埼玉県・さいたま市北区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼箇所の他にも、気になる所の相談も出来た。
金額が他社よりも安かったのと、作業時間や工事が忙しいから少し時間がかかる等の説明してくれた。
こちらの日程と合っていた。

この会社に決めた理由

1番早く連絡を頂いた。
訪問の日の約束も、都合の良い日時で、早く決まった。
前から、気になっていた会社だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

選考段階はもちろん、施工後の対応も、たいへん誠実で丁寧でした。こちらの会社さんにお願いしてよかったです。将来のリフォームの際は、まずこちらの会社さんにご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

選考段階での問い合わせ対応が、たいへん誠実で丁寧でした。
価格的には最安ではありませんが、ご担当者さまの見積作成のための下見、その後の対応からも、他社と比べて最も信頼できると思ったことが、こちらの会社さんにお願いした理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールのなか、予算、施工と納得の出来る内容でした。

この会社に決めた理由

商品及び予算が、イメージと合致した為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大満足です！ありがとうございます

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛでの評価が良かったから
迅速に対応してくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々の人柄もよく、説明が丁寧で、見積もりをもらう前から心が傾いていました。
もう1社見積もりをお願いしたのですが、全然違ったので驚くと同時に、こちらの会社さんの良さを再確認しました。
正直、金額が高くてもお願いしたいと思っていましたし、金額の問題ではなく印象が本当に大事なんだな、と思いました。
工事も丁寧にしていただき、仕上がりに大満足です。
また別の箇所をリフォームするときには、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから
説明が丁寧でわかりやすかったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

解体作業時に一部危険な状態のまま放置されてあったことの不信感はありましたが、その他概ね満足のいくものでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

こちらからの希望を可能なかぎり織り込んでプランを提案してくれた。
また工事金額も納得のいくものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は水回り（メイン）のリフォームをありがとうございました。

キッチンがとても明るくなり、お風呂も洗面も思っていた以上に綺麗で使い易く仕上がりました。お風呂が狭くならないプランを出して頂いたのはこちらの会社さんだけでした。そこが決め手になったように思います。
途中、追加で天井裏の断熱や網戸の張り替えなどお願いした際にも、その都度すぐに対応して頂き好感がもてました。
いつも担当者２人のコンビでテキパキとテンポ良く物事を進めて頂き、頼もしく感じておりました。また、近所の方々とも上手にコミュニケーションして頂いたのも大変有難かったです。

また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案が他の業者にないもので、無理だと思っていた事を可能にするものだった。

お客さまのご感想

工事内容の説明や工事日程の説明が不足していました。当初説明された工事内容（日程）が変更になったにもかかわらず、その説明がありませんでした。工事会社としては大した事ではないとは思いますが、帰宅した時に、終わっているはずの工事がなされていないのは、ちょっとガッカリします。

この会社に決めた理由

廊下のフローリング張替えの見積を行うにあたり、「床下に入らせてほしい」との申し入れがありました。別の会社は外観を見ただけの見積もり提示であったため、「きちんと工事をしてもらえる会社」と期待して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猫に気を使っていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

猫を大切にしてくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり無茶な予算・工期＆工事要求で各社が辞退していく中、最後の最後まで粘り強く、プロとしての見地から、考えられる中で最適なご提案を頂いたと思っております。
また、工事中も見積当初の段階より変化して行く要求仕様に対しても大変柔軟なご対応を頂き結果として満足の高いリフォームとなりました。
正直言うと、初回の見積提示より暫くは、ご担当の方の顔しか見えず、ホームプロでの実績が少なかったことや見積書自体も他社より簡易的だった事から信頼出来るところなのかどうなのか判断付きませんでしたが、事務所を訪問したり他のメンバーを入れてショールーム見学に行った頃あたりから、しっくりして来たと感じております。
結果としては、大変柔軟な対応を頂き大変満足しております。
有り難う御座いました。今後も何かあれば是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・プロとしての見地で納得の行く提案を頂けた。
・最後まで諦めず予算内に納めようと一緒になって考えて頂けた。
・女性目線での提案も大変参考になった。