東京都・足立区の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また次回機会があったらお願いしたいと思います。
丁寧にお仕事いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がいつも丁寧に対応いただき、見積もりについても相談にのっていただいたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に施工していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問などにも毎回迅速にご対応いただきましたので、決めさせていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました、仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

ベランダ等の工事実績が多く、クチコミの評価も良かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者は責任感があり良かったですが、会社の営業方針はあんまり納得行かない部分がある。

この会社に決めた理由

実績がありから

お客さまのご感想

とにかく最悪。
質問へのレスが遅い、かつ的外れ。対面や電話だと低姿勢なくせに。初めの頃に感じた違和感。契約前なら…と何度思った事か。
工事期日は間違える、サイズも間違え、工事出来ない箇所が発生。間違えた事に対してもすぐに連絡をよこさなかった。こちらから電話してようやく捕まる始末。後に「○さんから電話来た時、やべっと思った」と平気で宣う神経が理解不能。
新たな工期についても関係各所に連絡をなかなかせず、結局こちらがあちこち連絡して許可を貰う始末。(してもない連絡をしたと言い張る)
入金完了してもこちらから連絡しないと領収書をが送られてこなかった。お金だけ貰えばそれで終わりですか？って感じ。保証内容の説明も一切なかった。
ホントに口先だけの担当。最後は何を言っても一斎信用できなくなりました。初めから最後まで最悪でした。とりあえず保証期間内に何も起こらないことを祈るばかり。もう絶対に関わりたくない。

この会社に決めた理由

話しやすい感じの人だと思ったから。
役職のついた人だったから。
予算内だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後排水の臭いが気になり相談しましたが

様子見（配管清掃）になりました。

元々の配管が悪いのか素人にはわからない事もあります、秋の配管清掃まで待とうと思います。

風呂場の配管がボコボコいいながら流れていきます。その時に臭うようです、早く改善出来たら良いと思っています。

この会社に決めた理由

評判と最初の印象が良かったから

アドバイスがあったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の飾り気がなく実直な人柄を感じ、この会社にお願いしようと思いました。

メール担当のTさんも早く丁寧な対応ありがとうございました。

また機会があれば利用させていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々融通がきくと言うところがとてもよかったです。それに担当者は最後までフォローしてくれるので、途中で部門が変わったり違う人が出てきたりすることはなく、話しが分かりやすいです。

この会社に決めた理由

見積もり段階から最後まで、担当者のＹさんはとても対応が良くて安心できました。何でも対応してくださって気さくな方でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スケジュールがタイトな中、担当者のレスポンスが早くて助かりました。
初めてのリフォームだったので、もっといろいろ好みや嗜好をヒアリングして、相談に乗って欲しかったです。
自分でいろいろ調べて決めないといけないのが大変でした。そうゆうものなのでしょうかね。

この会社に決めた理由

ホームプロの件数と評価が良かったから。
レスポンスがとても早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい出来上がりに感謝です。

この会社に決めた理由

＊ホームプロでの評価、実績があったから、
＊見積もり価格が安かったから、
＊社長様，ご自身が担当な為、即決対応が気に入りました。
＊腕がありそうと判断しました。（失礼ですが・・）
＊質問・お願い事項など、受け答えが早く、満足しました。