リフォーム会社紹介
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東京都・稲城市の評判・口コミ（8ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当に満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。多少のわがまま混じりの相談にも真剣に向き合っていただき、可能な限りの対応をいただきました。また何かあればご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
自分の要望に一番近いご提案をいただいたから
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
実際に工事が進む中で、変更したい点が出てくるのはよくあることですが、当社としましては、お客様の満足を追求して、極力叶えるよう、頑張っております。その点をご評価いただけたのが特に嬉しく思います。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
浴室がユニットバスの既存寸法に属さず、こちらに薦められたオーダー製品は以前とほぼ同じ大きさで快適に過ごしています。追加で洗面台も工事をお願いし、適切なアドバイスもいただき助かりました。
しかしトイレ交換の折に水漏れがおき、階下のお宅に迷惑をかけてしまいました。この工事が原因ではないのでは…と言われ、他が漏れているかもと原因を突き止めるのにかなり時間がかかりましたがやはり原因で、単純な栓の閉め忘れでした。
溜まった大量の水を除去するために床に大きな穴をあけられたので、フローリングの貼換えをお願いし、一月後に原状復帰ができ、ようやく終わったと思いましたら、浴室に赤さびが発生し水漏れが原因の一つと浴室メーカーさんに言われ、今後もいろいろと問題を起こすのではと不安が残ります。
この会社に決めた理由
営業のかたが熱心だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変にお世話になりました。 ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。 現場での品質向上の為の段取りや職人への指示等改善し、お客様へ大変ご満足いただける様に現場監督職人との連携を強化して行きます。
また、赤さびに関しましては元の水道管の劣化が原因で出ました錆になりますが、水漏れを起こしてしまい復旧作業でお水を止めたり、開けたりした為に溜まっていた錆が出てきてしまい大変申し訳ございませんでした。今後また、錆が出てきて赤さびになってしまう可能性もございます。早い段階でしたら一度ﾒﾝﾃﾅﾝｽさせて頂いたように落とす事は可能ですのでお気軽にお声かけ下さいませ。末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで何もわからないなか、初歩的な質問にもわかりやすく丁寧説明していただき、不安無く手順を進めることができました。また４日間という短い工期にもかかわらず、段取り良く予定通り工事を終えていただきました。ありがとうございます。
仕上がりもきれいで、使い心地も快適です。
とても満足しています。
この会社に決めた理由
工期と、金額面でも納得できたため。
リフォーム会社からの返答
初めてのリフォームの仕上がりはいかがでしょうか。不安なく進めていただけるよう、弊社の紹介を含めてスケジュール･工程など詳しくご説明させていただきました。ご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。ご要望にはありませんでしたが現調時に気がついた電気配線隠蔽のご提案もご満足いただけて良かったです。
いつもお願いしている職人さんたちに工事してもらいましたので、営業担当と職人さんたちとの連携がうまく取れたのも、「大変満足」をいただいた評価に繋がったのかと思います。
今後もお住まいのことで何かありましたら、ぜひお声がけいただきたいと思います。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
理想のリフォームを適性な価格でかなえていただき感謝しております。担当者の方とスムーズなコミュニケーションができたことが良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の丁寧な対応および価格
リフォーム会社からの返答
大変満足を頂いているとのお声を頂き、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。ご自宅を私たちが占拠してしまった２週間でしたので、大変ご不便をかけましたが、いつも親切に工事にご協力を頂いたこと、本当に感謝をいたしております。
出来上がってからお伺いした際、子供室も、ニッチ棚もとても可愛らしくなっていて感激いたしました。また、いつかお会いできる機会がありますようにと願っております。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
この会社に決めた理由
・対応が早かったこと。
・こちらの改造案に対して、いろいろ課題指摘や関連提案があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
来年以降のリフォーム計画も私共にご相談いただき、感謝しております。今後とも長いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは工事完了から手直しまでの丁寧なご対応、ありがとうございました。担当者の対応はもちろんのこと、小さい子供を連れて度々打合せの為に通ったショールームでの暖かいご対応にも大変感謝しております。限られた時間の中で、的確にレスポンスを重ねてくださり、ひとつもうやむやにする事なく誠心誠意こめて対応頂けたと感じています。ショールームでは随所に会社の和やかな雰囲気も伝わってきましたし、総じて社風が素晴らしかったとも思います。工事完了後には、社長室宛のハガキを渡されました。自信が無ければできない事だと思います。担当者との相性はもちろんあるとは思いますが、いくつも店舗があるにもかかわらず、社長の意向がきちんと垣間見える、とても安心してお任せできる会社だと私は思います。
この会社に決めた理由
ホームプロを利用して、いくつかの会社へ連絡を取りましたが、一番レスポンスが早く、金額も即答してもらえ、工程も明確で、印象に悪いところがありませんでした。そんなうまい話を信じていいものかと実は半信半疑でしたが、工事完了してみた結果、こちらにお願いして本当によかったと思ってます。設備の自社製品等があり、予算をなるべく抑えたかった私にはとても相性のいい会社でした。アフターサービスも担当者一貫性で安心できます。逃げも隠れもできませんと言われたのが印象的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、この様に高い評価、大変にありがたいお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。当社は、スピード対応を心掛けておりますが、その結果がこの度は実ったのではないかと思っております。工事中は騒音などがどうしても発生してしまう為、ご迷惑をお掛けしてしまった部分もあったかと思います。しかし、お客様にもご協力をいただき、無事工事完了後、お引き渡しをする事ができました。ありがとうございました。今後何か不具合、他の部位で新たなご相談ごとなどが出てまいりましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。
丁寧な応対をいただき、施工も想像通りの仕上がりで大変満足いたしました。
この会社に決めた理由
こちらの事情を考慮した提案をいただき、また費用面や工期や納期の条件が他社よりも優れていた点が大きいです。
また担当者の方の応対も大変良かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回はお客様のご要望をしっかりとお聞きする事ができ、結果ご満足いただけるご提案が出来ました。
弊社のメリットを最大限に活かしたご提案で費用・施工ともにご満足いただき大変光栄です。
打ち合わせ中・工事中ともに色々とお気遣いいただきありがとうございました。
今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 367,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初期打ち合わせ時、現地が見られないという特殊な状況の中、快く対応していただき、結果、ほぼ希望通りの仕上がりとスケジュールで工事を終わらせることが出来ました。また、手配して下さった職人さん方が礼儀正しく、住みながらのリフォームでしたが、期間中気持ちよく過ごすことが出来ました。
この会社に決めた理由
申し込み時は海外在住で、現地の下見が出来ない状況の中、インターネット上のやり取りで、出来るだけ打ち合わせを進めることが出来たこと。納得できる見積額であったこと。大手でも有ることから、何か有った場合、逃げも隠れもしませんと仰っていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
工事にご満足いただけた様で、安心いたしました。
今後はアフターメンテナンスもしっかりと対応させていただきます。
何かお気づきの点がございましたら、お声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,374,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
繁忙期の工事ともあって忙しい所、細かくご対応頂きました。
次回も今回の内容を踏まえてやりたいので、宜しくお願いします。
ただ、出来れば私が迷っている点などはもっと積極的にご案内が欲しかったところです。
⇒促すと色々とご教示頂けたので、恐らくあまり自ら案内しないようにしているのかもしれませんが・・・
しかしながら、原状復帰という工事にも拘らず、何回も手直しを加えて頂いたり、チェックを入れて頂いた事について、心より感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
風呂場のシート貼は他社で断られた所があった点。
その他も品番を明確に頂いた点など。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きまして有難うございます。総合評価では「大変満足」を頂き有難うございました。ただ「対応の早さ」・「価格への納得感」につきましては、まだまだ勉強をしないといけない部分かと思われますので、次回はこの部分も含め全てにおいて「大変満足」を頂けるよう、頑張らさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
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