リフォーム会社紹介
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リビング・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（25ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：埼玉県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事には理解力・技術力・経験による勘等のバランス感覚が求められます。
勘だけに頼らず，しっかり施工説明書を熟読して手順通りに施工すれば時間短縮や完成度が高まったと思われます。
この会社に決めた理由
２社の紹介を受けたが，もう一方からの連絡が来なくなったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度の間接照明Ｂｏｘ造作及び壁面収納設置において、一部、ﾒｰｶｰ手順を外した施工のご指摘を受けたことは誠にお恥ずかしい限りでした。
改めてより一層の施工精度を求めた管理をしていくようにして参ります。
また、施工中は工事環境にご配慮いただき有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,732,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
二度の大雪や職人様身内のご不幸及び予期せぬ追加工事で時間が掛かってしまいましたが、その都度丁寧に対応して頂き感謝しております。特にユニットバスの設置はとても快適で、もっと早くやっとけば良かったと思うこの頃です。
この会社に決めた理由
成約件数埼玉県１位、皆様の口コミを参考にした事と担当者の誠実な人柄による見積もり段階からの丁寧な対応と価格で依頼しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、私共も大変嬉しく感じております。
明るい色で統一され、本当に明るくキレイなリフォームになりました。
特にＵＢは窓（開口部）面積が多いことを意識した色合いで、明るく広く感じられる素晴らしい空間になったと思います。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
本当に何から何まで大満足です。心よりお礼申し上げます。初日から最終日まで、担当の方にはお世話になりっぱなしで、常に気持ちの良い対応をして頂けただけではなく、プロとしての的確な提案など、御社に依頼して良かったとしみじみ思っております。不満を抱くことは一切ありませんでした。当初想像していたものよりも、何倍も満点できる仕上がりにして頂き、本当にありがとうございました。
また、何かあったら確実にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは、相見積もりをさせて頂きました。新築タワーマンションということもあり、三社来て頂きました。その際に提案して頂いた内容がまずは自分では考えつかないもの、つまりはプロフェッショルナルを感じ、それだけでなく人間的な対応、安心信頼感あふれる人柄、対応の迅速さ、丁寧な説明、こちらの色々な要望へのアンサーバック、総合的に素晴らしいと思いました。それでいて、価格も満点できる額でした。
さらに、担当の方が、色々比較して比べてくださいと何度も仰って頂き、仕事に対しての自信、プライド、熱意、きめ細やかさなど挙げればキリがない程尊敬できる方であったのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｔ様、この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回は新築マンションの間取り変更に伴う間仕切り壁の撤去と
それに干渉する壁や床の仕上げに合わせ壁にアクセントをつける工事でご注文を頂きました。間仕切り壁を撤去する事で天井、壁、床が壁の厚み分だけ継ぎはぎになってしまいます。
また、床はフローリングを貼り換えたいところですが同じ材料が廃盤のため取り寄せできずそこで、あえて見切り材で仕切り
まったく違う材料を貼るように提案させて頂きました。
壁もＴＶを置く壁面にエコカラットを貼りアクセントつけましたが施主様と悩みながら一緒に柄を決めてよいデザインに仕上がったと思います。施主様が通販で購入頂いた照明も部屋によく合いドラマに出てくるような部屋になりましたね。Ｔ様に喜んで頂けたのがなによりで今後の励みになります。この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている（時間を守り、説明も仕上がりも問題ない）一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材（クッション）に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。
この会社に決めた理由
地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
総合評価満足をいただけなく、誠に申し訳ございません。
仕上がりの床工事の一部の傾きの件ですが、現地調査時に既存の床下のモルタルの不陸等調べることが不可であった事と、既存と新規の床材の厚みの差が約９ｍｍもあり、下地材９ｍｍで下張りを入れたのですが、完全に不陸が取れませんでした。
また、巾木に関しては床材の色に合せて現場支給させていただきましたが、急遽色の変更を申し受け、取り直しとなり工期が延びた次第です。
クロス・大工職人の時間厳守につきましても、徹底した注意にもかかわらず、一部守られなかったことをお詫び申し上げます。
また、工事内容の説明に関しましても、お客様に最後までご納得いただけるよう充分心がけ、反省材料として今後の教訓と致します。
工事中のご協力とお客様の声のご協力、誠にありがとうございました。御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。
この会社に決めた理由
第一は価格、次に担当の方の人間性。
リフォーム会社からの返答
お客様には弊社の不手際でユニッバスの工事が遅れてしましい、また雪の影響でさらにご不自由とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。何度でも確認することを心掛けたいと思います。工事に際しまして、多大なるご協力をいただきまして無事終えることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に、親身に相談に乗っていただきました。シンプルな中にもデザインセンスも、あり。生活動線も、しっかりと考慮されています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
カスタマーコメント参考。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき恐縮しております。
最初にお会いした時からご自分のイメージをしっかりと持っていらっしゃり、弊社としても提案の中身を精査する事ができました。
水廻りを含めた全改装で、特に和室をＷＩＣとＬＤＫにした部分は明るく・広くなりご満足いただけたと思っております。
私としましても、大変ヤリガイのある現場でした。
これからも何かあれば力になりたいと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,879,999円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりとしてはまあまあ満足です。
途中、最終の段階での段取りなどでスケジュールが
不明な点もあり、残念でした。
支払い後も約束の残作業があり、必ずしも完了とは
言えない状況ですが、工事中のようなフォローが
遅くなるのではと少し危惧しています。
近くの友人がリフォームを検討していて、参考に
したいと言っていますが、１００％ご推薦とは
行かず、改善ポイントがあればお勧めする
つもりですが・・・・・
この会社に決めた理由
園業担当の当方の意図を良くくみ取った提案ないようと
誠実さ、見積もりの判りやすさが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長期に渡り、お付き合いを頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただいたポイントについては、まさしく仰られる通りで御座います。私どもも市場の見極めが甘かったと再認識すると共に、準備期間が少し不足であったと振り返って思うところでありました。ただ、それ以上にお客様のご希望を第一に考える企業でもありたいとも思います。私たちもご指摘いただいた事につきましては真摯に受け止め、今後のサービスの向上につなげていきたいと思います。今後ともアフターフォローを含め宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 13,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは、カーペットをはがして下の床のフローリングを出してもらうことが目的でした。その際にフローリングを補修するか、新しく張り替えるかで迷っていたのですが、補修できれいに仕上げるという提案をしていただき、工事に着手していただきました。予想以上の美しい仕上がりに大いに満足しています。
この会社に決めた理由
相見積もりを4社からとりましたが、そのうち2社がフローリングの張替を勧めたのに対して、工事社を含む2社が補修での対応で十分だと提案されました。既存の材料を使って仕上げるという提案姿勢や金額的にも良心的な価格設定、加えて、営業担当者の誠実な対応だったので施工をＡ社に決めさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を頂き誠にありがとうございました。
今回はフローリングの上に敷いてあるカーペットとカーペットを固定している金物を撤去後、フローリングの補修の他、クロスの貼り替え等の工事をさせて頂きました。
補修の仕上がりにご満足頂けたとの事で、大変うれしく思っております。
これからも末長くお付き合い頂けます様、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
約束の時間をきちんと守り、施工日や作業中に配慮して欲しい点等についての要望にもきちんと対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
遅くなりましたが、ありがとうございました。
また、何かお困り事が御座いましたらご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。暮らしやすい環境になり、幸せに感じています。
暮らしていると、まだこうすればよかった。次はこうしよう。といった気持ちが生まれています。実際に工事するときは、またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
まずは、メールでの対応の速さ、丁寧さ。
あとは、担当していただいた方の人柄、経験に基づくアドバイス、価格も他より高すぎることもなく良心的でしたし、なにより柔軟に対応していただいたので、安心して任せることができました。
ホームプロ以外の自然素材を得意とする業者とも、打ち合わせを進め、ぎりぎりでこちらにお願いしたのですが、業者によって、担当の方の進め方、対応が全然違います。その点、こちらの会社は、常識があり、お客に対して丁寧で、とてもよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
お子様の健康等のことをお考えになり家中の安全を優先させた提案をさせていただきました。
大変喜んでいただきありがとうございます。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
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