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トイレの評判・口コミ（2527ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、看板広告を見て依頼した別世帯の家族がリフォームを行い大変良かったと聞き、我が家もお願いしました。担当者は時間どおりに来られました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も好感が持て、きちんとしていて良かったです。職人さんの作業態度も親切で挨拶も良かったです。作業中、現場を傷つけないよう養生の配慮もあり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についても、わかりやすく丁寧に、こちらが納得するまで説明してくださいました。たまたま担当者と同じ年ということもあり、親しみやすかったです。他社との相見積もりもとりましたが、価格的にも満足です。見積もりにない仕上げ時のニス塗りのサービスもあり、良かったです。こちらの会社は地元で信用もありサービスもいいので、今後またリフォームする機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事をご依頼していただき誠にありがとうございました。
また、非常に高い評価を頂きありがとうございます。
お客様のご理解とご協力のおかげで工事を無事に完成させていただくことが出来ました。
今後、生活の中で気づいたことがありましたら、なんでもお気軽にご相談くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は20年以上前に一度風呂増築の際にお願いしたことがあり、新築で建てた会社がなくなってしまったのでこちらの会社に依頼しました。今回はバリアフリー対応の目的でリフォームしました。担当者は非常に真面目な方で態度も良く、大工さんもたたき上げの方のようで、お茶を出したらいろんな話が聞けたりしました。作業中は現場に気を遣っていただいたうえきちんと作業を進めてくださり、片付けも細かいところまでやってもらいました。今回バリアフリーということで、補償金について見積もりの時からきちんと申請金額を算出していただけました。リクシルのショールームにでかけ、最初の見積もりよりグレードアップしたのですが、期待どおりで非常に満足しています。価格的にはアップしてしまいましたが、納得しています。これからまた水回りのメンテナンスがあるので、今後も利用したいです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、ご用命いただき誠にありがとうございました。
弊社対応についてご満足いただけたようで良かったです。
地元業者として、今後もお客様にご納得いただけるリフォームを提供できるよう、一層努力してまいります。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、以前に別棟を建てていただいた会社です。4社と相見積もりをして、金額、対応、仕様などコストパフォーマンスがよかったのでお願いすることに決めました。担当者の方とはお互いに、いい距離感で話し合いができ、メールでの質問には、その日のうちに返信がありました。別棟に居住しておりますが、作業する方は始まりと終わりには必ず声をかけてくださるので、チェックや確認ができました。二面が道路になっているのですが、足場の養生は完璧でした。仕上がりは満足度90％で大変満足しております。10％は自分の考えのマイナスなので、こちらの会社に問題は全くございません。他社と同じ設備でも、見積もりが安く割安感がありますので、価格以上の価値があると感じております。アフターフォローも細かくフォローがありますので、またリフォームすることがあれば第一候補の会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は、内外装改修工事を賜り誠にありがとうございました。
お話を頂いた段階で当社のほかにお見積り依頼をされているとのお話がございましたので、お客様とのお打ち合わせをなるべく多く設け、御見積り、プラン提案、アフターフォローのお話などお客様にしっかりご理解いただくご説明を心がけました。約1年弱に渡るお打ち合わせでしたので、打合せ内容を都度お客様と共有、不安疑問に思われている点を一つ一つ解消していきました。
今後もお客様から信頼安心して工事を任せていただける対応を努めて参ります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、展示会で知って以前にリフォームをお願いしたのがきっかけで、今回キッチンとトイレのリフォームをお願いしました。担当者は時間どおりに来られました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も好感が持て、良かったです。職人さんの作業態度も親切で挨拶も良かったです。作業中、床が傷つかないよう養生の配慮もあり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についても、わかりやすく丁寧な説明がありました。前回信頼していた方が退社され、引継ぎがなかったのが残念です。キッチンのリフォームは問題なかったのですが、トイレのリフォームに対してやや不満です。価格についても仕上がりに少し不満なので、どちらかというと今回はやや不満です。ですが全体的に対応が良く親切なので、今後またリフォームをする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂き誠にありがとうございました。ご指摘の担当者間引継ぎの不備に付きましては、住宅履歴システムを活用し会社を上げ改善に取り組みました。ご不安に思われました事、お詫びいたします。トイレに関しては交換後の予定便器位置の件で、機種変更などが発生し、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ありません。ご希望の位置に移動して設置出来、安堵しております。全体的にはご満足のご評価を頂き感謝いたします。今後共永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 536,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
もともと担当さんとは知り合いで、担当さんが会社を移ったタイミングとこちらのリフォームしたいタイミングが同じだったので今回依頼しました。担当さんはとても良かったですし、朝早くから一生懸命動いてもらえて、助かりました。現場への見回りもよく来ていただけて、工事についての説明も分かりやすかったです。分からないことがあって電話するとすぐに来て直接説明をしてもらえました。改修後の床暖房の使い方が良く分からなくなってしまった時も親切に説明していただけました。また、実際に作業をしていた職人さん達もベテランの方たちで悪いところが見当たらないくらい良かったです。出来上がりは期待どおりで満足をしています。その後、工事の出来栄えが素敵だったのでお家の周りのリフォームも依頼しました。いい工事だったと思います。また何かあれば利用したいです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
対応についてご評価頂き大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,621,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 和室 廊下 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回リフォームをしようと考えてから、自分で調べたり直接お店を回っていて、10社ほど回っていた最後の会社でこちらの会社に決めました。決め手になったのは、値段交渉です。担当者の方は時間を守られ、言葉遣いや応対態度もごく普通の営業スタイルです。職人さんたちも普通でしたが良かったです。作業中の配慮もあり、毎回きれいな状態で帰られていました。説明等もほとんどしてくださって、わかりやすかったです。リフォームの施工も丁寧ですし、自分の思った要望どおりにしていただいたので、仕上がりについても実際に住んでみて非常に満足しています。価格については最初に値段交渉して決めたのでとても満足しています。もう年寄りなので次のリフォームは考えていませんが、また機会があればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きありがとうございました。
ご要望が的確でしたのでプランしやすく、良い仕上りになったと思います。
弊社としてもやりがいのある現場でした。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 11,060,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんは新聞の折り込み広告で知りました。同時に、他の会社さんとも相談させていただいておりましたが、価格の低さと担当者の熱意が決め手となり、こちらへ依頼することにしました。特に大きな問題もなく工事を終えることができたのですが、仕上がりについては不満が残ると言わざるを得ません。気になった点は、大きく二つあります。まず、ひとつはお風呂の排水です。以前よりも水の流れが悪くなり、お風呂掃除をした際に、排水が溜まってしまうようになりました。担当の方に伝えて対応していただいたのですが、直りませんでした。もうひとつは、フロアマットの隙間です。キッチンと洗面所に敷いたフロアマットの繋ぎ目に隙間ができており、私が接着剤で補修するはめになりました。担当の方は熱心に対応してくださいましたが、正直なところ、期待していたようなリフォームとはなりませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊店に大切なご自宅のリフォームをお任せくださいましてありがとうございました。
お客様の気になった点について、ご不安・ご不便に感じられましたこと誠に申し訳ありませんでした。
本件につきましては現在当時の担当者にて対応中でございます。
何卒今後とも弊店を宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、家を新築していただいたときから何かとお願いしております。社長をはじめ、スタッフの方々まで、仕事に対して真剣ということと、人間的にも信頼できる面々ですので、長くお付き合いをさせていただいております。担当者の方は親切で、納得できる細かい説明をしてくださいます。職人の方の仕事は、とても信用できますので、いつも安心してお任せしております。今回のトイレと洗面のリフォームの仕上がりも非常に満足できるものでした。こちらの会社は、正直な価格を提示してくださり、私も材料の指定をしたりと、家のメンテナンスをお願いしているうちに、いい信頼関係を築くことができました。この先もリフォームについては、我が家のことを一番よく知っているこちらの会社に相談させていただくつもりです。
リフォーム会社からの返答
お客様とのお付き合いは、25年前のご自宅の新築工事の請負からですので、長いお付き合いとなります。
公私共に良好なお付き合いをさせていただいており、今回リフォーム工事に関しても、お施主様のこだわりの中でも弊社へのお任せ部分もあり、仕上り観の良い現場となりました。もの創りに参加された青木様も大変満足されたようです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
我が家のある地域では、リフォーム会社が少なく、近くではこちらの会社がメジャーな会社なのでお願いしました。担当者の方は印象の良い方なのですが、時間に遅れたり、連絡もなく約束の日に訪問がなかったりすることもありました。また、作業前の説明は口頭でしたが、分かりにくいこともあり、行き違いも考えられましたので、工程表のようなもので説明していただければもっと良かったかなと思います。作業する方は、特に問題はございませんでしたし、養生や後片づけもしっかりしていただきました。クロスの張り替えや、手すりの取り付けなどのリフォームをお願いしましたが、仕上がりは想像していたとおりになりましたので満足しております。次にリフォームの機会があった場合には、こちらの会社にまたお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ホーメックスでの評価です。）高い評価点を頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきました点は、改善に取り組んで行きたいと思います。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 柏崎市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、友人の紹介がきっかけで知りました。担当者の方は言葉遣いや応対態度も良く、また職人さんたちの作業態度もとても良かったです。作業中、家の中が傷がつかず汚れないよう養生していただき、作業終了後も毎日きれいに片付けて帰られていました。作業終了後にも、説明は簡単でしたが、毎日声をかけて帰られていました。作業前に工程表をいただきましたが、工程表ぴったりで作業が終了しました。リフォーム終了後の実際に使用してみての感想としては、期待以上で満足していますし、感謝もしています。お支払いした価格についても、他社の見積もり金額に比べて安かったです。リフォームの作業中に気になるところがあったのですが、すぐに修正していただいたうえ、特に追加の費用もとられなかったので、良心的な会社だと思います。今後もまた利用したいと思っています。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
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