トイレ・東京都・足立区の評判・口コミ（21ページ目）

お客さまのご感想

価格と出来上がりに満足しています、仕上げ変更などもう少しユーザー伝達を早くしてほしい、が全体的に満足です。

この会社に決めた理由

こちらからの要望に対して、できるできないまたは代替案をてきぱきと返答してもらえる、また２人で常に営業マンが行動しているようで、このへんも好感でした。

お客さまのご感想

工事期間中引越しをしていましたが、サービスのプログでその日のリフォームの進み具合を見るのが楽しみでした。出来上がってからは見えない基礎や下地の部分もよく分かり安心できました。毎日の仕事の後で大変だったと思います。お疲れ様でした。また思ったことは深く考えずにすぐ言ってしてしまい、後で待てよと二転三転することも多い私でしたが、嫌な顔ひとつせず合わせて頂いて感謝しています。おかげさまで、日が立つにつれ思い切ってリフォームをして良かったと、満足感が広がっていきます。平均年齢も若く、これからますます伸びていく会社と言う印象を持ちました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・プランが良かったことと、説明が丁寧で分かりやすかった。・ホームプロでの成約件数が多かったため、信用できると思った。

お客さまのご感想

すっきりとして、快適な部屋になりました。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

回答メールで、一番、具体的な費用の概を答えてくれた。そのあとの対応も的確な答えが返ってきて、イメージがわかりやすくなったこと。リフォーム時の荷物の保管をしてくれること。

お客さまのご感想

新築といってもいいほどの大規模なリフォームで、少し心配でしたが、結果大満足です。想像以上に素敵な家になりました。施工期間も当初の予定よりわずかに遅れただけですみましたし、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

価格とデザイン。

お客さまのご感想

今回は、多数のリフォーム会社さんに下見と見積をお願い致しましたが、段取りの速さ、見積作成の迅速さ、リフォーム内容の丁寧な説明などが決めてとなり、今回は御社に依頼させていただきました。下見は社長さん自らお越し頂いた為、どんな質問にもその場で的確ににお答えいただけたことも大変心強く、大きな決め手になったことも確かです。会社に帰ってからのお返事も悪いことではないですが、ホームプロさんを通じて沢山ご連絡いただける会社さんがある場合は、１分１秒が大切になってくると思います。リフォーム中も営業の方自ら作業をされ、職人さんと一緒になって汗を流されていましたので希望もその場で聞いて頂けましたし、感動しました。もちろん仕上がりにも家族一同大変納得しています。

お客さまのご感想

初めてリフォームのため数社と同時進行でプランの練り上げを行いました。仕様や部品のランクの違いなど価格だけでは判断できない内容があることを知りました。（全ての会社が最初に設定した金額範囲の中で見積提示をしてこなかったことには驚きましたが）納得出来る形になるまで腰を据えて話合いを続けました。施工にほとんど立ち会えない事情もあり、最終的には大工さん含め今後とも長く付き合えそうな会社を選択しました。無理にお願いして他社のプランや部材の提案の良いところは付け加えて頂き、金額と相談しながら出来るだけ省かず詰め込んでもらいました。施工に入ってからは大きなトラブルもなく順調に仕上がり、打合せ段階で出来てきたイメージとほぼ同じ形が実現できて満足しています。

お客さまのご感想

中古マンションの購入後、入居前のリフォーム（カーペットから遮音フローリングへの変更や間取り変更）をお願いしました。依頼時には少し無理のある期間設定かも(契約から１ヶ月程度での完工)と考えていたのですが、きちんと期間内で工事を完了していただけました。契約前の打ち合わせ時に、きちんと依頼内容を伝えきれていなかった、かつ、現場と旧居が離れていたためマメな確認ができなかったため、多少当初の意図とは違う仕上がりになった部分がありますが、使い勝手に影響する部分ではないので、これは依頼側の問題だろうと考えています。ひとつ残念だったところとして、リフォーム後のホームクリーニング一式を入れていたにも関わらず、木屑・接着剤残り＆こぼれが少し目立っていたという点がありました。スケジュール的に難しかったのかもしれませんが、ここは今後改善した方が良いと思います。

お客さまのご感想

今回は鉄骨４Ｆ建、３Ｆの１部屋の水まわりをリホームしてもらいました、近隣からの苦情もなく、見積もりに入らない掃除や補修までしていただき，たすかりました、普通こちらの要望を伝えたつもりでも、どこか違くなるものですが、ほぼイメージ通りのスッキリした水まわりに仕上がり満足しています、２Ｆのほうも空いたらお願いしようと考えています、今回はありがとうございました。

お客さまのご感想

リフォームする予定の状況が年末になってしまい、厳しい日程のなかで、よく対応していただきました。現場の大工さんが大変配慮してもらい良い仕上がりになりました。残念なのは、キッチンセットの選択で収納力があまりよくない（ペットボトルが収まらない）ものを選んでしまったのですが、もう少しアドバイスが欲しかった。施工面では、キッチンコンセントが無くなってしまったことが、改めて不便を感じています。総じて、良い仕事をしていただき、見違った部屋に満足しています。

お客さまのご感想

担当者の人柄丁寧さで決めました。途中変更要望など聞いていただきよかったです。しかし、LDのフローリングの施工が工事が始まってから下地板を敷かないといけないなど、後から分かったことがでて費用が増加したことは不満です。初期からそういった施工上の問題などは予め調査して欲しいです。各施工業者が別々なので専門的なことはしっかりと事前に調査して欲しい。大まかなことはだいたい満足してます。今後のアフターフォローをしっかりとお願いします。