浴室・バス・東京都・調布市の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

契約時はとても良かったのですが、当日施工で排水溝部分はリフォームする、しないの認識相違があることがわかり、施工会社さんと職人さんでのやりとりが発生し、とまどいました。
結果的には対応をしていただけたので良かったです。
素人のため、わかりやすい説明が必要だと思います。
施工後にご担当の上席の方が最終確認でいらっしゃるとの話でしたが商談があるためお見えにならず、その後連絡も無かったため次にお願いしにくいなと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、現地調査の際の対応が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で、材料の納期が遅れるなどありましたが、担当の方、現場監督の方、職人さん皆さん良い方でした。
満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の通りです。
とても信頼できました。

この会社に決めた理由

担当の方が迅速かつ丁寧で人柄が良かったこと。
説明がとても丁寧で分かりやすかったこと。質問にもしっかり答えてくれたこと。
見積もり金額が一番安かったこと。
工期が一番短かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業中、使い勝手や予想される不都合などを細かく確認、説明していただき、当初の予定とは違う照明の位置、タオル掛けの位置に変更いたしました。作業にあたった方が、使う側の目線をきちんと持っているということを高く評価したいと思いました。

この会社に決めた理由

対応が早く、予算内に収めてもらえそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本来はきっちりやってくれる会社だと思うが、説明の不十分なところがあり、それが私共との齟齬につながる結果となりとても残念な過程を通ったが、最終的には満足している。

この会社に決めた理由

担当者が積極的だから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの態度やマナーも良く、丁寧な施工でとても綺麗に仕上がりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、その評価が高かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・互いに小さなミスがありながら、とても気持ちよい応対であった。
・職人さんに会う機会は少なかったが、大変礼儀正しかった。

この会社に決めた理由

・担当者の説明力、提案内容が大変良かった。
・面会の都度、きちんとメモを残してくれた。
・見積りの明細が分かりやすく、質問にもていねいに答えてくれた。
・価格が大変リーズナブルであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
こちらのニーズをしっかり把握していただき、また細かい要望にも真摯に対応いただき安心してお任せすることができました。
工事期間中も、担当の方の立ち合いがありスムーズに進行できましたし、掃除も行き届いておりました。
仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際お会いしてみても提案力や説明力に安心できるものがあったから。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、有難うございました。営業所の事務窓口の方とのメールのやり取りもスムーズで、感謝致しております。営業ご担当の説明力と臨機応変かつ丁寧な対応力で何の不安もなく、お任せすることができたのが何よりでした。「浴室」「洗面所」「トイレ」の各職人さん達も礼儀正しく、出来栄えも大満足です。これからもお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

3社と見積をお願いしましたが、当方の希望に対して、前向きな対応方法の提案を頂き、他２社との提案力に差があったのが、決め手となりました。ちなみに、見積金額は一番高かったですが、リフォ―ム対応力と信頼性を強く感じ、契約致しました。