外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（70ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私と家族が親と同居することにした為、実家のリフォームをして頂きました。
相談当初のプランから幾度も変更になり、その都度図面を書き直し。さらに親からも細かい注文が出たり。
そんな私共にお付き合い下さり、設計士様、営業担当様、現場監督様、ありがとうございました。
各施工業者の皆様も、とても丁寧な対応をして頂き、両親も満足していました。
ただひとつ残念だったのは、工事中。
ご連絡を頂く約束を忘れられていたり、急に業者様が来たり。
親がほぼ在宅していたから良かったですが。連絡を密に取ることをもっとして頂きたかった、というのが感想です。

この会社に決めた理由

担当して下さった皆様の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
お客様からの評判もいいですし、社長をはじめ私も納得いく仕上がりになって満足してます。
職人さんも良い方でしたので安心して作業していただけました。
今後も何かあったらK社さんにお願いしようと思っていますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

デザインをしてくれるところを探していたので、他社と比較する際もきちんとした画像で複数提案していただけたのもよかったです。デザイン自体も見た瞬間に「ここなら良さそう」と直感しました。会社も店舗と近い場所でしたし、話しやすい雰囲気も他より良かったと思います。
当初は他のデザインを選んだのですが、話し合いのなかで「仕上がりに満足いくのはこのデザインです。」とおっしゃって下さり
その通りにしましたが、大正解でした。
何度かリフォームもしましたが、提案が想像以上のものを提示してくれたのでこんなに、今までになく、わくわくしながら仕上がりを待つ感じでした。理想のやり方でできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相見積をしましたが、こちらの会社は下見の段階から手際が良く、また反応が良く、見積の提出も早く、感じが良かったです。スタッフの皆さまも同様で、仕上がりも大変満足いたしました。大変面倒な場所にもかかわらず、丁寧な仕事で感謝です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

金額を調整して貰えました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も契約も社長が自ら担当されていますが、人柄が信頼でき、無駄な工事はしないように勧められたりしました。

この会社に決めた理由

地元であり、また、社長の人柄が信頼できるように思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼したことだけではなく、要望を聞き取った上できちんと提案してくれたことや、近所への事前配慮を含む丁寧な対応がとても良かったです。
また、工事の仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

複数社話を聞いていたが、一番要望に近くローコストな提案をしてくれた。
他社は要望をそのまま形にして見積もりを出してきた。確かに重要なことだが、それだけでは満足できない場合もある。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2ヶ月半ありがとうございました。
M社長はじめ、現場主任のT様本当にありがとうございました。工事はもちろんですが、近隣へのご配慮・心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
リフォームの仕上がりは、今回の新しい箇所と築55年の古い箇所が同調しており
｢昭和の香りたっぷり、でも生活しやすい」
家にしていただきました。私も主人も想像以上でしたよ。子供達の動きからすると、リフォームしなかった箇所はすぐに悲鳴を上げそうです。その時は迷わずまたMさんにお願いいたします。
ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現在地調査時の社長の人当たりの良さ。
限られた予算であることを考慮しての提案・見積もり。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

数社とメール、会話等させていただきご回答が大変早くビックリしております。また大変ご丁寧なご返事で感謝しております。それぞれの特長が有り、解りやすく良かったです。

この会社に決めた理由

今回のリホーム内容、目的を十分理解していただき施工例またどう対処したらよいか一つ一つのプロセツが大変良かった。自分自身が仕事の都合で物件と離れていたためまず信頼のできる会社に決めました。値段はもちろんのこと、家に対する物作りの姿勢がよかった。

お客さまのご感想

お疲れ様でした。
こちらの希望が伝わらず修正工事となりましたが、簡単な工事の為発注前の慎重さを欠いており、今後の勉強になりました。

この会社に決めた理由

会社が近隣であり、見積もりが、希望と一致した為。(修正工事の為、当初の見積もりより20000円アップしたが)

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がとても丁寧で見積も素早く出していただけました。また度重なる変更にも柔軟に対応していただき、良かったです。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったのと、対応が丁寧で迅速だったため。