東京都の評判・口コミ（894ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、ご担当いただいたＦさんに大変お世話になり、感謝しています。すべての面で良い対応をしていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容も分かりやすく、価格面でもほぼ希望通りであったこと。
金額面の調整の中で、いろいろな有益なアドバイスをいただいたこと。
何よりもご担当のＦさんがとても信頼できる方であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安心して施工を依頼できる会社と思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事も終わり満足する出来上がりになっております。
工事の方も迅速に予定を組んで下さり計画通りにすべて行い完成させて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知り合いの工務店が廃業してしまい困っていた所
ホームプロからの紹介でした。
質問や相談にも迅速丁寧に対応して頂き
こちらの希望に沿った工事内容を提案してくれ
見積もりもいくつかの方法別に出してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格も含め、非常に良く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業所が近く、今後もいろいろお願いしたいと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事務所形式の物件に新設でバス、キッチン、洗面台をつけてもらいました。
価格の相場を知らない私は、まあこんなところと思っていましたら、
知り合いの何人かが口を揃えて驚いてました。賃貸の物件という事情があり、
予算内であまり費用をかけられないため、いろいろと工夫していただきました。
おそらくＯさんも私ももっと手を入れたいところもありましたが、
また5年後に賃貸契約を進めることになりましたら、お願いしたいです。
水道の水回りを担当したベテランさんが無口でしたが、職人らしい味のある方で、
真面目でしっかりした仕事をされていて、Ｏさんも頭があがらない感じ？が
面白かったです。出来上がり満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの時の真面目さがとても良かったです。
一番丁寧な見積りでした。アドバイスも良かったです。
もう1社と最後まで迷いましたが、近くという点も理由の一つでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事初日の高圧洗浄の際に屋根・外壁だけではなくカーポート、外構部分まで綺麗に洗浄していただき丁寧な仕事をされるなと感心しました。最終日には家の周囲の雑草まで取ってくださりありがとうございました。仕上がりは思った以上で自分で補修し汚くなっていたコーキング部分も打ち直して綺麗になり新築時に近い外観が蘇り大変満足しております。元のサイディングの材質、工法等から塗装によるリスクも承知しておりますが素晴らしい出来栄えに私達夫婦が元気でいる間は美観が保てそうだと大いに期待しております。屋根も黒からグリーンに変えおしゃれな感じで気に入っております。これから暑い季節を迎え遮熱効果が実感できたら更にいいなと今から楽しみにしております。実際に工事を担当していただいた職人の皆様もご苦労さまでした。いろいろと希望を適えていただきありがとうございました。益々のご活躍をお祈り申しあげます。

この会社に決めた理由

今回工事をお願いした外壁は家を建てる際に色々な色、デザインの中から迷いながら選んだ意匠性サイディング壁で非常に気に入っており出来る限り元の状態を保ちたいと考えてホームプロさまよりご紹介いただいた各社さまにご相談させていただきましたが築１８年以上経過し部分的にクラック、塗膜面の剥がれ等も発生しておりクリア塗装での対応は難しく単色塗装やカバー工法を薦めるご意見が多いなか出来るだけ希望に副ったプランを組んでいただけるということでＡ社さまに実際に見ていただくことにしました。問い合わせたらその日に見える業者さまも多い中、Ａ社さまはご多忙なご様子で現地調査、見積もり、さらに着工まで結構時間を要しましたが逆にそれだけ仕事が多いのだと信頼感を持ちました。実際にお見えになり痛んだサイディング部分の交換、色合わせ、クリア塗装をご提案いただき是非お願いしようという気持ちになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談の時点から、契約者側の納得感と満足感を第一にした説明でした。営業ゴリゴリでなく、「相見積もりしていただいて」と度々言われたことには驚きました。どんなに細かな大変親身に相談に乗ってくださり、これまでの経験や他のケース、パターンを交えながらご説明いただけ、机上の空論ではない「リアル」に検討することができました。見積金額も細かく明示され、工事費も、例えば”水回り施工費”とまとめてではなく、工事内容ごとに細かく記載されており、全ての金額に納得することができました。終始真摯な姿勢と説明に、住み始めて約３か月経ちますが、後悔なく、金額にも仕上がりにも納得感満点です。身近で、大小規模は関係なくリフォームを検討している友人などに、ぜひ勧めたいと思っております。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミを見て、安心できると思った
・説明が終始わかりやすく、親身になって相談に乗ってくださって信頼できると感じた
・リフォーム会社の依頼先の大工さんや工事会社が長年のおつきあいと聞き、「間違いない仕上がり」を確信することができた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のこちらの要望に合ったプランを考えてくださったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

毎日、作業終了後に作業内容を報告してくれるので安心して任せることができました。
住宅密集地帯で作業し難い中、予定より早く作業完了して大変助かりました。
隣家からのクレームにも即座に対応してもらえたので、気まずい思いをせずに済みました。
出来上がりについては大変満足しています。

この会社に決めた理由

①下見に来た担当者の人柄。
　説明が丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくれた。

②経営事項審査の評価。
　私が全くの素人なので評価基準を経審の得点で決めた。
　
③他社へ丸投げをしない。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧に仕上げて頂き満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積金額が良かったから。