リフォーム会社紹介
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トイレ・店舗・事務所などの評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：店舗・事務所など
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
担当者の方の対応がメールもふくめ終始気持ちよく、短期間でしたが安心してお付き合いできました。職人さんも人柄が良く、私が持っていたい重い荷物を施工に関係ないにもかかわらず すすんで運んでくださり感動いたしました。
また何かあればお願いしたいと思っていますし、知り合いにも紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が良く、見積もりも分かりやすく 費用も他社より安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は教室、廊下、洗面室のクロス貼り替え工事
教室入口建具の新調工事をご依頼、ご施工させて頂きまして
誠にありがとうございました。
また、先生には、ありがたいお言葉を頂きまして誠に
感謝申し上げます。
今後リフォーム等で何かございましたら末永く宜しく
お願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
当初の計画と実際の工事が大きく食い違い信頼できる対応を受けられませんでした。他の方にも同じトラブルが起きないよう、業者選びの際には慎重に検討されることをお勧めします。
抜粋事項を記入します。（400文字では足りません）
作業者の方が壁に穴を開けてしまいましたが、こちらに報告もなく帰ってしまいました。穴は直しましたが色を合わせるには壁全部を塗装しないといけなく大事になる為、こちらが折れてそのままとしてます。また梱包材や壁材料なども工事期間中整理されないまま放置された状態でした。
工期も予定より大幅に遅れ遅れを指摘しても何日も放置されたりいつ誰が工事に来るのかの連絡もなく、当初頂いた工程表通りにはまったく進んでいなくどのように工事が終了するのか示される事はまったくありませんでした。
結果当初約束した１２月２０日までに完了する事無く終了したのは、翌年の３月１４日と３カ月遅れでした。
この会社に決めた理由
同じ製品で複数社に見積もりをお願いしましたが、一番価格が魅力的で、ホームプロの全体評価も４．５点と悪くありませんでした。また、ホームページも見やすく、信頼できそうだったため契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多大なるご迷惑とご不満をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の壁の損傷や整理整頓の不備、大幅な工期遅延など、ご期待を大きく裏切る結果となり、申し訳ございませんでした。お客様との大切な約束を守れなかったこと、そして、完了までの見通しを明確にお伝えできなかったことを、深くお詫び申し上げます。
工期の遅延につきましては、お客様からご指摘いただいた箇所の是正に真摯に取り組ませていただいた結果、当初の予定を大幅に超過してしまいました。しかし、その過程でのご報告が不十分であったことは、管理体制の甘さによるものであり、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施工管理と社員教育を徹底的に見直し、二度とこのような事態を起こさないよう再発防止に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 西春日井郡豊山町 |
|---|---|
| 価格 | 3,314,300円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄もよく、相談しやすかったです。また，工事の方々も細かく報告してくださっていたので、安心して任せることができました。仕上がりも満足のいくものとなっています。
この会社に決めた理由
とても古い建物の為、苦労する点が多かったと思いますが、担当者の方が一生懸命考えてくださっていたところがポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
工事はでは、想定外なこともありましたが
しっかり納まりまして、良かったです。
駐車場の確保など、工事をしやすい環境をいただきまして
大変助かりました。ありがとうございます。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへん丁寧でした。
この会社に決めた理由
見積金額が一番安かったから
リフォーム会社からの返答
この度はご満足のお声をいただきまして大変うれしく思います。
是非 また何かございましたらお声をかけていただければと存じます。
弊社へご用命いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 109,890円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗な仕上がりに満足しています。
また何かあったらお願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
和式トイレから洋式にリフォームしていただきました。何社か見積りして貰いましたが、1番希望した内容通りで価格も適正だったと思います。
水周りなので信用できる業者さんにお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽お声がけください。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 464,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今後も改造等の修繕が発生するため引き続き対応願います。
この会社に決めた理由
ホームプロの担当からの推薦
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中弊社に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
より良い工事でお客様に喜んでいただくため、今後とも精進してまいります。
気になる点や不具合など起きましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
口頭での説明がわかりにくかった。当初床をかさあげするという説明だったのでそのように施工するのかと思ったら、下地処理をせずに、床にシートを貼られました。フラットにするという説明したと主張されておられましたが、コンクリートの床に下地の処理もせずにシートを貼ったのでフラットではなくボコボコの床となりました。大事な部分は簡単にイラストとかに書いて説明したら良いと思いました。
この会社に決めた理由
価格が安く、LIXILというブランドへの信頼感
リフォーム会社からの返答
この度は、当社の施工に関しましてご不満を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。説明が不十分で、お客様のご期待と仕上がりに相違が生じたことを深く反省しております。
今回のご指摘を受け、特に「フラット」という表現について、お客様がどのような仕上がりを想像されていたのかを正確に共有できていなかった点を重く受け止めております。今後は、口頭説明だけでなく、イラストや資料を用いた分かりやすい説明を徹底し、仕上がりイメージをお客様とより明確に共有できるよう改善してまいります。
また、打ち合わせ内容については書面（打ち合わせシート）にて記録を残し、お客様にもご確認いただく形を社内で徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、より安心してご依頼いただける会社を目指してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事をお願いするのが初めてで分からない事が多かった中、丁寧に説明して下さったり、提案して頂いたおかげで安心してお任せする事ができました。
工事中も職人の皆さん丁寧にして下さり、とても満足しています。
今回の工事をこちらの会社にお願いして本当に良かったなと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
分からない事ばかりでしたが、最初のご相談の時から色々提案して下さり、とても話しやすかったのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ｙ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
工事に喜んでいただけて、本当に良かったです。
安心していただけて、ご満足いただけたとのこと、そのお言葉が励みになります。
今回は、新規出店のお手伝いができてよかったです。
ご商売がうまくいくことを祈っております。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,741,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社の雰囲気は良く、クリアな印象です。
飲食店テナント経験が少ない印象ですが
こちらの要望「低価格」「最短納期」に対して精一杯して頂けたと思います。
この会社に決めた理由
対応力が素早く的確にお返事頂けます
納期も無理ゆって早くして頂いたり夜分、早朝に連絡させて頂いても
素早くお返事を頂けました。
価格も他社と比べ安く安心の対応力でした
あるメーカーの部材はかなり安く提供して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ソムリエの資格をお持ちのお施主様が、日本酒やワインを「ご夫婦や女性の方にも、気軽に楽しんでいただきたい」という思いから新しく開店される飲食店の、新装工事をさせていただきました。
ご希望のイメージを、明確にお伝え頂きましたので、スムーズに工事をすすめることができ、ご希望の工期で完成することが出来ました。
工事中もいろいろと、ご配慮を賜り、心より感謝申し上げます。
価格や仕上がりにもご満足いただき、光栄でございます。
これからも、しっかりとサポートさせて頂きます。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、末永いお付き合いのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,120,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング その他 |
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