その他・東京都の評判・口コミ（232ページ目）

お客さまのご感想

中も外もキレイになりました。お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

近くであり応対がよかったため

お客さまのご感想

大工の方とはお話する機会があまりなかったのですが、営業の方、現場監督の方の対応はとても好感を持て、工事箇所に納得しない部分を伝えた際も、とても迅速かつ、感じ良くこちらの要望を聞き入れてして頂いた。今回は事情があり２業者を入れての工事であったが、業者間での調整等にも快く応じて頂いた。

この会社に決めた理由

リフォームのメインは築３0年以上の木造住宅の耐震工事でしたが、会社情報にその実績がある説明があったため、それを大きな判断材料とさせて頂いた。

お客さまのご感想

すばやく対応してありがとうございます。

この会社に決めた理由

スピード・価格

お客さまのご感想

工事後の清掃が行き届いておらず、流し台など各所に汚れが目立ちました。マンションのため、工事時間に制限が有る事を伝えてありましたが、実際には、やや約束の時間を超過していたようです。（工事の立ち合いはしていませんが、後日、近隣の方から、伺いました。）

この会社に決めた理由

価格、評価、施工件数のバランスで決めました。

お客さまのご感想

今回は自分が引越しをするのに依頼したホームクリーニングでしたが、９年前に自分が越してきたときよりもきれいになったと思います。周囲の部屋が引越しをしていった時の状況と比較しても、未だ見たことがないようなピカピカな様子でした。それなのに、後日送付されてきた敷金返却の明細をみると、別途ホームクリーニング代２５000円が含まれていました。（これは私宛に請求されておらず、大家さんが支払ったものですが）あの後、どれだけ掃除したら２５000円も請求できるのだろうと不思議です。（大家さんに施工会社変えたほうがいいと言いました）自分が掃除する時よりも、汚れがきれいに落ちていましたし、ものすごいスピードで完了していきました。ただ集合住宅なので、あまり大きな音だと周囲の迷惑となってしまいます。少しだけ気を使ってもらえると更によいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望のサービスの有無とその料金設定。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに納得できずやり直ししていただきましたが迅速に対応していただけました。色々ありましたが誠意を感じることが出来たのでよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者が女性で対応がよかったから

お客さまのご感想

賃貸用ワンルームマンションのエアコン撤去に伴う絨毯の張り替えをお願いしましたが、契約までにメールのやりとりで金額や手順など充分にこちらの希望を伝える事が出来たことにより、安心して工事を依頼することができました。メール、現地での見積りも含め、工事までの事前の打合せにかなり時間を費やしたように思いますが、その分出来上がりについては納得のいくものでした。また、工事完了後の領収書などについても迅速に対応していただきましたので、初めてのホームプロでしたが、利用者にとりましては、とても安心して利用出来る有難いシステムだったと思います。

お客さまのご感想

追加で細かい注文もいくつかしましたが、全部やっていただけて満足しています。

この会社に決めた理由

他社より、こちらの意図をくみ取ってもらえたから

お客さまのご感想

雨戸の修理という安い金額の工事でしたが、事前見積りや不要な樹木の切り倒しなど細かく実施して頂きました。これっきりの付き合いではなく、将来のリフォームなどの相談も今後していきたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り対応していただいたのが１社だったのと、自宅から近いので、今後のリフォームの相談もし易いと考えたため。

お客さまのご感想

はじめてお会いしたときの印象や提案などは非常によかったです。ただ、引渡し時の壁紙貼り忘れ、予定とのデザイン相違などあり、工事期間中の監督、チェックが甘いと感じました。その後の対応はきちんとしていましたが、最終的に工期は著しく延びてしまい、とても残念でした。

この会社に決めた理由

値段設定を低く抑えていただいたこと。営業の方の提案がこちらの思いを組んでくれるような内容だったこと。