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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらは新築をお願いした会社さんで、1年点検、2年点検と、毎年必ず様子を見に来てくださっていました。以前、門扉のことで、他の会社に依頼したことがありましたが、仕上がりにとても不満があったので、今回は安心できる会社に頼みたいと思っていました。誰に見てもらっても、自慢できるきれいな仕上がりになったと思っています。養生なども丁寧にされていましたし、行き届いた配慮を感じることができました。傷や汚れも無かったです。職人さんたちも、作業時間の少し前には訪問されて、作業の準備されていました。担当の方も応対態度に問題は無く、作業内容の説明も丁寧で分かりやすく、素人の私たちにも理解することができました。今後も家のことで相談できるのは、信頼できるこちらの会社だけだと思っています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社西東京建設での評価です。）お客様との出会いは弊社の開催した感謝祭イベントでした。お子さんの部屋を作りたい、奥様の作業スペースとして各所に作り付けの棚を作りたいなどのご相談を受けました。奥様の優しいお気持ちとご主人様の寡黙な思いやりと愛情に満ち溢れているご家庭の印象を強く受けた事をよく覚えています。私はご主人様と奥様のご期待に応えたいという気持ちでいっぱいでした。工期も早々にとの事で現状の仕様を調べて使う部材を統一するなど当たり前の事をきちんと丁寧に進めました。ご在宅かつ休日の工事でしたのでご近隣様への説明と挨拶、養生、家具の移動プランなどお客様の立場にたって工事のプランを考えました。お客様の意向を現場へ正確に伝えるように努め、職人さんにもお客様の意向を共有してもらいました。十分な下調べを行っておりましたので当日は何事もなく完了することが出来ました。お客様のご協力あっての事と感謝しております。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 228,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
初めて利用した会社でしたが、兄からの紹介という事もあり、信頼してお任せすることができました。打ち合わせでは、事前に連絡もいただき、約束した時間に遅れることなく訪問してくれました。担当してくれた方はとても親切でしたし、いろいろ丁寧に説明をしてくれました。身だしなみも整っていて、清潔感がある方です。荷中は仕事のため、大工さんたちにお会いする機会は少なかったのですが、チラッとお見かけした限りでは挨拶もきちんとされる礼儀正しい方たちでした。現場の整理整頓は心がけてくれたようですし、作業後の後片付けも行き届いていました。水まわりがきれいになったことで、家の印象がガラっと変わり、仕上がりにもとても満足しています。見積もり価格は無難な価格だと感じましたので、特に不満もなかったです。ぜひ、次の機会も利用したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社西東京建設での評価です。）いつも大変お世話になっております。新築をご注文頂きましたお兄様からのご紹介という事で、いつも以上に気を引き締めてご対応させて頂きました。
ご満足のなかでお引渡しができ当方も大変感謝しております。
お住いは日々かわりゆくものです。
これからも住まいのパートナーとして末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、以前にトイレのリフォームをお願いしていて、その時も良かったので、今回、駐車場の施工をお願いしました。担当の方は、約束の日には事前に連絡をくれて、時間通りに訪問してくれました。応対態度も良く、安心できます。職人さんたちの作業態度についても、問題に感じるようなことはありませんでした。作業中でも不明なことがあれば、その都度、教えていただきましたし、作業後はしっかりと掃除もしていただきましたので、母も喜んでいました。仕上がりについては、家族、みんなが喜んでおり、大満足です。どちらかと言えば、工事価格以上の仕上がりであると思います。担当の方が丁寧で、常に気遣いを感じる対応で、完成後も何度か様子を見に来てくれています。信頼できる方と思いますので、また機会があれば、こちらにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただいまして、ありがとうございました。
このような評価をいただき、大変恐縮いたしております。
リフォームは完成するまで実物をご覧いただくことが出来ないため、イメージしにくいことも多くあるかと思います。
そういった不安もひとつひとつ解消しながら作業を進めていけるよう心掛けております。
お引渡しをさせていただいたこれからが、お客様とのお付き合いのはじまりと思っております。
長く安心してお住まいいただけるよう、今後も何なりとご相談ください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当のKさんとは、こちらの会社に来る前からのお付き合いになります。信頼できる人物ですし、親切でとても仕事熱心な方です。約束した時間には必ず訪問してくれて、定期的な連絡も入れて下さいます。今回お願いしたのは屋上の防水工事でしたが、ご近所の挨拶回りもしてくださいました。作業してくれた職人さんたちも、とても良い方たちで真面目に作業してくれました。養生も丁寧でしっかりしたもので、我が家への配慮を感じました。工事完了時は、防水効果の確認作業を私たちにも見せてくれたので、安心できました。他の会社で頼んだことが無いので価格の比較はできませんが、Kさんを信頼しているので問題ありません。担当の方を信頼できないようなら、リフォームは頼めないと思っています。また次もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様が生活をされている中での作業ですので、建物を住みよくしていくことだけでなく、常にお客様の目線で仕事を進めていきたいと考えでおります。
安心してお住まいいいただけているという事で、今後もこれを励みに努めていきたいと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
最初の依頼のときは、近所で塗装されている方から紹介されて、こちらの会社を知りました。7年前にも1度お願いしていましたが、そのときの職人さんが気に入り、同じ方をリクエストしました。真面目で仕事熱心な方だったので、いい職人さんに当たって良かったと思っています。養生にも手を抜かず、最後まで丁寧に作業してくれました。担当の方も、時間前に到着すると、車の中で待機されるくらい、約束の時間をしっかり守ってくれます。応対も素晴らしい方で、新しい作業の際は必ず顔を出して説明もされていました。塗装以外も綺麗に仕上がっていたので、こちらの会社に頼んで本当に良かったと思っています。価格の安さだけでリフォーム会社は選べないので、家全体の事を考えて信頼できる会社と長く付き合ったいきたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、誠にありがとうございました。
前回のリフォームを気に入って下さり、
再びお声を掛けていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
そして暖かいお言葉、ありがとうございます。
お客様のご満足いただいたお言葉が、私共にはとても有難く励みになります。
これからもお客様に「この会社に頼んで本当に良かった」と信頼のお言葉をいただけるよう、精一杯ご対応させて頂きます。
弊社の定期点検などもございますので、気になる点がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
定期点検以外でも、何かございましたらご連絡下さい。
すぐに対応させて頂きます。
お客様が安心して快適に住み続けるために、お役に立てる存在であり続けたいと思っております。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,658,972円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんは３０年来のお付き合いです。営業担当者のＫさんは、真面目で几帳面な方です。近隣への挨拶まわりの時も、同行して一緒に説明をしてくれました。個人的なことですが、大学の後輩ということもあり、また気配りのできる人物なので、信頼しています。職人さんたちも、作業態度は非常に良く、仕事が丁寧です。養生や片付けもしっかりと対応してくれて、我が家への配慮を感じられました。妻が工事完了後の確認をしましたが、非常にきれいに仕上げてもらい、とても満足しています。相見積もりをしたことはありませんが、支払った価格とくらべても、それ以上の値打ちがある仕上がりと思っています。こちらの会社を信用しているので、今後も、我が家のリフォームはこちらにお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
いつもご用命頂き、ありがとうございます。
信頼して頂き、本当に有り難く思っております。
そして、お褒めのお言葉に感謝いたします。
今回は外回りの工事でしたので、ご家族のみなさまはもちろん、ご近所の方々への配慮も心がけて対応いたしました。
ご満足頂ける工事ができたこと、感謝申し上げます。
これからも、大切なお客様の、大切なお住まい真心こめて精一杯ご対応させていただきます。
気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お客様が安心して快適に住み続けるためにお役に立てる存在であり続けたいと思っております。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
雑誌などで調べて、3～4社に絞りこんで、それぞれの会社に相談をしてみました。担当の方の応対の良さ、見積もりの価格、提案力の良さでこちらの会社に依頼することを決めました。私達のニーズに合ったリフォームの提案をしてくれたのはこちらの会社だけでしたし、提示された価格も良心的と思いました。担当の方は、作業中も分からないことや不安に感じたことを相談すると、すぐに説明してくれたので心強く感じていました。職人さん達の作業態度や、マナーもとても良くて感心しました。私たちの細かい注文にも応えてくれて、想像以上の仕上がりになり、大変満足しています。リフォーム工事が終わった後でも何度も顔を出してくれて、私たちを安心させてくれます。これからも機会があれば、こちらの会社に是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは『生活の中心であるリビング・ダイニングを広く、ゆったりとした空間に』というご要望からのスタートでした。和室をリビングに取り入れるにあたり、イラストパースなどでイメージを共有することを心がけました。Ｏ社さんからのご提案を含めながら、デザインと機能性にこだわった空間をご提供する事ができました。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
最初のリフォームの際は、3社見積をした中で、一番良いと思った会社にリフォームをお願いしました。見積価格の安さよりも、こちらの要望に耳を傾けてくれて、的確に把握した上で、作業スタッフに指示を出してくれる会社を探していました。今までに何度も利用をさせてもらっていますが、今回も思っていた以上の仕上がりになっていました。担当の方は、こちらの話を良く聞いてくれますし、身だしなみなどもきちんとしています。とても好印象で信頼できる方です。職人さん達も、仕事が丁寧で良い方が多いです。今回の工事では２階の部屋の衣類に埃が付着してしまった事だけが残念でした。それ以外は、掃除、後片付けも完璧でした。工事責任者の方も、面倒な要望も嫌がらずに聞いてくださるので頼りになる存在です。当然、今後もリフォームの時はお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
あたたかいコメントありがとうございます。お客様がおっしゃていた「したいことに対して、アドバイスをいただきたい」というご要望に応えられたようで安心いたしました。インテリア・しつらえにこだわりをお持ちでしたので、リフォーム後の仕上がりがイメージしやすいよう、資料を準備するなど心がけて対応させていただきました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,542,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた方の応対態度が丁寧で、こちらからの質問にも誠実に答えてくれる姿勢が気に入りました。打ち合わせの時には来る前の連絡を必ずくれて、時間どおりに訪問してくれました。職人さん達の仕事ぶりも熱心で、マナーもきちんとしていました。養生なども良くできていて、掃除についても申し分ありませんでした。現場で打ち合わせの時に何でも聞いてくれたので、話しやすい雰囲気がとても良かったです。今回、相見積もりをして検討をしたのですが、価格の安さより無理な要望でも聞き入れてくれる対応が良かったです。価格を考えたら満足の仕上がりです。綺麗になっていたのですが、天井のクロスが浮いてしまう部分があって、対応してもらってもすぐ浮いてしまうのが気になっています。とはいえ、またリフォームをするような機会があれば、こちらの会社にお願いしようと思っています。
| 施工地 | 東京都 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の営業の方は、事前連絡をいれてから時間厳守で訪問される方でした。応対も丁寧でとても良い印象を持っています。水まわりの工事は初めてでしたが、信頼できる会社が見つかったので、これからも頼りに相談させてもらいます。新しい浴室、トイレはとても気持ちがいいですし、操作方法も簡単になって掃除も楽になりました。室内のリフォームも満足のいく仕上がりだったので、また次の機会もお願いしたいと思っています。知人から紹介してもらい、こちらの会社を知りましたが、本当にいい会社を教えてもらったと思います。相談した事柄には親身になって話を聞いてもらえたので、不安な気持ちになることもありませんでした。工期の日程も予定どおりで、職人さんへの手配も迅速だったのが功を奏したのだと思います。価格については、予算内で価格が納まったので納得、安心しております。
| 施工地 | 東京都 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
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