リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（1133ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
在宅での3週間超の期間を要するリフォームでしたが大工さんをはじめ、職人さん達がとても礼儀正しく、真面目で人柄の良い方ばかりだったのでストレスを感じることもなく工事を終えることが出来ました。
使いにくかった箇所も工事担当の方から適切な提案を得て変更してもらえたので、とても使い勝手が良くなりました。
一つ残念だったことは当初から補助金についての説明が無く、他の業者さんからの提案を元に確認をしなければならなかったことです。ホームプロのサイトで大々的にアピールしていることなので、初めに説明と提案をして頂きたかったと思います。
成約件数も多く評価も高い会社故に、担当の方は多忙を極めているように見受けられますが
リフォームをお願いする側は、コツコツ貯めたお金で、人生で数回あるかないかの工事を、理想の住まいを夢見て託しているのだという事を念頭に置いて、これからも活躍して頂きたいと願っています。
この会社に決めた理由
施行事例を参考に数社に絞っていく中で、適正価格での見積りと施行をきちんと掲げている業者さんはこちらだけでした。実際に工事をする職人さんが仕事にプライドとやり甲斐を持てなければ、良い施工ができないと感じていたので、迷わずこちらの会社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社様の中からお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様は在宅でのリフォームでしたので大変なストレスがあったと思います。
その中で私どもの仕事をサポートしてくださり、とても良い現場環境をご提供いただき心より感謝申し上げます。
弊社のプランやご提案も気持ちよく決めてくださり、とてもやり甲斐のあるリフォームでした。
これからご家族で団らんのできる空間と仕上がりましたので、楽しく生活なさることを心より願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,998,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
１、養生が不十分
・エレベーター内は剥がれたり、剥がれ気味だったりでした。
・工事場所の巾木・敷居・壁、御便器・洗面台を運び込んだ廊下の巾木・柱等に十数カ所もの傷が出来ました。作業員の方たちも急いだり、乱暴だったのではないでしょうか
２、説明が明確ではなかった。
・工事期間を1,5日と言われていた。１日目の17時過ぎに聞くと18時頃までかかるといわれ、結局20時30分過ぎに終了しました。聞くと遅くなっても１日で終わらせるつもりだったと。20時過ぎまで大きな音で近所への配慮がありませんでした。
この会社に決めた理由
１、希望した通り、詳細な見積もりが出された。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。判断に不十分な点が多かったと深く反省しております。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 149,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。今回は歳を取った親が住む家のリフォームでしたが、担当者の対応や説明が分かりやすく安心できました。ただ、細かいところで当初私たちが希望していた施工と違った部分もあり、詰めの甘さも感じました。
この会社に決めた理由
自宅から近く、担当者の対応も良かったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は弊社へ工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
工事の打合せを重ねましたが、着工・解体後予定外のことが出てきたりとご迷惑をお掛け致しました。
最後はご両親様にも喜んで頂き、私共も嬉しく感じました。
工事完成が終わりではございませんので、また何かございましたら是非お気軽にご連絡ください。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 6,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての発注で不安がありましたが、皆様とても感じの良い方でしたので、終始安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めての問い合わせの時から、メッセージのやり取りがとても迅速・丁寧で、誠実そうなお人柄を感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度の弊社に工事依頼して頂き有難うございました。
また弊社の事を高く評価して頂き心より御礼申し上げます。
これからも何か弊社でお役に立つことがございましたら いつでもお気軽にお声をお掛け下さい。
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。 この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂とトイレは満足ですが、洗面所に関して発注ミスや工程のミスがあり、洋室の手直しの件も行き違いがあったりして少し不満が残りました。
こちらも追加、変更したことも原因かもしれませんね。
エコリフォームの件もきちんと申請してくれているかちょっと心配です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、自宅からもそんなに離れていないこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、この度は弊社に工事のご用命を頂いたにも関わらず、お客様のご希望に十分に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂とトイレはご満足とのお声をいただき、誠に有難うございます。その後はいかがでしょうか。
ご指摘を頂戴した内容に関しては、施工担当者全員との事前共有と、都度、現場確認を行うことで防いで参ります。また、仕様の変更があった場合は口頭だけでなく、その場で打ち合わせの記録書類を作成するようにし、お客様との共有を徹底していく所存です。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,576,529円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回のトイレのリフォーム工事有難うございました。リフォームして頂いてから約一ヶ月になりますが快適に生活しております。見積り後のこちらからの数度の変更要望にも担当者様が嫌な顔をせず直ぐに対応してくださり感謝しております。作業もスムーズに進み私共が不便を感じることなく工事を完了していただいたので助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの評価が良かったことと
工事代金が予算にあったので。
リフォーム会社からの返答
リフォーム後、お客様が快適にご生活出来る事が何よりの喜びで有ります。今後もさらにお客様に、喜んで頂けるリフォームが出来るよう業務に取り組んで参ります。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
生活しながらの工事でしたが、無理の無い工程を提案頂き、完了出来ました。
マンション規定も熟知頂いており、苦情もなく終えることが出来ました。
この会社に決めた理由
提案力と価格の評価と、担当者の営業姿勢。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）総合評価の大変満足をいただけまして感謝いたします。
お住まいながらの工事でご不自由をお掛けしました。工事中はご協力いただきましたお陰でスムーズに工事が終了しました。
長いお付き合いになりますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
バス・洗面・トイレの施工には満足していますが、キッチン・LDには少々落胆しています。大工工事にもう少しケアーがあれば、更に満足度が高くなると思います。
この会社に決めた理由
#担当者の人柄が良さそうだったから。=>実際良かったです。
#他(迅速な対応・価格・提案・実績)の評価が良かった方から。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
工事中は色々とご不便をお掛けしましたが、ご協力頂きましてスムーズに工事を進める事が出来ました。
お住まいの事でお困りの点ありましたらなんなりとご連絡頂ければと存じます。
今後共、末永くお付き合い頂けますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。工事には満足しました。今回初めて「ホームプロ」を利用しましたが、「価格」「工事内容」でとても満足しています。
この会社に決めた理由
「ホームプロ」での評価が高い。実績件数は少なかったが、数社見積をとると「価格」は優位、WEBでのレスポンスが一番早く、適切でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
高い評価も、ありがとうございます。
また、個別のやりとりではお客様のお人柄を表すような温かいご指摘や、激励をいただき、誠に痛み入ります。
ぜひ、またお声掛けください。
会社も、従業員もさらに成長し、ご対応に臨みたいと思います。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。仕上がりには大変満足しております。
この会社に決めた理由
初動の迅速さと、現地調査における説明と提案に、会社に対する信頼感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をありがとうございました。大変嬉しく思います。工事中は、お客様のご協力のもと、施工を問題なく進めることができました。また、使用後の感想もお聞かせ頂き、今後の参考になりました。こちらこそ、大変お世話になりました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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