リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
本当に何から何まで大満足です。心よりお礼申し上げます。初日から最終日まで、担当の方にはお世話になりっぱなしで、常に気持ちの良い対応をして頂けただけではなく、プロとしての的確な提案など、御社に依頼して良かったとしみじみ思っております。不満を抱くことは一切ありませんでした。当初想像していたものよりも、何倍も満点できる仕上がりにして頂き、本当にありがとうございました。
また、何かあったら確実にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
まずは、相見積もりをさせて頂きました。新築タワーマンションということもあり、三社来て頂きました。その際に提案して頂いた内容がまずは自分では考えつかないもの、つまりはプロフェッショルナルを感じ、それだけでなく人間的な対応、安心信頼感あふれる人柄、対応の迅速さ、丁寧な説明、こちらの色々な要望へのアンサーバック、総合的に素晴らしいと思いました。それでいて、価格も満点できる額でした。
さらに、担当の方が、色々比較して比べてくださいと何度も仰って頂き、仕事に対しての自信、プライド、熱意、きめ細やかさなど挙げればキリがない程尊敬できる方であったのが決め手でした。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)T様、この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回は新築マンションの間取り変更に伴う間仕切り壁の撤去と
それに干渉する壁や床の仕上げに合わせ壁にアクセントをつける工事でご注文を頂きました。間仕切り壁を撤去する事で天井、壁、床が壁の厚み分だけ継ぎはぎになってしまいます。
また、床はフローリングを貼り換えたいところですが同じ材料が廃盤のため取り寄せできずそこで、あえて見切り材で仕切り
まったく違う材料を貼るように提案させて頂きました。
壁もTVを置く壁面にエコカラットを貼りアクセントつけましたが施主様と悩みながら一緒に柄を決めてよいデザインに仕上がったと思います。施主様が通販で購入頂いた照明も部屋によく合いドラマに出てくるような部屋になりましたね。T様に喜んで頂けたのがなによりで今後の励みになります。この度は大変ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,120,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング |
(60代/男性)
施工完了後も細かい事に、対応して頂き、満足いく仕上がりになりました。
収納部分の提案が、他社にはないものだったので。
ご満足頂き有難うございます。
早く対応させていただける様に一層努力致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 610,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/男性)
今回は、消費税値上げ前の特需の中で、親切にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで満足のいくリフォームが完了しました。今後も家のメンテナンスに関しては、ご相談させていただきたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
{評価したい点}
・見積もり段階での親切な説明
・ショールームへの丁寧な案内
・リフォーム内容へのよりよい提案
・他社と比較しての適正な見積金額
・施工業者の誠実な対応
・営業マンの適切な施工管理
・適正な見積金額
・営業マンの誠実さ
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)M様、この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回は、キッチンの交換やトイレの便器交換、サッシの交換、内装クロスの貼り換えなどをご依頼頂きましたが、工事期間中大変ご協力頂きましてありがとうございます。
キッチンは奥様が毎日使う場所ですのでショールームへご案内したり、仕様を細かい部分まで確認頂き扉の色もこだわって頂いたので仕上がりもキレイに納まりました。
今後はアフターフォローで対応させて頂いますので
よろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 廊下 その他 |
(50代/女性)
最後まで、仕上がりのチェック有難うございました。
途中 工事の不手際がありましたが、対応も早く良かったです。
見積もり段階で、詳しく丁寧な書類をいただいたので。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
二度ほどメーカーさんの手違いにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、工事にご満足を頂けました様で私もうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/男性)
価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。
第一は価格、次に担当の方の人間性。
お客様には弊社の不手際でユニッバスの工事が遅れてしましい、また雪の影響でさらにご不自由とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。何度でも確認することを心掛けたいと思います。工事に際しまして、多大なるご協力をいただきまして無事終えることができました。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,040,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
大変丁寧に、親身に相談に乗っていただきました。シンプルな中にもデザインセンスも、あり。生活動線も、しっかりと考慮されています。本当にありがとうございました。
カスタマーコメント参考。
大変高い評価をいただき恐縮しております。
最初にお会いした時からご自分のイメージをしっかりと持っていらっしゃり、弊社としても提案の中身を精査する事ができました。
水廻りを含めた全改装で、特に和室をWICとLDKにした部分は明るく・広くなりご満足いただけたと思っております。
私としましても、大変ヤリガイのある現場でした。
これからも何かあれば力になりたいと思っております。
ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,879,999円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
仕上がりとしてはまあまあ満足です。
途中、最終の段階での段取りなどでスケジュールが
不明な点もあり、残念でした。
支払い後も約束の残作業があり、必ずしも完了とは
言えない状況ですが、工事中のようなフォローが
遅くなるのではと少し危惧しています。
近くの友人がリフォームを検討していて、参考に
したいと言っていますが、100%ご推薦とは
行かず、改善ポイントがあればお勧めする
つもりですが・・・・・
園業担当の当方の意図を良くくみ取った提案ないようと
誠実さ、見積もりの判りやすさが一番の理由です。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は長期に渡り、お付き合いを頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただいたポイントについては、まさしく仰られる通りで御座います。私どもも市場の見極めが甘かったと再認識すると共に、準備期間が少し不足であったと振り返って思うところでありました。ただ、それ以上にお客様のご希望を第一に考える企業でもありたいとも思います。私たちもご指摘いただいた事につきましては真摯に受け止め、今後のサービスの向上につなげていきたいと思います。今後ともアフターフォローを含め宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 13,954,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(60代/男性)
いろいろと細かな注文にも丁寧に対応していただけました。ちょっとした行き違いもありましたが、すぐに対応していただき、信頼できる担当の方と感じました。
金額もさることながら、当方のリフォームの希望に対して、一番感覚が近いと感じました。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)K様。この度は弊社へのご用命ありがとうございました。
口頭でのご説明では分かりにくい部分もあったかと存じます。図面などを書いてご説明させていただいていれば行き違いもなかったかと反省しております。ご迷惑をおかけしたにも関わらず高評価を頂きましてありがとうございました。今後ともアフターメンテナンスも実施しておりますので、気になる事が起きましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 2,284,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(50代/男性)
担当者が若いため段取り良くできなかった。しばらく、上司との連絡を取っていなかったようで、やり直し等に時間がかかってしまった。
他社に比べて、計画段階での細部の配慮が良かった。
まずは、工事についてご不満が残る形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございます。
今回の工事について、お客様もご評価下さったとおり計画段階で綿密に連絡を取らせていただきましたので、商品や空間に対してのこだわり等のヒアリングは出来たと思っております。
ただ当方担当者の経験不足の為、段取り不足等が原因でお客様にご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。折角当社をご評価下さったのに残念な結果となってしまい大変申し訳ございません。
今後は今回の至らなかった点を改善し、よりお客様に喜んで頂ける工事、ご提案を心掛けていきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 785,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(30代/女性)
大変お世話になりました。暮らしやすい環境になり、幸せに感じています。
暮らしていると、まだこうすればよかった。次はこうしよう。といった気持ちが生まれています。実際に工事するときは、またよろしくお願いします。
まずは、メールでの対応の速さ、丁寧さ。
あとは、担当していただいた方の人柄、経験に基づくアドバイス、価格も他より高すぎることもなく良心的でしたし、なにより柔軟に対応していただいたので、安心して任せることができました。
ホームプロ以外の自然素材を得意とする業者とも、打ち合わせを進め、ぎりぎりでこちらにお願いしたのですが、業者によって、担当の方の進め方、対応が全然違います。その点、こちらの会社は、常識があり、お客に対して丁寧で、とてもよかったと思います。
お子様の健康等のことをお考えになり家中の安全を優先させた提案をさせていただきました。
大変喜んでいただきありがとうございます。
これからも宜しくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 5,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
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