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東京都の評判・口コミ(497ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,156件の評価・クチコミを公開中!

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19,302件中4961〜4970件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者を通してしか会社の事はわかりませんが、問題が発生した時に柔軟な対応をしていただけたと評価しています。

この会社に決めた理由

初めはホームプロでの評価や実績が選ぶ基準になりましたが、担当者が、こちらの要望に真摯に向き合って、一つ一つの問題点も丁寧に解決に向けて努力して下さる姿勢に信頼出来ると思い、契約しました。
また押し付けではないプロの意見も聞けて、とても参考になり、安心できました。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます。

満足いただき大変うれしく思います。

今後も何かございましたら是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 2,718,182円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 収納
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

廊下の照明について。
現地調査の訪問時、私共よりお渡ししたリフォームのリストには、廊下の照明交換二カ所と書いてありますが、実際には交換されてなく頼まれてないのでとの返事。
照明交換には、見積もり、工事費とも有償になるとのこと。現地調査時に印刷物でお知らせしてあるのに、こちらの会社さん、(顧客満足度は)どうなっているのでしょうか。

この会社に決めた理由

リフォーム会社の知名度が高く、リフォーム作業の品質も高く安心して任せられると思ったので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事依頼をいただきましてありがとうございました。せっかくご依頼いただきましたのに、お客様のご期待に十分にお応えできず、大変申し訳なく思っております。廊下の照明につきまして、事前説明が不足していた上に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省いたしております。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は「ご要望書とお見積書を照らし合わせたご説明」「お客様からのご指摘への誠意をもったご対応」を徹底するよう努めてまいる所存です。この度は誠に申し訳ございませんでした。

施工地 東京都 狛江市
価格 2,605,300円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ど素人の私らのお願いや質問にも親身になって相談に乗ってくれました。また何かありましたら宜しくお願いします。。

この会社に決めた理由

結構バタバタしていたなかで、急遽こちらの会社にお願いする事になりましたが、納得のいく仕上がりになりました。。

リフォーム会社からの返答

今回は、元々お住まいのマンションの改修工事をさせて頂きました。フルリノベーションとの事でのお話でしたので全て解体をし、コンクリートの状態まで戻した上での施工でしたので当初よりの水漏れや雨漏れなどに気が付けて是正が出来まして良かったです。また、設備機器商品などの使い勝手の考慮や内装のデザインなど幾度となくお打合せにお時間を頂きましてありがとうございました。最終的にご満足頂けまして、とても嬉しく思います。今後もアフターフォローを含め永いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,100円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
お陰様で、綺麗な家で新年を迎えることができます。
出来上がりも、夫婦共々満足しております。
自信を持って勧められる会社様だと思います!

この会社に決めた理由

担当者(社長も含め)信頼出来ると判断し契約に至りました。

リフォーム会社からの返答

この度は、長い工事期間にもかかわらず、
いろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

築年数の経年劣化、ご予算との兼ね合いなど、
やるべきことの優先順位の判断は難しかったと思われます。
数ある仕様決めなども、速やかなるご決断を頂きましたことは
私共も工事進行がし易く、大変感謝しております。
お引き渡し時には、ご親類の方と共にお越しいただき
お喜び頂いた瞬間は忘れません。
大変お世話になりました。
今後とも、よろしくお願いします。

施工地 東京都 大田区
価格 9,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数のいった物件のリノベーションだったため、工事が始まってから何箇所か見直しが必要になりましたが、都度一つ一つ丁寧な説明と納得できる提案をしてくださり、途中の追加も迅速に対応いただき満足しています。また、費用感を最初の打ち合わせでお伝えしましたが、最初の見積りから最終の金額確定まで一貫して、削れる箇所やコストを抑えた提案をしてくださり、予算内で納得できる工事ができました。

この会社に決めた理由

打合せ時に、こちらの要望を素早くくみ取り、説明が丁寧かつ的確だったから。

リフォーム会社からの返答

H様

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様には工事中ご協力頂くことも多く、
大変お手間をお掛けし申し訳ございませんでした。
弊社の設計スタッフともH様のご自宅を携わらせて頂きました上で、「日々の生活で生活感が出ず、気持ちよくリラックスできる空間」をテーマとして思考をさせて頂きました。
これからもH様のお部屋のサポーターとして尽力させて頂ければと思いますので、
引き続き弊社をお頼りくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 10,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、親切で対応も早いので気持ち良く話が進んで行きました。
ただ、リフォーム初めての素人と何度も関わっているプロとでは認識の差が結構あり、
幅木などこちらは壁紙やフローリングとセットで変えてもらえるものと考えていましたが、幅木は幅木で独立したものだったり。電気プレートも外のカバーだけ変えると思われていて、こちらは中も一緒に変えるものと思っていたりと、きちんと確認しないとこちらが思っていたものにはならなかったと思います。

この会社に決めた理由

色々な会社と打ち合わせをしましたが、1番やりたいことをしっかり聞いてくれ、決めるべきことをしっかり分かりやすく伝えてくれ、今後どのように進めていくか、あと何を決めたら良いかを明確にしてくれたのでスムースに進んで行くと思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度はたいへん嬉しいコメント・評価をいただき誠にありがとうございます。
ご相談ご依頼を頂戴しました時点で、お客さまのリフォーム希望内容・希望工事時期・希望の仕様などもほぼ固まっており、当社からのご提示資料もすぐにご確認していただきましたので、とてもスムーズな流れでご案内ができたと感じております。
また施工中も経過確認、ご契約内容の擦り合わせをおこなわせていただきました。お忙しいなかお時間をつくっていただき改めて感謝いたします。
今回のリフォームでお客さまの暮らしが、より豊かなものなりますと幸いです。
今後もお困り事がございました際には、お気軽に当社までご相談くださいませ。

施工地 東京都 西東京市
価格 6,415,200円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームだったため、見積もりの段階で、何度も変更があり、色々と迷いながらのリフォームでしたが、毎回一緒に考え提案して頂き、また、夏の暑い中、9月中という納期に間に合わせて作業して頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が多数あり、予算内でどこまでリフォームするか明確でない状態で
見積もりをお願いしたところ、断熱の強化や子供部屋の改装などに絞り、具体的にわかりやすく提案していただいたので

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)お客様へ

この度は大変良い評価をお届け頂きありがとうございます。
本当にリフォームさせて頂いて良かったと思いました。
外部でも規模の大きい工事や難易度の高い施工もありましたが、
ご協力やアイデア出しから打合せもお付き合いいただき
ありがとうございました。
そしてお忙しい最中でも現地に足を運んでくださり大変感謝しております。
断熱施工したお部屋と内窓設置後のお部屋の感想を是非お聞かせください。
アフター含めお気軽にお声がけください。
この度は本当に有難うございました。
またお会いできることを楽しみにしております。

施工地 東京都 板橋区
価格 9,948,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先日は工事ありがとうございました。
きれいに床をはっていただき、見違えるようになりました。
台風19号が来た時に、インナーサッシのおかげで、安心して過ごすことができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高い何軒かの会社に、見積もりをお願いししました。各社の様子を拝見していましたが、こちらの会社さんの調査の仕方が、微に入り細に入りで無駄がありませんでした。その時の説明もかなり説得力があり、信頼できると思いましたのでこちらにお願いしようと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事の依頼をしていただき、ありがとうございました。
とても協力的な対応をしていただき施工が行いやすかったです。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 港区
価格 454,680円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室 窓・サッシ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
誠実にご対応頂き感謝しております。
今後ともお世話になることが有ると思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力の高さです。
また、質問や要望にも誠実に応えていただきました。

リフォーム会社からの返答

大変満足のご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては外壁・屋根・付帯塗装・シーリング工事させていただきました。
天候などの関係により工期が延長しご迷惑をおかけいたしましたが、最終的な仕上がりに満足していただきまして大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 東京都 国分寺市
価格 1,537,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

在来の浴室からシステムバスへのリフォームをお願いしました。
在来浴室の構造が少し複雑だった為、契約、施工迄に少し時間が掛かりましたが、何度も綿密なご連絡を頂き誠実にご対応頂きました。
結果、思い通りの浴室となりとても快適に使用しております。
またほかの箇所のリフォームがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数の業者の見積もりをしましたが、こちらの会社は同じ区内の会社なので近いということもあり、信頼出来そうな会社なので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。また高く評価をしていただき心より御礼申し上げます。今回「浴室改装工事」をお任せいただく際には、納まりの難しさやお見積内容などについて、色々なお打合せを重ね、ご理解をいただきながら進めさせていただきました。また工事中には、細やかなお心使いとご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ゆっくりと温まっていただける、気持ちの良い浴室になり、快適なバスタイムを過ごして頂けましたら大変嬉しく存じます。また機会が御座いましたら、ぜひ、お手伝いをさせて頂ければと存じます。点検等、設置後のフォローはもちろん、末永くお付き合いいただきますよう、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
19302件中4961〜4970件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,302件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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