東京都の評判・口コミ（91ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまかい要望にも応えていただき、とても助かりました。

この会社に決めた理由

きちんとした職人さんしか使っていないというお話を聞き、上手な方にしっかりやっていただきたかったので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたって、あれもしたいこれもしたいと希望することが多くなったが、予算の関係もあり、最終的に色々と変更する事になったが快く対応してくれて、また変更の対応も早かった。
また、大工さん達も色々とアドバイスや私の
希望を聞いてくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

紹介してもらったリフォーム会社の中で一番
プランが自分の希望と合っていたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、リフォームの計画からショールームまわり、工事完了後の補修対応まで、迅速且つ丁寧に対応していただき、大変助かりました。施工中も細かな仕様などについて適時確認の連絡をいただき、安心できました。工事は日程どおりに完了し、思い描いた環境を提供していただけましたが、細部の仕上げについては幾つか残念なところが有りましたので補修をお願いし対応していただきました。次月より担当の方が変更になるとのことですが、アフターケアについてもこれまでと同様の対応を期待します。

この会社に決めた理由

3社に見積をお願いし、希望する仕様と予算に最もマッチする提案をいただけたこと、担当の方の人柄や対応もよく、お任せできると感じたことからお願いすることにしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初からわかりやすく説明があり、満足する出来だった

この会社に決めた理由

他の会社に比べ、最小限の施工で安くなったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも頑張ってください。

この会社に決めた理由

内見初日唯一自前の脚立を持ってくるなどやる気を感じた。また部材の卸売りも本業しているため他社よりユニットバスなどの見積もりが安くこちらが指定、する希望通りの工事範囲で快く引き受けていただいた。また本社の場所が施工現場に近かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大規模修繕工事の合間の縫ってのリフォーム工事を予定のスケジュール内で完了させてくれた点は評価できます。但し直前の部品交換などがあったが、現場監督者と確認しながら工事を進めたため、リフォーム後のクレームはなかった。トイレ工事ではドリルの打ち間違えや設置に時間がかかり、1日の予定が2日かかってしまった。

この会社に決めた理由

こちらの要望を取り入れて現地調査の段階から丁寧な対応が見られた。
市の居住環境整備補助金対象工事省エネ化工事の補助金対象だった。
会社が自宅から比較的近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が新入社員で初めて担当されるということで少し不安もありましたが、ベテランの方がフォローしてくださったのでほぼトラブルもなく、思い描いていた通りに施工してくださり嬉しかったです。
特にお風呂に関しては入れない日が1日で済んだのはありがたかったし驚きました。職人さんに感謝です。
清掃のしやすやにこだわったおかげで本当に楽になったのでその点を汲んでアドバイスをくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いし、正直どこも決め手にかけて似たような提案でしたが、最終的には1番こちらの意見を取り入れてくださって、見積もり金額もそれなりだったこちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの交換とキッチンの床のクッションフロア敷き込み工事をお願いしました。当方が建築業経験者のため、基本プランおよび商品選定は全てこちらにお任せいただく条件でしたが、問題なくお受け頂き、また現地調査も手早く漏れなく見積もりして頂けて満足です。
手配して頂いた職人さんも良い職人さんで工事中も安心してお任せできました。
あいにくリフォーム会社様側の責ではない予期せぬトラブル（水道元栓の予期せぬ故障）で工事完了が数週間延びてしまいましたが、その分の追加費用もリーズナブルでした。
思い通りの使いやすくスッキリと明るいキッチンになり大変満足です。

この会社に決めた理由

複数合い見積もりを取らせていただき、価格面でも見積もり対応の早さでも優れていたため。現地調査も素早く漏れなく見積もりを作って貰えました。

お客さまのご感想

二度と依頼しません。こちらの会社を紹介したホームプロも二度と使いません。
壁紙張り替えの下地に穴があるのを見積もりの段階で社長は写真まで撮影し承知していたにもかかわらず埋めることもなく壁紙を張り、当然穴がわかります。

この会社に決めた理由

対応が早く依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても良い方で、丁寧にやりとりしてもらいました。さらに引き渡し後に気になる点を連絡すると、すぐに対応してくれました。実際に施工してくれた方もとても良い方で、お願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社とお話しし、見積もりを比較してこちらの会社にお願いしました。