キッチン・東京都の評判・口コミ（292ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧で各技術者のスキルが高く仕上がりは非常に良い。

ただしスピードには少々難あると言わざるをえない。
希望の納期は依頼時の前提条件だったのにもかかわらず
最初の工程表で1か月遅いスケジュールの提示が。
最終的には2週間詰めてもらったが、
そもそも希望納期が無理ということなら、
やると約束してくれた他社に依頼した。

この会社に決めた理由

評価コメント。大手の信頼感。担当者の人柄。提示資料のクオリティ。ウェブサイトの内容など。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに施工いただき、大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お値段、迅速なお見積もりのご提示などです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変迅速に対応して下さいました。早速現場を見にいらして下さり、リフォーム案も当方の希望に合うように２種類の方法を、きちんとご説明下さり、見積もりを頂き大変助かりました。工事はきちんと約束通りにして頂き、その後もご相談にのってくださり、大変感謝しております。Ｍ様のお人柄も見積り・ご説明も納得感があり、頼りになると感じました。またリフォームの時にはご相談させて頂きたいと思いました。

この会社に決めた理由

迅速な対応をして頂けたこと。見積もりをきちんと出してくださったこと。当方の希望をよく聞いてくださり、下見に来てくださった施工会社のＭ社さんの対応に信頼感が持てると感じたこと。工事価格が納得できる価格だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの想像以上のものを作っていただいてありがとうございます。
最後にキッチンの水栓部分が少し行き違いがあり残念でしたが、素敵なリフォームをしていただきありがとうございました。
特に担当のＴさんには本当に感謝しています。
遠く埼玉まで足を運んでいただき、また娘も息子にも優しく対応していただき、我が家全員がＴさんファンになりました。
対応の早さ、仕事の丁寧さに感謝します。

この会社に決めた理由

地域に根ざした会社で、信頼が大きかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で、こちらの多くの質問に適切に説明いただきました。工事開始後も、連絡を密にしていただきました。

この会社に決めた理由

最後まで比較対象とした工事会社も丁寧に説明いただきましたが、工事業者の提案内容と私が求める工事のレベルが一致したため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランのご提案から詳しい図面を書いて頂いたりと至れり尽くせりの印象を持ちました。ご担当者のお人柄が最終的に工事をお願いするに至った大きな理由です。控えめながらも丁寧にご説明くださって、また私の質問にもこちらの意図をくみ取って的確にアドバイスをくださったことが非常に良かったと思います。工事中もお約束の日以外にも時間が出来たら顔を出して現場のスタッフの方とも細かい点を確認されていました。そのスタッフの方々もみなさんきちんとされていて好印象です。担当者様とスタッフの息のあったやりとりにも非常に安心感を持ち最終日まで不安はありませんでした。

この会社に決めた理由

評価コメントでも書きましたが、無料見積の際ご提案後しばらくこちらに考える時間をくださったと思います。私はそのことがとても大きかったです。商品の確かさやご提案の内容はもちろんすばらしかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的に床、壁紙などがすごくきれいになり、気持ちよく生活しています。私の細かい希望もいやがらずに気持ちよく引き受けてくれました。細かいところは担当者の方が自らやっていただきました。後でみてちょっと雑なところがありましたが、我慢できる程度です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工程通りの完工で大変満足しています。当方の要望にも的確に対応いただきコスト、工事内容ともに満足度が高い結果となりました。

この会社に決めた理由

詳細な見積もりと当方の希望に応じた柔軟な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いをしたにもかかわらず丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

店舗の場所が近い所を探していたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

代表の方の経験をもとに個人のニーズに沿った提案をしていただけました。無駄な提案はせず必要最低限の提案が大変好印象でした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの提案がニーズに沿ったものだったから。