リフォーム会社紹介
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東京都・葛飾区の評判・口コミ（24ページ目）
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（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何度も何度も予算と要望でワガママ言っては見積もりのご提案してくださりありがとうございました。
伽藍洞の様な家具・家電が何も無いとはいえ住みながらの工事は気を遣ってやりにくかったと思いますが、皆さんいい方達で安心して工事をお任せ出来ました。自宅の工事は初めてだったので最初、養生してあるとはいえ住んでいる家に土足で入られる方がいて(私にとっては家だけど、現場だからそうだよね…)と少し悲しく思いましたがすぐに内履きに履き替えて下さり、翌日以降に入られた初めましての方も皆さん内履きで作業して下さったのが嬉しかったです。
担当のAさんもお忙しそうでしたが疑問などその日のうちにご連絡頂けたのであまり不安なくお任せ出来ました。Aさんや職人さんのお陰でイメージ通り(それ以上？)の家になりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
3LDK分譲マンションで、床全室張替、壁紙張替、浴室・バス・トイレ全交換、キッチン・洗面台は水栓交換のみ、リビング・廊下・洗面所・トイレはダウンライトに交換、畳表替…を希望。
・見積もり、やり取りの返信、連絡が早い
・イメージしていた部屋に近い提案
(自分でも気付かなかった部分の細かい部屋のイメージや生活のしやすさをも予算を考えて出してくれた)
・予算とやりたい事の兼ね合いを上手く考えてくれた
ホームプロ内から他社にもお見積りをお願いしましたし、ホームプロ外の賃貸会社の施工者の方にもお見積りをお願いしましたが、他社は最低限の浴室・トイレ・キッチンの交換のみで予算より上の金額。施工者さんの感覚で見積もりをして高額(460万)だったりでしたが、コチラは予算と要望に合わせつつ、何度も低価格で機能性があり好みのデザインの物や実際に生活した時の事を考えての提案をしてくれたのでコチラに決めました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただけて嬉しく思います。また、作業中ご不便をお掛けしたと思いますがこころよく対応していただいて職人さんもとても作業がしやすかったと思います。ありがとうございます。
今後も何かございましたら遠慮なくご相談下さいね！
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄と見積りの妥当性
リフォーム会社からの返答
評価とお声を頂きまして誠にありがとうございます。
工事期間中はご迷惑をお掛けした事もあり誠に申し訳ございませんでした。今後は同じ事を起こさないよう、徹底して参ります。
仕上がりに関しましては、当社としても自信の持てる仕上がりでお引渡しをさせて頂けたと思いますので、今後またご機会がありお話を頂けましたらすぐにご対応させて頂きます！宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案もしていただき、担当者が良かった。
この会社に決めた理由
担当者が熱心で、対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームを弊社に選定頂きまして有り難うございました。思い入れのあるインテリアを出来るだけ残しつつ全間取りの内装を更新するプラン、ご希望の全てを叶えることは適いませんでしたが無事にお引き渡しが出来て、更に湿気対策や造作家具補修の追加注文も賜る事となりました。施工中当方からの報告や相談に対し迅速なご回答を頂けただけでなく、ひとえにお客様からのご要望やお気づきの点に対するご連絡もこまめに行って頂き意思疎通の齟齬を抑えられたからと感謝しております。改めて御礼申し上げますと共に、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、ホームプロを通じて数社と相見積もりの上で御社に依頼する事になりましたが、満足の行く仕事をして頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
対応迅速と見込まれた2社に相見積もりを依頼。上限価格重視を主張した。
「浴室・洗面」で税別185万（税込200万）上限で始まった見積もり交渉は、「屋根・外壁」も追加されたが、相見積もりの他社は税別200万を提示、こちらの会社は税込252万（税別233万）。質を落とせば価格も落とせる筈だが譲歩の余地を見せなかった。
ホームプロでの施工実施者のコメント等を見ると、こちらの会社はクレームに対しても誠意ある回答と謝罪をしていたが、もう一社はクレーム相手の回答をしておらず、施工時に不備の存在が散見された。低価格故の問題と感じた（見積もり時と塗装材料が変わる、施工後の清掃不行き届き等）。
この内容を200万で実施する価値も認めるが、「この値段なら仕方ないか・・」との後悔を避ける選択としてこちらの会社を選んだ。無論この内容で233万も十分安価だが、仕上がりは満足行くものだったので、選択は正しかったと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきありがとうございます。工事内容に満足いただけるとのことで大変嬉しく思っております。お引き渡し時に仕上がりについてのお褒めのお言葉を頂いたことも大変嬉しく思っております。また何かお困りのことがありましたらぜひご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
継ぎ目等、配慮いただいたクロス張をしていいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者の印象が非常によかったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命をいただき心より感謝いたします。
今後もどのような修理工事でもお声がけいただければ喜んで対応させていただきます。
お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 113,589円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに対する適切なアドバイスや提案、また、事案に対する丁寧かつ素早い対応に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
お客様ご要望に対する正確な施工だけではなく、イレギュラーな出来事に対する迅速な対応は、確かな技術と知識があってこそと考えております。今後もより一層、お客様満足を追求します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私の家ではなく実家のトイレ工事をお願い致しました。
ご担当者様には、細かく対応して頂き実家の両親も大変満足との事でした。
また、申込者である私への連絡も都度下さり、安心してお任せできました。
また、私の家でも工事を考えておりますので、その際は宜しくお願い出来ればと思っております。
この会社に決めた理由
前回、自分の家でのお風呂工事の際もホームプロを利用し、同社にも見積もりをお願い致しましたが、その際の担当者様の対応にイマイチ納得が出来ず、お断りを致しましたが、今回またご縁があり、お見積もりをお願い致しましたところ、非常に良くして頂き貴社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
前回のお風呂工事では
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今回は、最初にお伺いした時に現状とご要望等を正確にお伝え頂いた事により、スムーズに工事をさせて頂く事が出来たと心より感謝致します。
今後共、是非 宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 223,819円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良い
この会社に決めた理由
価格面
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）現調時、製品の仕様等に付きましてご質問をいただき、話を伺っていた処、価格面にもかなり重視をされていると私は感じましたので、価格につきましてもその場でアピールをさせて頂きました。有難うございます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 170,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
店長さんの提案力、作業員さんも礼儀正しく素早い対応は素晴らしいです。
ただ、担当者さんの対応が残念でなりません。
この会社に決めた理由
店長さんの的確な雨漏れ箇所の指摘と、その対応方法の説明、提案で即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご連絡の際、言葉が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。 反省とともに改善を実行し、より良いリフォームがご提供できるよう、精進してまいります。
快適にご使用頂けますようスタッフ一同願っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は、小さな工事にも関わらずご丁寧なご対応をいただき厚く御礼申し上げます。仕上がりも満足いたしております。
今後とも、末永くおつきあいを賜わりたくお願い申し上げます。御社のご発展を祈念申し上げております。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスと納得できる見積もりをいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともリフォームをご検討の際はどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 409,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 |
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