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ダイニング・埼玉県・所沢市の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
- 施工地：埼玉県
お客さまのご感想
５度目のリフォームで大工経験が多少あり、急いでいたこともあって、三枝店長の良心的な印象に業者押付けでない希望案で成約しました。電気工事の途中追加で２0％予算オーバしましたが、結果として満足しています。水周りではいつもトラブルに見舞われるのですが、今回も室外水道管工事で外壁を少し壊したり、耐寒性のない塩ビ管でタコ配管したり、タイル貼りに納得できないところがありましたので思い切ってやり直してもらいました。大工、電気、クロスの工事はほぼ満点でした。でも、居住しながらの冬季リフォームは相当にストレスが溜まりましたので、多少の自己修理を承知で期日に終了してもらいました。反省点として、事前に詳細を打合せし、チェックリストを準備しておくべきでしたし、可能な限りポイント工事に立会うようにすべきでした。６度目があれば、またお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘ありがとうございます。今後に活かすべく、お打ち合わせや、施工管理については改めて社内で取り上げ、全社員、職人に周知徹底するように致しました。今後も業務品質の改善には手を抜かないで行きますので、ぜひご指摘ください。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
税金対策がきっかけで築３０年の家を大幅にリフォームすることに決めて、業者選びをどうするかでホームプロにアクセスしました。何社かのメールの返信をみて選んだうえ、実際に話をして希望を伝えたのですが、とても良心的な対応をしていただきました。こちらのわがままにも丁寧に答えてくれましたし、設計と価格両方の希望を聞き入れてくれたのは他社にはない対応でした。今回のリフォームだけでなく、今後も自宅の細かな改修工事もぜひお願いしたいと家族全員思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は戸建の全面改装とエレベーター設置という大規模な工事でした。２ヶ月以上の工期で、お施主様が勤務中の時の連絡はメールで取っていましたが、１日に２・３回ほど何かあるごとに連絡を取っていただけましたので工事は特に大きな問題もなく無事完了いたしました。また、ご家族が非常に暖かく明るい皆様で、工事中はお引越ししていただいていたのですが、様子を見に来られた時は現場がとても明るくなり、職人もお客様の為にとてもがんばりました。素敵なご家族に出会えたと思います。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 9,644,985円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
仕上がり、とても満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
バリアフリーのための１階部の全面改装工事でした。工事期間中は別途間借り頂き、ご協力頂き大変助かりました。何度か仕様の変更もありましたが、期間内に納める事が出来ホッと致しました。ゆったりした水周りスペースはなかなか良い空間になったと思います。ご満足頂き、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
きくちライフサービス（菊池氏）の対応には満足している。しかし、クロス張り、コルクタイル張りの職人さんには不満足な部分があった。
リフォーム会社からの返答
最初は当社自身で施工の予定でした、それでは日数がかかり、お客さまに御迷惑がかかり、また床暖房の施工が寒くなる前と思い、クロス施工を外注に依頼致しましたが、他の仕事と重なり専属に来てもらえませんでした。その為手配が疎かになりお客さまに御迷惑お掛け致しました。お客さまの為と判断した事が当社の確認不足でお客さまに不快な思いをお掛け致しまして申し訳ありません。今後は協力業者の状況を把握して二度とお客さまに御迷惑お掛けしないように気を配って参ります。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,416,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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