東京都の評判・口コミ（894ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりとても気に入りました。
女性の担当者さんが、こちらのコロコロ変わる意向にも丁寧に対応してくれて、また気さくに相談に乗ってもらいました。
満足しています。

この会社に決めた理由

現地見積りを複数社お願いしましたが、提案の仕方がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの機器を新しくすることと一緒に給水管、レイアウトの変更もあり、かなり大変な作業だったと思います。担当者はもちろん、各部門の職人さんたちもとても手際よく、仕事が重なってもお互い助け合って気持ちのいい仕事ぶりでした。日本の職人さんたちは、責任感も強くて素敵です。

この会社に決めた理由

・3月のキッチンに続き、2回目のリフォームです。以前依頼した仕事の結果がよかった
・担当者のお人柄と対応の的確さ
・会社全体の内部の連絡網がしっかりしている
・見積もりが分かりやすく、変更にも即座に対応してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の返信メールから、丁寧に色々なご提案をいただき、分かりやすく説明してくださり、印象が良かったです。 お見積り額は他社と変わりなかったので、人柄で決めました。
この度は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のリフォーム予定のみならず、現地調査の際に色々追加でお願いする事になってしまいましたが、ご対応いただきました。あまり時間がない中で、丁寧にやっていただいたと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
説明や価格に納得ができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＡさんには、和室をフローリングにする際に全てを取り替えない、費用を押さえる提案をしていただき、また、水回りの汚れた箇所も当初は取りかえる予定でしたが、コーティングする方法を案内いただいたりと、大変お世話になりました。
ほのぼのとした人柄も好感がもてました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったから
コストを押さえる提案をしていただけたから

お客さまのご感想

連絡が遅れ気味で、こちらからの催促がないと返信がない場合がありました。連絡はこまめにされたほうがよいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが妥当だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気に入った壁紙がなかなか見つからず、ご迷惑をおかけしました。Ｉさんにはきめ細かく対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりが明確だった。
見積もりに来てくださった担当者が女性で、安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望予算で最初の見積りを頂けたところにとても安心感がありました。
その後も色々質問に対してご提案下さったりと大変助かりました。
仕上がりも大変気に入り、現在毎日楽しくキッチンに立っております！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・相見積もりをとった際、他の会社よりも価格が抑えめだった事。
・社長さん自らが担当の窓口としてやってらっしゃる事。
・口コミや評価が大変良かった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。
引き続き、追加でお願いしました施工に対しても、変わらぬ対応を頂ければ幸いです。

この会社に決めた理由

見積もりや提案の内容が、一番具体的で納得できるものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は自宅キッチンとリビングのリフォームを、心を込めて仕上げてくださって、ありがとうございました。紹介された12社の中から、こちらの会社さんにお願いして、本当に良かったと思います。
こちらの会社さんの一番の魅力は、ブランドに頼らない圧倒的な個の力だと思います。他の方も書いていらっしゃいましたが、一級建築士の資格を持つ社長自らが。調査、見積、工事、監督、アフターフォローと、一貫して携わって下さいました。何か問題が起きても、その場で相談して、社長さんがプロの目から見た最善の解決策を色々考えて、わかりやすく説明してくださるので、工事中もストレスゼロでした。職人さん達も皆さん礼儀正しく親切で、最後の日には、ちょっとした家具の不具合まで直していただき、感謝しています。
また、次のリフォームの機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

①応募のあった12社に共通の質問メールを送ったところ、一番親身かつ具体的な返信をくれたこと。
②最初の調査見積時にいらしてくれたのが、知識と経験の豊富な建築のプロの方であり、その時のその社長の言動から、小さくても頼れる工務店だと確信できたこと。
③その後のメールのやり取りも、いつもスピーディーかつ的確であったこと。
④無駄に高価な製品や追加工事を勧めるようなことが一切なかったこと。
⑤ほぼ80%決めていたところへ、見積が依頼した3社中、一番良心的であったこと。
⑥とにかく、担当の方のお人柄と、常に依頼者の側に立った提案をしてくれたことに尽きます。