リフォーム会社紹介
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外壁・東京都の評判・口コミ（130ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後に担当者の方が急に変わり残念でしたが、概ね満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また良い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
工事の途中で、担当が変わってしまいまして、申し訳ございませんでした。
申し送り事項について、若干バタバタとしてしまい、お客様に不安な想いをさせてしましました。
改めてお詫び申し上げます。
今後は担当が変更になるタイミングで、お客様も交えて「申送り事項」のチェックを社として行うことを決定しました。
お客様からの「ご指摘」を次の「改善」に繋げていくのが我々の会社の自慢できる点でもあります。
今後とも遠慮なくご指導・ご鞭撻のほどお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自宅にいる日に合わせて工事をして頂きありがとうございました。
最終確認で気になっている箇所も丁寧に直して頂きました。また、トイレ工事で注文をしていなかったペーパーホルダーとタオル掛けを新しい物に変える気遣いを嬉しく思いました。
この会社に決めた理由
近隣の業者さんであり、社長さんと現場主任の方が見積もりにいらして信頼できると思ったから。
工事保証期間が他の業者より長かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、「大変満足｣の評価登録ありがとうございます。数ある業者の中から、弊社をお選び頂き、信用して頂いたことで、仕事がスムーズ行えました。また、室内工事の時には、遠方から時間を合わせて頂きまして、工程表以上に工事が進んだかと思います。リフォームを色々勉強されており、こちらも勉強になりました。お近くですので、どんな事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メッセージの返信は早かった。
こちらが勘違いしてしまったこともあったので、説明を明確にしてほしかった。
この会社に決めた理由
水漏れ個所の特定をしてくれると言う点
信用できた
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご説明が不足している部分があり、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にしっかりご理解いただけるような説明方法を心掛けてまいりたいと思います。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
下見段階で時間かかるなと思いましたが、結果、具体的で分かりやすい見積もりと説明を頂きました。アポイント時間にも正確に来訪いただき御社に決定するポイントになりました。実際に施行された職人さんも丁寧な対応で仕上がりにも大変満足しています。今後また必要性が出てきた場合は、真っ先にご連絡致します。
この会社に決めた理由
施行内容（必要箇所）の具体的説明が写真入りで非常に分かりやすかった。
対応が早い上に時間に正確であった。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 668,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事全体は満足のいく結果だったが、養生が良くなくリフォームしなかった床、壁等に傷が多く発生していた。
職人の質にバラつきがあり、壁紙の施工にもバラつきが見られた。
この会社に決めた理由
見積内容が分かりやすく、説明が良かった。
約束した事柄を誠実に実行してくれそうだったため、決定した。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。また評価をいただきありがとうございます。
ご意見をいただいた養生に関しては、至らない部分があったこと、迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした、
不具合のあった箇所に関しては全てきちんと対応させていただきましたが、今後はより養生に万全を期してしっかりと対応させていただくように気を引き締めてまいります。
今後もお住まいのことで何かご要望などあるようでしたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いも快く対応して頂きありがとうございました。今回お願いしたリフォームはすべて大変満足しております。担当の営業の方も職人さんも皆さんいい方で工事の期間中に不快感を持った事は一度もありませんでした。近所の方々からも｢良い業者さんにお願い出来て良かったですね。｣と言って頂いています。また何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄と仕上がりの自信に信用出来ると感じたのでお願いする事に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。全ての項目において『大変満足』をいただきありがとうございます。
更に更に【工事の期間中に不快感を持った事は一度もありませんでした】とお施主様にお言葉をいただきまして、工事担当者・工事職長・責任者の私も身に余る光栄 に存じます。
今後も何時ご用命いただきました時にでも、なおいっそう進歩・レベルアップした仕上がりでご満足いただけますようスタッフ一同、日々邁進する所存でございます。この度は、本当にお世話になり重ねて心より御礼申し上げます。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
①細かい配慮ができる。
②行動も早く的確。
③依頼者の要望にも誠実に答える。
この会社に決めた理由
①価格
②信頼度
③詳細な説明。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回はマンションの改修工事をさせていただきましたが、オーナー様が遠方にお住まいで、
現場の立合いやチェックがなかなかできないといった状況でしたため、担当者・現場職人が
小まめに写真を撮りそれをオーナー様にメールし確認いただくという方法で進行させていただきました。
結果として「大変満足」をいただけたということで、スタッフ一同喜んでおります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,142,128円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
親身になって相談にのっていただけたこと、分かりやすくきちんとご説明していただき安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。また高評価を
いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は屋根・壁の塗装とベランダの防水工事をさせていただきました。
すでに数か所の雨漏りが発生している状況であったこともあり、出来る限り
スピーディーな対応をさせていただきました。
現状の把握とその対応方法などについては、具体例をあげて、できるだけ分かり
やすくご説明いたしました。
その点を評価いただけたのは大変嬉しく感じております。
これからもお客様目線でご納得のいただけるご説明を心掛けてまいります。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
前年の大雪で、2度の雨漏れが生じた要因を、考えられる限りのリスクを排除できるよう相互相談を経て、ベストと見られる屋根の形状決定ができ、さらに予定通りの仕上がりを遂げたことに感謝いたします。
この会社に決めた理由
工事委託を決定するプロセスでの提案の適格性が他社と比べて優れ、お任せして、問題点を解決できそうだという確信を得られました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。また、このように高い評価をいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後また何かお手伝いできるようなことがあれば、是非お気軽にお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
● 最初の説明も丁寧でこちらの希望にも誠実に対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
● 屋根や外壁が得意分野とのキャッチフレーズ
● 下見の職人さんのアドバイスが的確だった。
● 予定内の価格だった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｍ様、この度は良い評価をありがとうございます。今回のセルフクリーニング塗料は台風などが来た時に綺麗に外壁を洗い流してくれて、綺麗な外壁をを長く保てる塗料です。必ずや、ご満足いただけると思います。アフターフォローもさせていただきますので、今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,037,188円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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