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トイレの評判・口コミ（2311ページ目）
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お客さまのご感想
依頼した工事内容は台所のカーペットからのフローリング化、天井および木部の塗装工事、洗面台の入れ替え、クロスの張替えでした。総合的には、満足していますが、ただ、残念なことはクロスの仕上がりです。クロスの下地を十分はがしていなかったため、クロスに凹凸が生じたり、接合部が目立つといった点がありました。最後に、社長の人柄や客に対する対応は「お客さまの声」どおりで、とても満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました、クロスは張替の場合、下紙が全て剥れません、その為パテ処理をして凹凸を無くしますが張替クロスが薄い場合や柄等の関係で多少目立つ場合があります、
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 407,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初大雑把な考えをお示ししただけでしたが、早速プランを立てていただきその後は細かく打ち合わせをしながら進めました。途中予定しなかった工事もでてきましたが、、結果は予想以上に良く仕上がったと思っています。機器類も適切な選択をしていただきましたし、結露対策は完璧といっていいと思います。フロアのコルクタイルはクッション材の採用が極めて心地いい出来です。なにより施工に当たった業者さん(大工さん・電気工事屋さん・シート屋さん・床工事屋さん・機器メーカー・メンテナンス店等々)と御社との連携・チームワークの良さを、引渡しを受けた今実感として感じています。ホームプロさんを雑誌でですが知ってご紹介をいただいたことと、施工に当たっていただいた御社に感謝申し上げます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。お客様のご要望がしっかりと決まって、書面にお書き頂きましたので 弊社としてのプラン作りはとてもスムーズに行わせて頂きました。結露対策に付きましても、弊社でご提案させて頂いた施工により効果が表れ 嬉しく思っております。コルクタイルも遮音に配慮した最新の商品をお使い頂きました。弊社は、各業者すべてと連携を図り、お客様をお待たせをしないように工事を進めております。お客様にご満足頂けたことは、私共も大変嬉しく思います。今後も長いお付合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,172,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロ加盟店以外数社に見積りを依頼しましたが、御社が１番対応が速く見積書も分かりやすかったです。他社の解体費用の高いのには驚きました。施行に入れば予定通りに進み、希望通りに仕上がりました。又、私達の住むマンションの内覧会に立ち会って頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めに預かり光栄です。今年の暑い夏の工事でしっかり記憶に残るリフォームでした。なにせ部分的な工事ですので不具合が生じたときは連絡ください。万全な対処をさせていただきます。ありがとうございまし。
| 施工地 | 岐阜県 瑞浪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
現場監督のＭさんは若いがよく気がつき、指摘しても適切に対応してくれました。よかったです。Ｓさんも親切でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。仕上がりにご満足いただけ、私達も大変喜んでおります。これからも快適な暮らしをお手伝いできればと思っております。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 小野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでいろいろ不安はありましたが、担当者の方がよくしてくださって、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。こちらこそ工事期間中は色々とご迷惑をおかけし、またお世話になりました。また、お家の事で解らない事や不安なところがあれば声を掛けてくださいね。また、こちらからも定期的にお伺いさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 585,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
今回は築４０年の家を建て直しではなく、改築という形で施工してもらった。昔の柱や梁を利用してのリホームであったが、それをうまく利用してもらい満足のいく出来栄えであった。リホームは一回きりの付き合いではなくそのアフターサービスも重要であると考えると、今回の御社は合格点を上回っていると考えます。今後もよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。既存の柱や梁などを利用しての間取り提案、導線などを考えご提案させていただきました。私どもの提案に耳を傾けていただき、またプランをよくご覧になりご意見などをだされご採用いただききました。その後、施工後の写真を撮らせていただきデザインコンテストに出典したところ、住宅設備メーカーの賞もいただくことができました。これもお施主様の真摯な住まいに対するお考えがあってのことと感謝いたしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積りの段階から担当していた方が工事段階になって手いっぱいのため、急きょ代理の方になった点については問題だと思いますが、その代理の方が非常に優秀でしたので、結果的にはとても満足できるリフォームになりました。ほぼ最初から最後までずっと担当者の方が現場で監督してくださっていたので、予定外のことにも工事の方が迅速に対応してくださいました。地場では大手の会社なので、小回りが利かないのではないかと心配していましたが、思った以上に満足しました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただき誠に有難うございます。今後ともお客様へ喜んでいただけるように頑張りますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
トイレの器具は現物支給でお願いしましたが、（新品便器と手洗い器のみ中古）一部故障して使えない物（手洗い器）を取り付けてしまったので、また近所の水道工事店で取替えをしてもらいました。１店舗のみで決めずに、他の業者２、３店からも見積もりを取ってやればよかったと後から反省しております。
リフォーム会社からの返答
「作業中の配慮」や、「マナー・態度」などでご満足いただき ありがとうございます。 今回の工事は、洗面器具についてお客様 から支給していただいたものを、当社で施工させていただくという難しい内容でした。そのため、当社としましても、支給していただく洗面器具の取り付け工事の際にお客さまと確認しながら進めさせて頂きましたが、十分ではなく、結果的に十分にはご満足いただけなかったのは非常に残念です。当社の担当者が「洗面器具の水の出 が悪いのは、お客様支給の器具が古いもので、器具を新品に交換しないと 難しい」という説明とお見積りを提出させて頂きましたが、こちらの説明も不十分 だったかもしれません。今回のようなケースが出てしまったことを踏まえ、 お客さま支給品の施工を行う際には、説明・確認の強化を図って参りたいと思います。いずれにしましても、お客様に不愉快な思いをさせないよう、再発防止に尽力して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
工期、価格共に良かった。ユーザーの身になってアドバイスをしてくれて、大変満足しています。次回が有ればまたお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ改装、床補修工事を施工させて頂きましてありがとう御座いました。トイレ室内が少し狭かったのですが、大型エロンゲートサイズの便器を取付出来ましたので、良かったと思っております。又、次回のある事を楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 208,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
リフォームに実績のある会社ですので安心して任せられました。住んでいる人にとってとても住みよく快適に過ごせるよう配慮してあるところはさすがです。建物が生き返りお掃除がとても楽になりました。感謝の一言です。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
長い工事で大変御疲れになったのではないでしょうか。猛暑の中、工事がスタートしましたが、冷たい飲み物の手配や職人へのご配慮を賜り、スタッフ一同深く感謝しております。お忙しい方ですが、お客様のバイタリティーには感服致しました。私も、もっともっと頑張らなければと気が引き締まる思いでおります。弊社に工事をお任せ下さり誠に有難うございました。今後も末永くお付合いさせて頂けます様、心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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