東京都・板橋区の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は予定通りで仕事も丁寧でした。何より仕事が丁寧で出来栄えも良かった。

この会社に決めた理由

熱意があり、説明もしっかりしており、安心して仕事をまかせられた。

お客さまのご感想

連絡をしっかりとしてもらいたい

この会社に決めた理由

予算の関係

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事中何度も担当の方が足を運んで下さったので安心して任せられ、修整もすぐに対応して頂けた。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした４社中最も価格が安かったのでお願いいたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切で丁寧な対応と、良心的な価格で、施工を依頼いたしました。仕上がりもとても良く、まるでホテルのようなイメージ通りの洗面所になりました。大変満足しております。このたびは、本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

親切丁寧な対応で、料金も良心的だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当のNさんには何度も足を運んでいただきました。職人さんも皆さん丁寧でよかったです。工期が10月中には終わる予定といっていたのが、足場を組んだまま遅々として作業が進まない期間が長く続き、結局12月にまでずれ込んだこと、撤去作業が半端だったこと、などが残念でした。

この会社に決めた理由

社長さん、担当の方、二人とも丁寧で人当たりがよかったこと。
こちらの希望をくんだ提案をしてくださったこと。
料金的に納得できる金額を提示してくださったこと。
店舗が歩いて行ける距離だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算での見積もり・プラン提案をしてくれ満足いく価格でリフォームできました。担当者さんを含め代わりにきてくれた会社の方たちもとても感じがよく、工事途中のトラブルについても迅速に対応してくれ、職人さんの方々もみなさん感じのよい方々でした。施工後のトイレ・バスルームもイメージ以上に素敵で快適になり大変満足しております。またリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初の提案した予算での提案をしてくれ、担当者の対応・プラン提案も的確で信頼ができたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

修繕した部分については、使い始めですが、問題なく満足しています。時間の都合で、作業を拝見できたのは、風呂場の床の修繕部分のみでしたが、狭い中でも工事担当者の方が頑張って頂き感謝申し上げます。仕上がりもとても良いです。
2か所の蛇口の交換と、１か所のパッキンの交換部分も問題なく稼働しています。
洗面台の蛇口のパッキン交換は、型が古くて作業ができませんでした。
洗面台全体の交換が必要とのことで、新たに見積もり頂くことになりましたが、事前にお話ししたように、そろそろ娘が出産で長期帰省しそうな状況となりましたので、お見積りを受け取ったところで、家の修繕は一時停止と致したくお願い申し上げます。
（お見積りは、今後のことを考えて、頂戴したいなぁと思います）
下見の時点で洗面台のパッキンが古すぎるの件が判明していれば、滑り込めたのではないかと思う次第です。今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに修繕依頼をかけて、直ぐに現場を見に来てくれたこと。
私は会社勤めなので、土日しか自由になる時間がないのですが、他社さんはそれに対応いただけなかった。また、ホームプロさんのアプリ上での返信内容も、他社さんとは違い丁寧でしたので、お会いしてみたくなりました。
実際に、営業担当者さんとお会いしてマナーの良さや時間厳守して頂いたことが契約した大きな理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が細かいところまで確認していただき、安心して工事を任せることができました。
また、こちらの立場で工事を考え、適切な対応策を提案していただき感謝します。別の工事でもぜひお願いしたい対応でした。

この会社に決めた理由

・現地調査の段階から、フローリング材の提案をするなど他社に比べ受注の意欲が感じられた。
・きめ細かい現地調査の実施。
・2名体制で現地確認を行うなど強い意欲が感じられた。
・担当者の人柄、信頼できると感じたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションの共有部分の養生も、終わった後のゴミも綺麗に掃除していただけて良かったです。トイレもシンプルで清潔感がある仕上がりに満足しています。
工事終了後、トイレの床クロスにヨレがあり、こちらから指摘させていただいたのが残念でしたが、その場で直ぐに対応して下さり現在は全く目立たず気になりません。
今後また、リフォームする機会があればご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応も良く、説明も分かり易く丁寧でした。
機能しなくなった換気扇を含めてのトイレリフォームを予定していましたが、見積もり時に換気扇の状態を確認してくださり、換気扇内の溜まった汚れを取り除いてくれました。その結果、換気扇の交換は必要ないこととなりました。
複数のリフォーム会社にも見積もり依頼をしましたが、そのような対応はありませんでしたので、こちらの会社なら安心してお任せ出来るなと思いました。
また、トイレ以外のリフォームについての様々な質問にも的確にアドバイスをいただけたのも良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスの交換をお願いしました。
住みながらの工事で、とても不安でしたが水が止まるのも長時間ではないし、職人さんの手際もよく、工事途中で配水管が折れるという不足の事態にもかかわらず、素早く対応していただきました。当初の見積もり金額より安く済みましたし、とても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額、工期が希望内であったこと。