リフォーム会社紹介
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静岡県の評判・口コミ（18ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
オーダーメイド家具を得意とされているだけあって、キッチンの扉など、違和感なく仕上げていただきました。
細かなこだわりまで聞いていただき、一部指定と違う部分もありましたが、結果として満足いく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内におさまるよう色々提案してもらったから。
リフォーム会社からの返答
この度は評価をいただきまして誠にありがとうございます。
ご入居前のリフォームをということでタイトなスケジュールでしたが、仕様決めなどスムーズに進めることができまして感謝しております。
これからのご家族の素晴らしい新生活のお手伝いができましたことを、私たちスタッフ共々とても嬉しく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 5,522,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
よかったと思うが、一点だけ。施行会社の担当の一人が遅刻した際に、顧客前で文句を言わないでほしい。そういったことは裏でやるのがいいかと思う。
この会社に決めた理由
見積もり依頼を出した時点でスケジュールを合わせてくれたところ等とにかく対応がよかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
おおむね大変満足との評価をいただき、ありがとうございます。
作業中の配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後そのようなことが無いように改めて指導させていただきます。
素早い返信・連絡については今後も心掛けていきたいと思います。
お家に関することで気になることがございましたら、
またご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 掛川市 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの人柄がよく信頼でき安心して工事をお願いできました。
あまり予算がなく和室のみの小規模な工事でしたが、施工後は印象もかわり、満足できる部屋になり、こちらの会社にお願いして本当によかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミがよかったから
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、こちらとしても大変うれしく思います。
工事中も色々とご配慮頂き、順調に気持ちよく施工させて頂きました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 893,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大満足です。
完成して初めて観た時、自分でもなんて言ったか覚えていませんが思わず声が出てしまいました。ずっとTOTOの壁掛けトイレにしたくてネットで検索したりカタログをメーカーから取り寄せたりしていました。他の業者様にも見積もりをお願いしましたが構造的に難しいと言われたり他のメーカーを勧められたり予算オーバーだったりしました。
しかし、こちらの会社の担当者様は私の希望を全て通してくださいました。仕上がりは思った以上、想像以上です。
ありがとうございました。
機会がありましたらまた是非お願いいたします。
この会社に決めた理由
・予算内
・担当者様が感じ良い
・評価が高い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お客様に褒めて頂いたことがとても嬉しく、今後の励みになります。
また何がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私は注文住宅営業の表彰経験もあり、現在は営業コンサル（トレーナー）をしております。リフォーム工事は様々な状況対応が問われる仕事だと思いますが、その際にお客様の優先順位を押さえられるかが重要だと考えます。
他社は「うちのやり方は〇〇」のような言動が感じられる中、こちらの会社は私の視点で考えていただきました。
おかげさまで、梅まつりに高齢の両親を連れて行くことができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の際の第一印象と前向きな回答です。
誠実さと真摯なご対応、専門性などの総括で好印象でした。
一例ですが、事前の希望であった琉球畳のサンプルをお持ちいただいていたことや、他社と同時間での調査にもかかわらず、的確な対応、入室時のスリッパ持参、ご自身の荷物の置き場所などに配慮を感じました。
スリッパ持参など、当たり前のことかと思うのですが、他社の営業担当者は裸足（素足）で入室する方もいたことには驚きです。
また、質問に関して「できない理由」から発言する担当者ばかりでしたが、Uさんは「どうやったら出来るか」でお答えいただきました。
特に重要視していたことは「工期」であったので、そのことを理解していただいた対応には非常に感謝しております。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
私より知識・経験あるお客様でしたので、完成イメージを彷彿させるような提案等、本来私どもが行わなくてはいけない範囲までご協力頂き、また、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
大変勉強になりました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 1,221,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現地見積もりで来てもらってその日に見積もりの連絡をくれました。
他に2社お願いしていましたが、比べても対応が早く小さな工事でもしっかり作業してくれそうな印象を受けました。
担当者の方も職人さんも人柄が良く、仕上がりも綺麗でお願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
直ぐに連絡をくれたのと、思ってたイメージと提案が同じだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
お客様のイメージ通りになり、弊社も安心しました。
また困り事などがございましたら、相談だけでも構いませんのでご連絡下さい。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々ありがとうございました。
これを機会にまたお願いしたいと思います。
その時は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
オファーに対して対応が早く、納得のいく見積りだったので契約をお願いしましたが
結果的に大正解でした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
またご用件などございましたら遠慮なくご連絡ください。
| 施工地 | 静岡県 伊豆の国市 |
|---|---|
| 価格 | 772,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手すりの高さが若干高かったので、ほぼ完成していたのに、また、やり直ししてもらって、本当に助かりました。
この会社に決めた理由
評価が高かったこと
担当さんが少し身体が不自由な母の希望をちゃんと聴いてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度も、工事をお任せいただき
誠にありがとうございました。
お母様が使いやすい仕上げになり、
喜んでいただけ、大変嬉しく思います。
またお困りの際は、
お声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 静岡県 袋井市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メッセージの回答も早く、不明点に関しては何回も丁寧に教えて頂けて終始安心してやり取りができた。
担当営業の方と、現場の方との連携もしっかり取れていて、間違いも発生せず、作業も早く終わらせていただけた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、CMも放送されていたので安心感があった。
また、ホームプロでのやり取りや、現地調査の対応も丁寧かつ気持ちよく進めて頂けて常に安心感があった。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂けて、とてもうれしく思います。
リフォームは建物内部、外部、外構など様々なものが関係するため、知識がなかなか追いつきませんが日々勉強、お客様に還元出来るように頑張りたいと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
別の方法でご連絡した内容と重複しますがご容赦ください。
営業：家主（被災者）のことを考えて親身にご対応いただいた。通常のリフォーム工事では不要な被災関連の申請方法について、何度も市に相談にいって円滑に進めてくださった。
工事：3名での作業だったが、非常にチームワークがよく、声の掛け合いで必要な資材の切り出しや運び込みをすすめており、予定より前倒しで工事が完了した。
ちょっとした依頼事項にも、快く臨機応変に対応してくださった。
この会社に決めた理由
被災によるリフォームであり、このサイトで相談を始めた時から、市との申請手続きが必要であることがわかっていたにも関わらず「当社は対応できますよ」と即答してくださった。
相見積もりの段階で訪問いただいた際も、とても礼儀正しかった。
契約後の話となるが、家主の不手際で申請に必要なものがそろえられなかったが、何度も市に相談に行ってくださり、市から家主への補助金適用に尽力してくださった。
評価ポイントは「丁寧な対応」としたが、工事を終えての評価ポイントは「親身な対応」を選択したいところ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を工事業者に指定して頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きました事、「大変満足」の評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
真冬の寒い時期に断熱材なしの生活をさせてしまいました事、心苦しく思います。
しかし、現場の段取りにご納得して頂き、スケジュールを考慮頂き、順調に工事を進められました事にも大変感謝申し上げます。
この度頂きましたお言葉を社員全員で共有し、今後の励みにしていきたいと思います。
今後共末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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