静岡県の評判・口コミ（88ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価を参考にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守で対応も丁寧でした

この会社に決めた理由

近隣であったことと価格が納得できたこと

お客さまのご感想

・見積もり段階から、こちらからの問い合わせに対する回答、返信が
　遅すぎる。
・別荘のリフォームなので、請負者は依頼主に対して日々の作業内容を
　報告すべきと思われるが、こちらから連絡しないと報告しないという
　対応に不満が残った。
・完了前の現場立ち会いに施工店の作業員だけが来て請負者が不在とい
　うことは、これまでに経験したことがない。担当者が急遽出席できな
　くなったら、代理の営業マンを出席させるくらいのスタッフ体制を整
　えるべき。
・請負者の所在地（沼津）が現場から遠かったことを最大限に考慮して
　も、担当者が現場を巡回する回数が不十分だったとしか言えない。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された会社がひとつだけだった。
別途見積もりを依頼した会社（ホームセンター系）は、当方の依頼内容を
充分に理解できていないようなので選定から外した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更の見積もりをお願いしましたが、快く応じていただきました。
仕上がりも大変満足です。足の不自由な母のためのバリアフリーリフォームでしたが母も大変気に入っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりから丁寧に対応していただいた
見積もり価格で他社よりも安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工完了後に元あった物を元に戻さずに帰ってしまい83歳の母と私で元に戻さなければならないことになってしまったのは不満です

この会社に決めた理由

価格が他社より安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

信頼性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応が良かった。

この会社に決めた理由

しっかりした仕事をしてくれそうだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの打合せから工事開始、そして完了まで、迅速な対応で当方の予定に沿って進めてくれました。責任者の指示のもと、作業する方々も仕事熱心で、対応も気さくで、皆さんに任せて安心の好感が持てました。責任者の方も、定期的に工事の確認と、より良いリフォームへのアドバイスなどがあり、仕上がりは、予想以上のきれいな部屋に生まれ変わり、工事費用面からも満足のいく結果となりました。責任者の方々、工事の方々、本当にご苦労様でした！

この会社に決めた理由

厳しい基準での加盟、多くの人が利用しているホームプロの加盟会社であり、当方へも距離的に可能なこと、工事会社のホームページなどの内容も好感が持てたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのさまざまな要望に、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。リフォーム計画を立てていく中で、『この部分もリフォームしたい。こうしてほしい。』という部分が追加されていきましたが、嫌な顔をせずに対応してくださり、満足のできるリフォームができました。
大工さんも、クロス屋さんも、細かなところまで丁寧に仕上げてくださり、さすがプロは違うなぁ、と父も感心していました。

この会社に決めた理由

見積もりをとった時に、父が『もっと予算をオーバーすると思っていたのに、ほぼ予算通りの価格で正直な会社だ。担当者さんが丁寧で、腰が低い人だな。』と感心したことで決めました。