バルコニー・ベランダ・東京都・…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の進捗・仕上がり等、常に営業担当の方が状況を把握し連絡を頂けたため、安心して進める事が出来ました。
仕上がりに関しては劣化部分等を念入りに修繕頂き満足しています。また、アンテナ撤去や雨樋・エアコンホース補修など細かい部分についても見積金額内で対応頂き感謝しています。
近隣との対応で行き違いがありましたが、迅速かつ丁寧に対応頂けた事でトラブルには至りませんでした。
全体を通して「丁寧な対応」が行き届いており、信頼できる仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

・補助金活用に関してわかりやすく、丁寧な説明を頂いた。
・見積の際、こちらが希望する製品と推奨する製品の2パターンで見積提示いただき、それぞれのメリット・デメリットについて施工実績を基に具体的な説明があり、判断しやすかった。
・価格交渉についても柔軟に応じて頂き納得感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりをとりましたが、いち早く連絡頂きました。

状態を丁寧に説明して頂き、施工の説明も分かりやすく教えて頂けました。
施工は思ったよりも早く済み、丁寧でキレイです。

施工終了後、支払額等々の打ち合わせの際コーキングの不足部分が…
それも後日素早く手直しして頂け、満足な仕上がりです。

施工中の現場の写真も複数見せていただき、どんな流れで施工が進んだのか？が分かりやすく納得でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長の人柄の良さと丁寧な説明

この会社に決めた理由

丁寧な説明と価格で選択

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせに来て下さるかたと、実際に施工して下さるかたが一緒なので(代表のIさん)、話が早いです。素人が色々思いついたことを、メリット・デメリットをきちんと伝えて下さり、けれど最終的な判断は依頼主の希望に委ねて下さるので、意見を押し付けられるようなことはありません。気さくに話して下さり、コミュニケーションが取りやすいのは、本当に助かりました。
仕事はもちろん迅速・丁寧で、大満足です。後に介護用の手すりを付けるための壁の下地作成とクロス貼り替えを主にお願いいたしました。
クリーニングも、Iさんがいつもお願いしている業者さんに入っていただきました。気心の知れた仲なことから、お互いの作業のタイミングに合わせて臨機応変に作業を組んでいただけるので、全体の工期の短縮に繋がると思います。
この度は本当にありがとうございました！他のお客さんにも、自信を持ってお薦めいたします。

この会社に決めた理由

マンションの部屋での改修だったのですが、完了希望日や納期から判断して、管理組合に許可申請書を今すぐ出した方が良いとアドバイスをいただきました。初めてのことで全く気がついていなかったので、初回のメッセージからすでに親身になって下さったところに信頼を寄せました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすく、納得感があり安心してお願いできました。
暑い時期に何度も足を運んで対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから
お見積りが予算感に合っていたから

お客さまのご感想

色々問題が生じ工事完了まで8か月とかなり時間もかかり、結局是正も入り金額も上がってしまいましたが最終的には満足です。

この会社に決めた理由

相見積を取り、一番金額が安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後も何か会った時には、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅の近所の会社で何かあった時でもすぐに対応をしてもらえそうと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご提案から、施工、出来栄えまで含めて非常に満足しています。
毎日外観を眺めては、また、御社ＨＰの写真を見に行っては悦に入っている状況です。
工事を通して常に関係者との密接なコミュニケーションを維持できましたので、捨てレスを最小限に抑え、また納得性が高まりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
外壁を維持するのに困りごとなど出てまいりましたらまた相談に乗っていただければと思います。（基本的にはないつもりですが・・・）
なお、ガルバの職人様とは、毎日進捗のご説明や技術的な確認などに加えて、共通の趣味もあって楽しくやりとりをさせていただき、また工事を拝見しておりました。さらに、塗装の職人の親子お三方ともいろいろご配慮をいただいたり、お話をさせていただき、楽しい工事になりました。楽しいリフォームというのはなかなか貴重な経験だと思います。ぜひ皆様によろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

社長自らが、詳細にわたり技術を把握していて、軒なしなど、カバー工法の難易度の高い工事に対して、圧倒的な施工実績と経験、懸念事項に対する技術的な対応提案や情報の質が高かった。
また、素材メーカとも太いパイプをもち、調達の難しいタイミングであったが、しっかりと対応いただけることがわかった。
他社との比較として、見積もりの価格についても低価格で納得性が高かった。
とくに、絶対に削りたくない工事費（工賃）は他社同様しっかりと積んでいただいたが、調達力の強みにより素材費用を大幅に圧縮してくださったので、質と価格の両面で迷うことなく選ぶことができた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応に対応、痒い所に手が届くサービスに大変満足しました。
また本来の工事以外で、
期間中に発生した水道配管の破損(経年劣化)にも
応急処置を施して頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

企業努力によるコストパフォーマンスの高さ
顧客対応の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きなリフォーム工事は3回、見積含めると数多くの業者に出会いました。
知識が及んでいなかったり誤魔化したり平気で手を抜くリフォーム会社が多い中、珍しく誠心誠意のある会社だと感じました。
平均年齢が若い会社ですが、挨拶もちゃんとしており何より元気があって良いですね。

工事が終われば疎遠になってしまうリフォーム会社が多いですが、かかりつけ医のように家の状態を相談または提案をいただける会社であって欲しいと思います。

この会社に決めた理由

今回の外壁塗装工事は6社に見積をとりました。
全ての会社に同じ説明をした中でこちらの意図を汲み取って具体的な提案をしていただけたのがこちらの会社でした。

・担当が塗装工である
・下請けを使わず自社施工管理である
・塗装以外のリフォーム工事にも対応しており違った角度から物事を捉えられる期待
・建築士と施工管理技士の資格保有者がいる
・顧問弁護士がいる
以上が決め手となりました。