和室・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（19ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

途中連絡の行き違い等ありましたが、おおむね満足しております。
また、こちらの要望で快く雑工事も引き受けていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く他社より良心的な印象を受けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。

この会社に決めた理由

第一は価格、次に担当の方の人間性。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットの見積サイトで見つけた会社ですが、担当者は訪問時間に正確にきちんと来ていました。身だしなみは清潔感があり、作業前・作業後の説明も丁寧な敬語を使っていました。さらに応対は素人に対しても横柄な態度は一切なく、こちらの細かい要望を出来る限り叶えてあげたいといった誠意溢れる姿勢でした。床・壁・家具などにしっかり養生してくれていたので汚れたり傷ついたりすることはありませんでした。今回は2階の洗面所、トイレ、及び和室のリフォームでしたが完成したものが余りにも素晴らしかったので、追加で1階のフルリフォームをお願いしました。スタッフは若いフレッシュな方が多いです。専門用語を羅列した上から目線の会社とは違って、常にお客の立場に寄り添ってくれる会社。また利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長がとても親切で親身になって相談にのってくれます。訪問は約束の時間に必ず来てくれます。打ち合わせでの説明もわかりやすく、気軽に質問もさせてもらっています。職人さん達もためになるアドバイスなどもしてくれるので、今後の参考にしたいと思うような事もありました。施工中は掃除なども最後まで丁寧にやってくれるので、お任せできる職人さんだと感じました。良い物も安く提供してくれるようで、この価格でいいのかと思うこともあるくらいです。仕上がりや対応に対して納得のいくお支払いなので、こちらの会社を安心して利用できています。いつも綺麗に仕上げてもらうので、ありがたいと思っています。２０年来の付き合いの会社で、何かあればすぐに来てくれるし相談にのってくれるので、とても感謝しています。信頼しているのでこれからもずっとお願いしたいです。色々と頼りにしています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

不動産屋の紹介でこちらの会社に依頼しました。営業担当の方は、約束の時間には遅れることなく訪問してくれて、接客態度や身だしなみなども問題なく、信頼できる方でした。工事前後の説明も分かりやすく、丁寧にしてくださいました。実際に工事をされる職人さんは、大工さんとクロス貼り替えの会社さんがありましたが、クロス貼りでちょっと問題を感じることがありました。作業中、仏壇に工具を置いているところを見つけてしまったためです。まだ若い職人さんでしたが、その場で自分で注意しました。ほかにクロスの端切れを養生に使う等、そのようなものなのかもしれませんが、ブルーシート等用意されるものと思っていたので、少し驚きました。勤めの為、立ち会えなかったこともあり、床が水平でないところがあったり、期待通りとまではいきませんでしたが、また機会があればこちらに依頼すると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで調べて、今回初めてリフォームを依頼しました。相見積もしましたが、担当の方がアイデア豊富で頼りになると感じたのでお願いすることにしました。マナーや応対もきちんとしていましたし、約束の時間に遅れることもなく、事前の連絡も必ずありました。打ち合わせの際には、工事内容や見積の説明を丁寧にしていただいたので、納得してお願いしました。職人さんも気さくで、感じの良い方が多くて良かったです。従来のイメージと違う職人さん達で安心しました。養生など配慮もしっかりしていました。予想以上の仕上がりに、非常に満足しています。いろいろ要望も多かったのですが、きちんと予算内に納めてくれて価格に対しても感謝しています。現在、次に頼みたい工事があるので、タイミングをみて、相談したいと考えています。