リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
暑い最中の工事となってしまい、職人さん達は大変だったと思いますが、キチンと作業していただき、新築当時を思い出す程綺麗に仕上げてもらえました。
頼んで間違いなかったと思います。
ホームプロさんから、数社を紹介され、各社に見積り出して貰ったところ、この会社の見積り額は他より高かったものの、営業の方の丁寧で、誠意ある対応に信頼感をもったため、契約しました。
O様この度は大変お世話になりました。
仕上がりにご満足頂けて非常にうれしいく思います。
事前に仕上がりのイメージをお打ち合わせにてお伝え頂けたことで今回のような仕上がりにすることができました。工事中の細かな打ち合わせもお電話等で頂けたので迷うことなく工事を進めることができました。
これからもO様のお力になれるように尽力してまいりますのでお困りごとなどございましたらいつでもお声がけください。
必ずお力になれると思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,457,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(30代/女性)
リフォームを終えて今思うことは「こちらの会社さんにお願いして良かった」の一言です!
リフォームに関して無知の私達は調べれば調べるほど何処にお願いすれば良いのか分からなくなってしまった状況でした。そんな時にこちらの会社さんを知り現地調査をお願いしました。現地調査から現場まで社長さん自らが行ってくださるとの事で安心感がありましたし丁寧な説明と人柄の良さに何も不安なくお願いすることになりました。
リフォーム内容は細々した物ばかりで大変だったと思います。元々祖父の家でとても古く引っ越しが乗り気でなかった私達夫婦でしたがリフォーム後は想像を遥かに越える素敵な家に生まれ変わっていて「早く引っ越したい!」とこの家に住むのが楽しみになりました。
技術はもちろんの事、追加工事ばかりで大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず最後まで親身になって対応してくださり感謝です!自信をもってオススメ出来る会社だと思います。
クチコミを拝見し高評価だったから。
アットホームな感じが伝わってきたから。
この度は、大変お忙しい中アンケート評価にご回答お頂きましてありがとうございます。大変満足を頂きまして、職人一同喜んでおります。今回ご相談を受けたとき、リフォームは初めてだったようなので、出来るだけお客様の要望に近い、分かりやすいご提案に心がけました。物件が大きい為、部分的なリフォームなりましたが、お引渡し時に大変喜んで頂いてホッとしています。また、リフォームするときが来ましたら、いつでもご連絡下さい。今後共末永いお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,132,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 その他 |
(60代/男性)
壁紙業者の養生には、もっと細心の注意を払うよう指導が必要。
工事引渡確認時に指摘した通り、洗濯機置場内の張替時に手に着いていたと思われる糊が、置場ドアの取っ手部分のドアに付着したのを剥がした後が、ドアのキズのように残ったこと。
引渡し立会い終了後、リビングの床をよくよく見ると、小さな粒状の白い糊が床に点々と落ち、一部床にへばり着いたりしていたのは、非常に残念だった。
壁紙の張替自体は、綺麗な仕上りだっただけに残念だった。
また、トイレのウォシュレット化について、総見積額で僅か5000円差で、失注した別の業者は、リモコンタイプを提案してくれていたが、貴社のウォシュレットは、一番スタンダードタイプと思われたので、浴室の見積で、当初見積より1万円高くなり差がなくなった段階で、僅差失注していた会社にしようか悩んで、そのままずるずる行ってしまったことに後悔は残った。
三社競合で、価格が一番安かったから。
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
最終的に至らない点が数々出て申し訳ない次第です。
内装業者に関して指摘された配慮の件指導させていただく次第です。
最終的に悔いの残る結果にしてしまった事は今後の課題として精進していきます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング |
(30代/女性)
打ち合わせの段階から私達のやりたい事に「やりましょう!」と積極的に共感や提案をして下さり、遠方で子どもがいるので打ち合わせもオンラインでやって頂いたりといろいろと気遣って頂きました。
施工中に突如出てきた問題もしっかり対処して下さったので安心感がありました。
巾木が希望していたものと違っていたことが一つ残念でしたが、人柄の良さがそれを上回っていたのでこちらを選んで良かったと思っています。
2社で相見積もりをしましたが、デザインに関するお話で、より共感して頂いた点が多かったのでこちらにお願いしました。
(旧株式会社N-Basicでの評価です。)この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。出会いからお引渡しまで、ずっと楽しかったです。こだわりの内装や照明器具、住宅設備や家具まで見どころがたくさんのお家になりました。塗り壁にご家族で挑戦していただいたり、たくさんお話して、ひとつひとつ決めさせていただいたので、家づくりがご家族にとって思い出に残る素敵な経験になったのではないかと思います。私もとても良い経験をさせていただきました。またおじゃまさせてください!今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
(70代/男性)
見積内容は分かりやすかった。
工事進行状況をもう少し細かく連絡して欲しい。
会社規模と施工内容が釣り合っていると感じた。
最初の打合せの印象が良かったから。
この度は弊社へ工事をご用命下さり誠にありがとうございました。
このような評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。
また、工事進捗状況のご報告について、貴重なご意見ありがとうございます。今後に活かして参ります。
また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 収納 |
(60代/男性)
こちらの質問に、きちんと的確に答えてくれ説明していただけたので良かったです。
担当の方も、各所施工いただいた業者さんも親切でとても良かったです。
比較したのは2社のみでしたが、こちらは、ホームプロでの評価が良かったため契約しました。
この度は当社に床フローリング・クロス張替え 水廻り設備改装の工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。工事日程に関しましてお伝えが足らずで大変ご迷惑をお掛け致しました。長期の休日取得にもかかわらずご調整頂きましてご協力に感謝しております。又、ご連絡事に関しましても早急なご確認を頂きまして無事、工事完工を迎えられましたこと大変感謝しております。工事に関しましてご不明点がございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,445,184円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 |
(60代/女性)
丁寧な作業で満足のいく仕上りになりました。ウォシュレットを少し機能が多いものをつけたので金額はオーバーしましたが使ってみて納得の値段でした。
メールのやり取りから電話対応が好感が持てました。見積りに来ていただいた担当の方の印象も良かったです。
見積りの時の質問に対する返答も早く丁寧でした。
この度はご注文ありがとうございます。
ご希望商品や詳細イメージをお客様が具体的にお持ちだったため、スムーズに商品選定・ご相談ができたと思います。
また、お見積書提出後のご検討いただいている間に「本格的にウォシュレットが故障してしまった」とご連絡をいただきました。なるべく最短でお打ち合せ・工事日までの手配を進める流れとなりました。ご提案内容は、希望機能がついている商品をいくつか選定。「1Fと2F両方リフォームをご検討のため価格を抑えたい」とのことで、床CFシートの貼り替え(天井・壁クロスは既存を生かすような)で抑えさせていただきました。
特に「見積や商品に対する疑問点」をすぐにメッセージで投げかけてくださったため、お客様のご要望が伝わってきました。出来る限りはそれにお応えしたいという気持ちでやり取りさせていただきました。
お客様自身、お忙しい時間の合間にやりとりしていただき誠にありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 394,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
担当の方も、職人の方々も皆さん真面目に丁寧なお仕事をして下さり、安心してお任せ出来ました。
面倒な注文にも対応して頂きありがとうございました。
また何か有れば必ずお願いしたいです。
担当の営業の方の対応が誠実で、きちんと要望を理解して見積もりを出して貰えたから
大変嬉しいお声を頂戴しまして誠にありがとうございます。ご満足、お喜び頂けましたこととても嬉しく存じます。この度はご在宅での工事でしたので、工期は少し長くなったものの担当の職人とも連携を取りながらご不便が少なくなるよう進めさせて頂きました。お客様のご協力もあってこその無事の工事完了になったかと思います。誠にありがとうございました。
リフォームされるご機会も多くないかと存じます。お客様の大切なお住まいをより快適にしご満足頂く事を目指して対応させて頂いております。今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
この度はお客様の大切なリフォームをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
(50代/女性)
担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るところに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらいになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
2度と頼まないです。
契約までの対応は良かったので、金額も納得いくものだったので申込みをしました
この度はお客様にご迷惑をお掛けし衷心よりお詫びいたします。
カーテンレールのネジの紛失、クロスの一部剥がれ、既存フローリング床の傷など工事途中でご迷惑をお掛け致しました。
キッチン天板交換(メーカー責任)、補修工事(土曜日午前中2回)延べ1日で完了しました。
養生は十分気を付けていることではありますが、行き届きませず誠に申し訳ございません。
さらに精進を重ね、教育指導を徹底して参ります。
工程は、商品の発注、施工の段取りに時間を要します。用意周到に準備し、お客様に確認のうえ、ご負担を軽減するため、代理で管理組合様に承認を頂きましたが、行き違いが生じご迷惑をお掛けしました。今後はお客様にて対応頂くことと致します。
今回のご指摘を受け、改善策を講じ、お客様へご迷惑をお掛けすることの無きよう精進して参る所存でございます。
1:養生の徹底
2:管理組合様への届け出はお客様にご対応頂く
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
(70代/男性)
今回はじめてホームプロさんのサイトを知りました。そこを通して、偶然に出会ったのがこちらの会社でしたが、とても良いご縁を頂きました。
約束通りの仕事ぶりで、安心して任せられましたし、仕上がりも予想どおりで大満足です。他の業者さんに比べても良心的価格だったのが嬉しかったです。
これからもリフォームや手直し等でお世話になりたいと思っています。
このような会社ばかりなら、世の中から建築・リフォームに関するトラブルが激減するのではないかと思いました。
問い合わせに対する返信・対応が早かった。
担当の専務さんの人柄が素晴らしかった。
相談内容に対する答えが的確でお客様目線だった。
価格が他の業者よりも良心的だった。
細かい要求にも丁寧に対応してくれた。
連絡がいつでもついたので安心だった。
信頼感が感じられたので安心して契約できた。
この度は誠にありがとうございました。
お部屋の仕様の決定などがとても早く、工程表通りに進める事ができ、とてもスムーズに仕事が出来ました。
また困り事などありましたら、遠慮なくご相談ください。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 536,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
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