浴室・ユニットバス・東京都の評判・口コミ（142ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問に対する返答が早く
話しを進めるのがスムーズだった。

工期など適正だった。

使用する照明器具など
もう少し丁寧に教えていただけると
もっとよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったから。
価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとにかく優しくて、ご連絡もきめ細やかで安心でした。
当初からこちらの希望にきちんと沿った上で費用を抑えていただけたのですんなりこちらの会社さんに決める事ができました。
本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

初めての現地見積の時から1番指摘や提案をきちんとしていただけた。
金額を安く抑えたいという当方の希望に1番沿っていただけた上に最後まで親切丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事中の不満事項の迅速な解決。

この会社に決めた理由

・自宅訪問時に車をパーキングに止めて徒歩で来られた点。
・担当者の人柄
・提案に幅があり、選択を任された点。
・競合他社を意識いただいているご対応。

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中の変更要望にも適切に対応していただき感謝しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランの内容がよく、かつ名前の知れた業者のため安心感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿って迅速にプラン・見積りを作成して下さいました。ユニットバスのみのリフォームでしたが、ショールームへの同行や、ユニットバスのタイプを選ぶに当たっての何度かの希望変更にも丁寧に対応頂き感謝です。
お得な価格で納得のいく仕上がりでした。
業者さんの仕事ぶりも丁寧で感じがよかったです。

この会社に決めた理由

TOTOのユニットバスがお得な価格で設置できる点と、担当の方が迅速且つ丁寧にプラン・見積りを提示下さった点。ホームプロでの高評価とTOTOリモデルクラブの特約店だったことも安心して契約する理由になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が非常に感じが良く、レスポンスも早かったです。当日いらした職人さんの方々もとても礼儀正しく、養生等もしっかりして作業も丁寧でした。

この会社に決めた理由

担当者の方が非常に感じが良く、またレスポンスも早かったです。価格も他社と比較して大変良心的でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今のところ万事順調です。
もう少し経ったら客観的に色々見えてくるかもしれません。
その際は、またご相談させていただきます。
今まで丁寧に対応してくださって、ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初回面談の印象。
アドバイスの質・柔軟性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の説明が丁寧であり、価格も比較を行った全会社様の中で最も納得のいくものでした。

工事開始後は、現場の方が、毎日朝8:30から夕方17:00まで熱心に仕事を進めて頂き、予定期間よりも早く完了させて頂いた上に、仕上がりも大変満足のいくものでした。
また、毎日進捗を丁寧に分かりやすく報告してくれて、工事が順調に進んでいることを確認出来て大変ありがたかったです。

工事中に確認事項が発生した場合は、現場の方と責任者が連携を取り、会社としての対応をきっちりとして頂いた点も、とても信頼できる会社だと感じ、今回お願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが比較した業者の中で最も良く、価格も最も安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても丁寧に接してくれてとても感謝しております。
以後またリフォームを行う際はご連絡させて頂きます。

この会社に決めた理由

担当者とのコミュニケーションがとても良く、説明やアフターケアも丁寧でとても助かりました。
最初は新規のシャワー室、トイレ、キッチンでしたが、施工完了後にも関わらずクロスとフロアもやって頂きとても良かったです。