東京都・江戸川区の評判・口コミ（47ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく親切丁寧。
リフォーム初心者にも分かりやすく、根気良く説明していただけた。
こちらのわがままにも、対応が早かった。
リフォーム自体が消費税が上がる前で
混んでいるところだったが、対応は親切でした。
ただし、城東支店がなくなってしまったのは残念。

この会社に決めた理由

担当者が親切だった点。
地元という点と大きなリフォームを多数手がけている点。
大手ガス会社の子会社という安心感。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若くて、明るい会社でした。クローゼットの取っ手交換、網戸の張替え、ベランダのトップコートを無料で対応していただいたのがとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

競合した他社と同一の品質でもっとも低価格でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は早めの納期で仕上げることを目標としていましたが、その点では他社に比べて柔軟に対応いただけたと思います。
ただし、仕上がりのについては、下地処理の問題もあり床の凹凸がでてしまったことは結果として不満な点です。
仕上がりがやってみなければわからないでは、頼む側としては今後は考えてしまいます。
また、掃除についても外部の業者に委託している感じをうけましたが、価格に比べて納得のいくレベルではないように思います。

この会社に決めた理由

納期について他者より柔軟に対応してくれたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束を守り、丁寧な説明、対応は好感を持て安心して任せられた。
仕上がりも満足いくもんだった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中での作業ご苦労さまでした。アパート原状回復工事の為、現地へ毎日通えなく職人さん達にはお茶出しもできずに心苦しく思っています。前入居者が開けた大きな穴の補修も安い価格でよく治っていました。リビング扉の塗装はかなり苦労したと見えてとてもきれいに治っていました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が施主の要望に応えて補修の要・不要を適宜に判断してくれました。クロス貼りが得手の会社の様子でしたので原状回復工事には少額で専門的アイデアを出してくれたのがよかったです。見積りもこちらの要望に何度も応えていただき迅速に対応していただいたのが助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

値段

お客さまのご感想

工事の完成を急いでいたので、初期対応が早かった会社に決めましたが、段取り等が悪く結局予定より大幅に遅れました。
工期を急ぐ理由があったのでハラハラしましたが、仕上がりにはほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

リホーム完成を急いでいたので、初期対応が早かったこと。

お客さまのご感想

勝手口ドアの色が真っ白ではなかった。最初から気にしていた点であり、致命的ではあるが、たぶん元々の、今は亡き「新日軽」以外のメーカーでは、真っ白なのは、ないのであろうと考えることにした。

この会社に決めた理由

一番最初に反応があった。工事が小さかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

多くの会社から選ぶことができたことは非常に良かった。
リフォームは初めてで、どういった事が出来るのか分からない状態だったが、最初の見積もりの段階で、
色々な事が出来ることを認識できたことも良かった。
工事の途中で何点かリクエストの変更をしたが、迅速に対応いただけた事も助かった。
欲を言えば、もう少しデザインに関してアドバイスをして欲しかった。また、ヤマハのお風呂の
ミストサウナの調子が悪い事が困っている。

この会社に決めた理由

見積もりの際に要望をたくさん出したが、全て可能だとコメントいただいた事と、見積もりを
出すまでの期間が短くかつコストも抑えられていた点でしょう。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が、一式ではなく箇所別、内容別に明細があったので、安心感と納得感があった。
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。
細かな相談にも親身に対応頂いた。

この会社に決めた理由

見積時に、工事箇所別に内容が具体化していた。（一式ではなく明細があった）
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。