東京都・江戸川区の評判・口コミ（47ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

値段

お客さまのご感想

工事の完成を急いでいたので、初期対応が早かった会社に決めましたが、段取り等が悪く結局予定より大幅に遅れました。
工期を急ぐ理由があったのでハラハラしましたが、仕上がりにはほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

リホーム完成を急いでいたので、初期対応が早かったこと。

お客さまのご感想

勝手口ドアの色が真っ白ではなかった。最初から気にしていた点であり、致命的ではあるが、たぶん元々の、今は亡き「新日軽」以外のメーカーでは、真っ白なのは、ないのであろうと考えることにした。

この会社に決めた理由

一番最初に反応があった。工事が小さかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

多くの会社から選ぶことができたことは非常に良かった。
リフォームは初めてで、どういった事が出来るのか分からない状態だったが、最初の見積もりの段階で、
色々な事が出来ることを認識できたことも良かった。
工事の途中で何点かリクエストの変更をしたが、迅速に対応いただけた事も助かった。
欲を言えば、もう少しデザインに関してアドバイスをして欲しかった。また、ヤマハのお風呂の
ミストサウナの調子が悪い事が困っている。

この会社に決めた理由

見積もりの際に要望をたくさん出したが、全て可能だとコメントいただいた事と、見積もりを
出すまでの期間が短くかつコストも抑えられていた点でしょう。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が、一式ではなく箇所別、内容別に明細があったので、安心感と納得感があった。
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。
細かな相談にも親身に対応頂いた。

この会社に決めた理由

見積時に、工事箇所別に内容が具体化していた。（一式ではなく明細があった）
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの小さなも要望を的確に反映していただき、またきめ細かな配慮をいただき満足しています。更に仕上がりも大変気に入りまして良かったです。

この会社に決めた理由

一つは、梅雨が本格化する前に工事を完了していただけるとしたこと。二つは外壁塗装で雨漏りのしない特殊な塗料で施工をしていただけるとのことでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

設備内容のグレードアップと給排水パイプの更新等により予算額を大幅に超過しましたが、打合せ段階からの約束が守られ、個々の工事に反映されていました。また、木工事、内装工事、給排水工事等各分野の職人さんと担当者との信頼関係がよく見てとれました。その結果、職人さんの尽力により想定以上の仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査と見積りの段階より2名体制で取組んでおり、当方の疑問に対しても的確な回答を即座に頂きました。担当者の言動に信頼を寄せることができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームも無事に終わり快適に過ごさせて頂いております。
工事中の心遣いありがとうございました。
一例ですが、トイレの棚は費用面からそのまま触らない予定でしたが、職人さんの心遣いで余ったパネルを貼って頂き、新品に取り替えたように綺麗になり、妻ともども感謝しております。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

以前リフォームしたパネルの剥がれについて無料メンテナンスとなっていることを教えて頂いたのは御社のみでした。
（無駄な支出を防ぐことができました）
また、金額についても納得の価格をご提示頂きましたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回ホームプロさんからの紹介で選んで正解でした
担当者の態度も良く、気になる点をメールで知らせるとすぐに返信を頂き その後の対応も素早く満足しました
また何かありましたらお願いします

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明及び、すぐに返信頂ける安心感が決めてでした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

永い工事期間と、居住しながらの全面リフォームということで、対応も難しい面があったと思いますが、営業さんにうまくコントロールしていただけたと、大変満足しております。アフターフォロー等、今後とも宜しくご支援をお願いします。

この会社に決めた理由

①営業さんの見積等のフォロータイミングの良さと親身な説明
②価格
③居住しながら、全面リフォームをOKとしてくれたこと