフォームすることを迷い、悩んできましたが、思い切ってリフォームしたよかったと心から思っています。
私の希望を根気よく聞いてくださった担当の方や職人さんに、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の素早い対応、行動力、見積りを何回も作り直し、その度に説明をしてくださるのは、相見積りをお願いした他社にはないものでした。
担当の方が提案してくださったシステムキッチンを一目みて気に入りました。
そしてホームプロ担当の女性担当者からの、丁寧で心配りに溢れたメールにも心を動かされました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。こちらの要望にも応えて下さり、またアドバイスもいろいろして頂き感謝しています。
今後私達も大事に住んでいきたいと思います。アフターケアー等、これからもお付き合いは続くと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

親身になって下さった担当者の方と価格の面で納得がいったから。

お客さまのご感想

要求した内容通りに施工しました。契約から完成までかなり時間を掛かりました。連絡はちょっと遅いです。施工途中なのに、クロスの変更要求も対応してくれて、良かったです。

この会社に決めた理由

見積り金額は他社より安いです。施工内容は対面で優しく説明してくれました。プロのアドバイスも頂いた。契約までの対応は早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格だけではなく、対応の早さや担当の方の熱意がとてもよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格と対応で決めました。