東京都の評判・口コミ（1542ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の懇切丁寧な説明と仕上がり状況について、特に満足感が大。工事途中における様々な要求についても十分な対応がなされ、さらに、専門家としてのアドバイスも的確であった。何よりも、プロとして工期内に一定の成果を示そうとする態度は高く評価できる結果としての仕上がりは満足のいくものであるが、細部にわたる部分についての助言、例えば、ピクチャーレールの設置、小物棚の設置あるいはコンセントの位置など、施主の気づかない点について、積極的な助言があれば、評価はさらに高いものであった。

この会社に決めた理由

担当者の専門性のある対応と誠実さが大

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

途中、工事内容に行き違いがありましたが、その後の対応が素晴らしかったので、満足しています。さすがだと思いました。

この会社に決めた理由

対応が誠実だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

どの会社も迅速に対応していただき、順調に事が運びました。

この会社に決めた理由

３社見積りを取らせていただきました。Ｙ社さんは一番高い見積りでしたが、提案していただいた内容に納得ができたので、価格よりも安心感を優勢しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは１階の押入れに水漏れが発生したことでご相談しました。担当者の方が見積もりのために下見にいらしたのですが、天袋から中にもぐって配管まわりまでちゃんと見てくださいました。他社の方はたいして見もせずにおそらく外壁か屋根でしょうという感じでしたが、こちらは大変丁寧な提案でした。

この会社に決めた理由

とにかく担当者の方の下見の様子と提案がとても丁寧でした。見積もり額では他の１社がもっと安かったのですが、そちらの額にあわせられるのであればお願いしたいとご相談しまして、なんとかあわせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候の影響で当初予定していた工期が大幅に遅れてしまいましたが、きれいに仕上げていただいてとても満足しています。追加工事が発生した際も内容をきちんと説明していただき、金額的にも納得できる内容をご提案いただきました。実際に施工を担当してくださった現場監督や職人の方々はとてもきちんとした印象でした。特に塗装の親方からは仕事に対する熱意やプライドがひしひしと伝わってきて、とても頼もしかったです。ご近所の評判も上々でした。最後の防水工事でトラブルがありましたが、早急に対応していただけましたので特に悪い印象は残りませんでした。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きすぎなく、営業担当の方と社長の熱意に好感を持ったから。web担当の方の対応が細やかで安心感を感じたから。リフォームの要望に対して、内容的、金額的にもっとも納得できる提案をしてもらえたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

各種対応を素早くしていただきました。工事日程もこちらの要望通りしていただきました。

この会社に決めた理由

素早い対応。こちらの要望を組み入れたプランの提案

お客さまのご感想

Ｙ社の担当者の方がよく説明をしてくれました。価格についても、満足しています。

この会社に決めた理由

自宅に近かったこと。インターネットでの評価が高かったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様には色々相談にのって頂き、工事が震災や、家族の状況で延期となってしまいましたが、このたびようやくリフォームが完了しました。かねてより奥まって使いにくかったリビング繋がりの洋室の壁を出来る限り取り払って頂き、なるべく大規模にならないように工事を考えていただき施工していただきました事、本当にありがたく思います。途中、エコカラットの追加等にも対応して頂き、満足のいくリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積もりおよび訪問して頂きましたが、プランニング、価格等一番信頼出来そうな業者さんでしたので、決めさせていただきました。一社、訪問後、見積もりや連絡が１カ月こなかった業者さんもあり、そういう誠意のない業者さんも中にはいるので、残念でした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大きな工事ではありませんでしたが、ご担当のＳさんを始め皆さんに丁寧に対応して頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ずばり、センスの良さと適正価格です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレも水漏れからのリフォームで、劣悪の環境での作業でしたが、迅速な対応、価格、イメージ通りの仕上がりなど、とても満足しています。ただ今後の為に敢えて指摘しますと、TOTOの商品を扱っておられるのに要望がツーカーで行かなかったのが残念です。キャビネットは９月８日に「また、キャビネットはYSC１８SL＃NR２（Rではなく）ですのでよろしくお願いします。（カタログ写真と同じ、棚の下に設置となります）」と書いているのが反映されなかったようです。また、アームレストは高さが合わなかったのでこちらで直しました（六角ナットのネジまわしが置いて行かれなかったので自宅にあったものを使用しました）。身障者は環境の変化に適応するのが大変なので途中モニタリングしてほしかったです。しかしこの価格と出来栄えには納得ですし、知人の評判も良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

楽天などの最安値の商品や工事料金、クロスやアクセサリーを含む総合的な見積もりや、こちら要望が反映できるか、迅速に対応してもらえるか、等々で比較検討した結果、Ｋ社さんが優っていたので依頼させていただきました。