リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・東京都の評判・口コミ（494ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
- 施工地：東京都
（40代/女性）
お客さまのご感想
施工が始まってから段取り違いや発注ミスが色々あり、約１0日の工事のはずが、結局追加工事も入れて数ヶ月に渡ってしまいました。ミスに対しては誠意を持って対応してもらえましたが、追加工事や手直しのため、こちらも仕事を度々休まねばならず大変迷惑しました。大工さんは丁寧できっちりした仕事をしてくれたので満足ですが、塗装屋さんとクロス屋さんは作業が雑で納得がいかずやり直してもらいました。特に塗装については、物を置くと跡が残ってしまいます。ペンキの質らしいですが、これも事前に営業の方にその知識が無いまま施工されてしまったことが原因です。また、ホームプロの窓口担当の対応の悪さも何度かありました。営業の方が熱心でこちらに決めましたが途中で退社されてしまい、結果的には人より質で選ぶべきだったかなと思っています。
この会社に決めた理由
営業の方がとても熱心だったので。
リフォーム会社からの返答
こちらの不手際が多く、ご迷惑をたくさん掛けてしまいました。大変申し訳なく思っております。頂いたご意見を真摯に受止め、改善していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
非常に企画力、技術力があり、H社に決めて本当に良かったと思っております。希望のユニットバスを入れていただけ、家族中大満足です。洗面所の収納も最大限に増え、バリアフリーにしていただけた事で洗面所が広くなったような気がしています。今後もリフォームを考える時はお願いしたいと思っています。完成後の不都合も丁寧に対応していただけ、すぐに改善され感謝しております。ただ工事のスタート時間がまちまちであったこと、どんな業者がどんな順で入るのかなどの説明がなかったのが残念でした。１、作業中工事の方々はお昼に出かけるときなどに声をかけずに出かけられてしまい、もし出かけるのならば声をかけて欲しいと思ったことから不満に丸をしています。２、時間に関してはH社の方は時間厳守でした。工事業者の方がまちまちでこれは非常に不満でした。もしこの時間に関することがH社に関してでしたら大変満足です。
この会社に決めた理由
お風呂が北側斜線にかかり、天井が傾斜しているため、ユニットバスを入れるのは非常に難しい中、希望の商品を入れるのが可能だという返答をもらえたのがH社のみだったので。ちなみに他の３社は希望商品を入れる事は不可能という返答でした。
リフォーム会社からの返答
この度はわたしのからの職人への指導不足でご迷惑をおかけいたしました。時間の徹底を心がけてよりよい物を作るという事を考え、指導していきます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
見積りの段階から、とても丁寧な対応を頂き、安心して工事を任せることが出来ました。工事中も経過や現地での説明をして頂き、その都度問題点や変更などをすることが出来ました。リフォームが初めての事だったので、疑問点や迷うことも多かったのですが、たびたびの変更や質問にも丁寧に答えていただきました。リフォーム終了後も、気になる点や修正箇所等にたびたび足を運んでくださいましたので、納得の行くリフォームが出来たと思います。
この会社に決めた理由
営業所が近かったこと。女性スタッフ（プランナー）の方だったこと。最初のメールでの対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。これからもアフターサービスなどしっかりと致しますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
留守宅での作業でしたが、連絡等の配慮もきちんとしていただきました。また隣家に対しても気を使っていただき好印象でした。
この会社に決めた理由
営業所が家に近く、最初の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
配慮がきちんと出来ていたとの評価を頂く事が出来、大変嬉しく思います。今後もお客様の立場に立ち仕事が出来る様努めて参ります。ご近所様ですので、何かございます際には直ぐにお声かけ頂ければ、お伺いさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 階段 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
細かい希望を予算内で全て、納めてくれました。社長の迅速かつ丁寧な対応に、とても感謝しています。何かあれば、ぜひまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積り、打合せ、現場管理に関して全て、社長が対応してくれるので、トラブルが起きないと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。ご主人様が内容をよくお分かりになる方でしたので、こちらとしてもトラブルなく、現場サイドはスムーズに進み、工事がはかどったそうです。弊社は社長自ら、ご相談・お打合せ・施工管理・アフターまで一貫して要望を確認し、最後まで責任を持ち、安心かつ迅速な工事を進めております。その点をおほめ頂き大変うれしく思います。有難うございます。今後共、末永いおつきあいをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
我が家特有の悩み、希望についても親身になって一生懸命考え、杓子定規ではないプランを立ててくれたのは御社だけでした。いつも何事にもとても真摯な対応をしていただいたと思います。若干時間にルーズかなと思う一面もありましたが、それ以外には本当に一生懸命頑張っていただいてとても良いお家が出来たと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社は自分の都合のいい型どおりのプランを提案し、こちらがやりたいことを伝えても面倒なのか「出来ません」と言い切るばかりだったのに対して常に「出来ますよ。考えますよ」という対応をしてくださったのがＳ社さん。見積りの金額を見る前からこの会社にお願いしたいと思わせる信頼感がありました。
リフォーム会社からの返答
今回は大田区大森西のお客様でマンションの全体改修工事でした。初めてお会いした時にお客様からはさまざまなご要望がありましたが、私共の経験をフル活動して、プランのご提案をさせていただきました。マンションのリフォーム工事はいろいろな制約もありますが、職人さん達と協力し、工夫しながら仕上げ、それを気に入っていただけた事はうれしい限りです。お客様にとって夢がふくらむ新居ですし、その新生活を快適にお過ごしになっていただきたいという気持ちはこれからも持ち続けていきたいと思います。それが当社流リフォームだと考えています。何とかならないかと考えすぎて、お時間が掛かってしまった事はお詫び申し上げます。以後、改善に努めたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
白蟻に食い潰された床下の基礎工事、駆除、点検は万全です。造りもしっかりしていて丁寧です。私が一番望んでいた事でした。予定に無かった外壁塗装も同時に行い、良かったと思っています。気になる部分は、全て直して頂き完璧です!!仕上がりも綺麗で、住み心地も快適です。れで安心して暮らせます。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
実績、信頼、安心真面目で真剣。こちらの話を良く聴いて理解して頂けた
リフォーム会社からの返答
戸建住宅の1階部分の全面リフォームでした。築２０年以上だったので、構造上しっかり手直しして、これからも安心して生活できる工事内容になったと思います。疑問点やプランのご相談など都度メールさせていただきました。お客さまにとっても大変だったと思いますが、おかげさまで信頼関係が築けたと心から感謝しております。また今回は高い評価を頂きありがとうございました。今後もお気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 11,294,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
三十年近い時を経、汚れ傷んだバス、キッチンが見事に再生しました。出来上がりには、満足しております。え？と思った所なきにしもあらずですが、最終的には気づかなかった箇所もこれくらいは仕方ないかなと思った箇所も直していただきました。予算の範囲内で仕上がり、文句はないのですが、見積もり契約後の変更が生じたこと、工法、段取りなど現場では、聞いた話と違うことになっていると感じたことなど疑問点ものこりました。しかしながら、迅速丁寧、誠実さは社名に恥じぬ対応で相殺されて余りありました。周りを固めているきちんとした職人さんたちの存在も安心できました。問題点はきっと自覚していらっしゃるでしょうから、担当者氏及びＴ社さんのこれからに生かされてゆくと信じております。
この会社に決めた理由
どこに見積もりを依頼するかは深く考えず、まったく偶然に選びましたが、決めたのは、「是非お手伝いさせてください」という担当者氏の、控えめながらまじめで、心のこもった一言にうごかされたからです。勿論、金額、技術が優れていることは大切ですが、最後は「人」であると強く感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今は大きな問題もなく無事工事が終わり安心しております。微力ながらお力になれましたことを大変嬉しく思います。お客様にはご説明の不足によりご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。この度の工事とお客様のお言葉を忘れず、今後もスキルアップしていきたいと存じます。また何かご用命の際はぜひお声をおかけくださいませ。ご連絡を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,915,673円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
お客さまのご感想
工事の段取りほか、並行に進みつつかぶさらないよう日程配分いただき、最短工期で完成できたと思います。作業、仕上げなども丁寧な対応をいただき感謝しています
この会社に決めた理由
結露防止対策の提案内容と、指定ユニットバス工事に対応いただけた点。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）高い評価をいただき大変ありがとうございます。お客さまのご要望にお答えするため迅速かつプラスαのご提案をさせて頂きました。オーダータイプのユニットバスはご満足頂けたようで良かったです。省エネタイプの給湯器やインナーサッシも設置してエコリフォームにもなりました。これから３ヶ月点検、１年点検とございますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,546,330円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 玄関 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
時間のない中で親切な説明と対応を有難うございました。管理組合との面倒な折衝にも真摯に対応をして頂けたのでスムーズに事が運べたと思います。特に実際の工事内容とは関係のない作業も快く引き受けてくださり助かりました。今後、又何かあれば必ずお願いをしたいです。その時は又、よろしくお願いいたします。家族全員満足しております。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
数社候補がある中で迅速な対応と価格面でも、何とかこちらの予算に収めよう色々な知識と技術に信頼感を感じられた事。
リフォーム会社からの返答
管理組合いとの手強い折衝でしたが、施主様の理解がありがたく思えました。御家族が健康でお幸せに暮らせますように、願っています、大変有難うございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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