東京都の評判・口コミ（924ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的にキッチン照明交換という小工事のみをお願いする形になってしまいましたが、それにも関わらず、工事当日を含め何度も足を運んで頂くなど最後まで丁寧な対応を頂き、本当に有難うございました。状況確認の際は口数も少なく短時間で帰られましたが、頂いた見積もりを見て、信頼出来る会社だと確信しました。職人さんも良い方達で丁寧な作業をして頂き感謝しています。おかげで希望通りのキッチンになり大変満足しています。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼出来ると思ったから。
・単に依頼された内容の見積もりを提示するのではなく、細かいところまでこちらのニーズを汲み取って上を行く提案をして頂いたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで分かりやすい説明と丁寧な対応、ありがとうございました。
素敵な家が出来てとても満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても親切だから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

構造上、制約も多く難しいリフォームの我が家でしたが、
プランナーのNさんには、こちらの意向を良く汲み取っていただき、
予算を抑え、かつ使い勝手の良いプランニングをしていただきました。
リフォームをする際には、やはり担当者との相性は大切だと思います。
快適に過ごせるようなリフォームを！という熱意がヒシヒシと伝わる方で、
この会社に決めた一番の要因です。
また、現場監督のKさんには、本当にお世話になりました。
些細なことでも何かあれば、すぐに対処していただき感謝しています。
職人さん方も、どの方も迅速丁寧な仕事ぶりで、
素敵な我が家になりました。
リフォームが終わった今、とても快適に過ごしています。
また何かリフォームをするのなら、是非お願いするつもりです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方（Nさん）が経験豊富で信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際の作業員の方の対応や、態度は最悪だと思います。

この会社に決めた理由

他の施工会社より値を下げて頂いたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話にになりました。
丁寧なご対応に工事完了まで安心してお任せすることができました。
大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当者様の説明や対応が信頼できました。また見積価格が予算に収まっていたため。

お客さまのご感想

引き渡し後からの確認でやり直し箇所があり過ぎ。その後一ヶ月以上かかりました。家全体のリフォームでやる箇所も多かったと思いますがお客様に引き渡す前に担当者の部分的な管理とチェックがあればおこらなかった問題だと思います。職人さんは、言われた事しかやらないと言いますがその仕事を見て全体が反映されているかを見て回るのが会社（担当者）の務めだと思います。再度、職人さんに来てやり直してもらうことになりましたが嫌な顔せず丁寧にやって頂きました。リフォームは、お金もかかりしょっちゅうできる事でないので仕上がりに満足してこその長く使っていきたいお客様の気持ちをわかって欲しいと思います。

この会社に決めた理由

他社よりか金額が安かった

担当者の率直なアドバイスがあった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急な工事をお願いしましたが、対応してもらって助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい打ち合わせ、デザイン等の成果で満足なリフォームができましたこと、お礼申し上げます。
後半にＫさんとの連絡がつきにくくなってしまい、少し心配しました。
何かと忙しいのと、またまだ若いので経験不足かな？
今後の活躍がとても楽しみです。ご自分のウィークポイントをおさえて、これからも良い仕事を続けて下さい。身体をこわさないように。

この会社に決めた理由

Ｋさんの人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も素早く、丁寧に仕上げてもらえたと思います。

この会社に決めた理由

合い見積もりの結果、納得できる金額だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
担当の方には、施主の希望を真摯に受け止めてもらえたので満足しています。
洗面所の壁紙には大いに迷いましたが、かなり幅広なサンプルを送っていただいたおかげで、具体的なイメージがわいて助かりました。ＴＯＴＯのショールームにも帯同してくださったので、すんなりオプションを決めることが出来ました。
次回は、キッチンを予定していますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、実績も多く、価格帯と得意分野が当方の希望に
合致したから。