東京都の評判・口コミ（706ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事開始まであまり時間がなかったにもかかわらず、
きちんと対応していただき、仕上がりも綺麗だったので、
快適に暮らし始めています。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧な対応、金額も納得

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すばらしい家に仕上げていただきありがとうございました！
動線や生活スタイルを考慮した間取りにしていただき、いろいろなお願いにもキチンと対応いただけて安心してお任せできました。
仕上がりは一部、んっ⁈という箇所はありましたが、丁寧な作りで満足しております。
またリフォームする箇所があれば次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

間取りの提案が気に入ったため。
また担当の方の対応が良かった。
提案、返信などスピーディで助かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築30年の古い家でしたが、キッチンがまったく新しくなり、満足しています。
今回でリフォームは5回目になり、こちらの会社さんは2回目です。
こちらの会社はすべてにおいて最高の対応です。
項目別満足度はもうひとつ上のランクかもしれません。
とにかく、対応が早いのがいいです。
また、こちらの要望に対し、真摯に対応してくださり、ベストの結果を出してくれます。
さらにこれでいて、見積金額は最もリーズナブルでした。

この会社に決めた理由

以前、お願いしたこともあり、信頼がおける会社であった。
見積金額がもっとも安く、リフォーム内容もしっかりした提案であった。
対応がよく、見積や質問に対する回答が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が親身で人柄の良さを感じました。
別件で困った際はまたご相談させて頂こうと思っています。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、対応が丁寧だったから。

お客さまのご感想

下記対応を取られたことにより、非常に不信感があります。

・メッセージの返信が遅い
・こちらから連絡をしないと、工事日や見積もりなどの重要な連絡が来ない
・こちらから確認しないと、見積りの詳細を教えてくれない
・作業員が施工箇所を間違えて、再度工事をすることになった

この会社に決めた理由

相見積もりをしたところ、料金が一番安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・担当の営業マンが２人いたのは良かった。１人が不在、休暇でも必ず連絡が取れて対応してくれた。
・打ち合わせ毎に、その場で議事録を作成し記録を残してくれたので決めた内容が曖昧にならず良かった。
・リフォーム内容について、色々なアイデア提案が欲しかった。最初に、こちらから具体的な要望、仕様を提示したので、その方向性から外れたものは提案しにくかったのかもしれない。

この会社に決めた理由

・価格の安さ
・見積もり項目が詳細で、具体的な仕様・型番が明記されているので査定しやすい。（いわゆるどんぶり勘定でない。）
・契約前に見積条件と見積もり金額について納得いくまで複数回の打ち合わをしてくれた。
・営業マンが押し付けでなく、こちらのニーズを聞いて積極的に対応してくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

何よりこちらの希望を優先して頂けて良かったです。
リフォーム後にトラブルが起きても直ぐに対処して頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

他社と比較して見積金額が予算内に近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく施工とリーズナブルな価格で大満足でした。床暖房

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
詳細な見積りをいち早く出してくれた。
担当の方の指摘が的確だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの思った通りの商品と違ってたがすぐ対応して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロとの契約が浅かったので評価とかまだ付いてなかったので、逆にちゃんと仕事してくれると思い申し込みしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな事から大きな事まで、最後までとっても親身になって頂きました！
素敵な担当さんに出会えて良かったです。

現場の方もみな親切で、小さな子どもがいましたが安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと、事務所がそこそこ近いところにあったので。