リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1192ページ目）
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『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
大工他職人さんの人柄と技量は大変満足だが、現場担当者の方は近隣住人も含め非常に不満あり
この会社に決めた理由
デザインのセンスと価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事日程が大幅に遅れてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今回の工事は、フルスケルトンリフォーム工事を施工させて頂きました。
お客様には工事中、わざわざ中国から何度も現場にお越し頂きまして、
有り難う御座いました。
お客様より満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後アフタフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いざ工事が始まってみると、色々不都合が出てきてしまって、大変だったと思います。そんなときでも、丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
すべてが、自社職人である。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
最高評価まで頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
今回は外装と内装、浴室を工事させていただきました。
すでに「雨漏り」が発生していた状況でしたので、まず第一に
雨漏りの原因追及からスタートし、外壁塗装・屋上防水など
外回りをしっかりガードしてからの内装工事となりました。
皆さんどうしても、見た目が大きく変わる「内装」を中心のリフォームを希望されるのですが、
外装がしっかりしていないと、いくら内装をキレイにしても「雨漏り」で台無しになってしまいます。
というわけで、外回りを完璧にしたうえで、内装と浴室のリフォームを実施させていただきました。
弊社担当もこまめに状況を報告させていただき、無事完工することができました。
今回の工事をご縁にこれからもハウスドクターとしてアフターフォローをさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,526,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り、現場調査時からの丁寧な説明、イレギュラー発生時の迅速かつ的確な対応等、安定した高い水準での対応により終始安心して作業をお任せできました。
時間外対応や細かい指摘に対する迅速な対応等もあり、期待以上の結果を示して頂いたと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の対応、価格、事務所の立地、営業担当と現場監督が兼任であるコト。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思っております。ありがとうございました。その後不具合などは発生しておりませんでしょうか？何かお気づきの点が出てまいりましたら、お気軽にご連絡いただければと思っております。今後とも末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありがとうございました。
丁寧な対応で、施工まで短期間で進めてもらいました
この会社に決めた理由
近くで、納得いく見積もり提案をしてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は防水改修をご依頼頂き誠にありがとうございました。また何か気になる事がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西多摩郡日の出町 |
|---|---|
| 価格 | 126,198円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他の会社よりも価格が高かったのですが、丁寧な対応、大工さんの対応がよかった。工事の工程表が適当すぎる。細かい部分の工事が雑、（特に隠れる部分）外壁の工事なので雨の時の対応がなかった
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
「満足」の総合評価をいただけましたが、細かな部分については「不満」や「やや不満」もあります。お客様からの叱咤激励と真摯に受止めさせていただきます。担当者も決していい加減な対応をしたわけではなく、複数の現場を掛けもつなかで、お客様のご厚意に甘えてしまっていたようです。この点につきましては本人も深く反省しております。申し訳ございません。
この分は今後のアフターフォローでしっかりとお返ししてまいります。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい注文や指摘にも丁寧にきちんと対応して頂けて満足しています。最後の床のワックスがけがもう少し丁寧だったら全て「大変満足」でした。
この会社に決めた理由
質問に対して的確な回答を貰えたこと。約束の時間をきちんと守って貰えたこと。
リフォーム会社からの返答
今回はお施主様のご希望が明確で、お客様の疑問点への回答にご満足いただけて、工事決定、施工とスムーズにさせていただきました。
大変ありがたく存じましたが、最後に床ワックスかけにご満足いただけず、失礼をいたしました。職人とも話し合い今後の改善に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プラン検討中に展示会の案内をいただき、直接メーカからお話を聞けるなど、タイムリーな対応がよかったです。
この会社に決めた理由
地元業者であり、店舗での展示会でメーカを交えての説明など、安心感が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ユニットバスと給湯器の交換工事をご依頼いただきました。弊社では定期的にメーカーと共催でイベントを開催しております。メーカーショールームまで行くのがちょっと大変、いろんなメーカーの担当から話を聞いてみたい、と感じることがございましたらぜひまた弊社イベントにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,112,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
休日や深夜まですぐに質問に対応していただくなど、納得して工事を依頼することができました。
この会社に決めた理由
立地と提案資料のきめ細かさ、迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
ご希望金額とご希望工事の内容をあれこれ工夫して、ご納得いただける工事ができたと思っております。お施主様検査の時もとても喜んでいただけて、感無量です。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方は、よく相談にのって下さり、まずまずの工事をやっていただいたと思いますが、細かい所で多少配慮の足りないところが見うけられ、残念に思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は評価いただきありがとうございました。仕上がり等ご満足いただきありがとうございました。施工途中等に若干ご説明の足りない面が有った様で、大変申し訳ございませんでした。今後はわかりやすいご説明を心がけるに改善していきたいと思います。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が、親身になって相談に乗ってくれて助かりました。
この会社に決めた理由
見積もり額で決定。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。長期に渡る工事で何かとご不便をお掛け致しましたが、喜んで頂けたようで私も大変嬉しく思っております。また今後も何か不具合等ございましたら対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。その他のことでも何かお困り事等ございましたらご相談頂けますと幸いでございます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
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