屋根・埼玉県の評判・口コミ（73ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

双方に問題が発生し工事が遅延しましたが、しかしそれを乗り越えてこのリホームが完成したのは、御社のチーム力と社長の指導力がなくしては完成しなかった案件だと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁及び屋根塗装工事であり施工方法や技術力についての評価は外観によるもので適正な評価は出来ないと思う。
塗装工事にあたっては経年により内容の真価が問われる実態として数年経過後の状態で評価したいと思う。
作業環境については屋外なおかつ高所作業で厳寒期内作業で天候にも影響がある環境で安全作業に徹して無災害で工事が完了した事について評価したい。

この会社に決めた理由

業者選定にあたり複数社による相見積とし提示見積書の項目内容が他社と比較しサンプリングとあわせより詳細かつ具体的内容で説明も懇切丁寧であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の案件において、担当者様の知識・人柄は大変良く信頼できました。また、足場業者様、塗装業者様も対応が早く、周りに配慮した作業内容でした。

この会社に決めた理由

屋根洗浄と塗装を検討している旨を相談したところ、塗装にも多種多様があり今後の耐用年数に沿った塗装が必要と教えられました。当然、それに即した金額提示があり内容を精査した結果、他社様とも比較して最適なものであると判断した結果でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1月厳冬での施工工事ご苦労様でした。担当者の皆様また施工していただいた職人の方々、満足するリフォーム施工していただきありがとうございました。お疲れ様でした。ホームプロを通じての紹介でしたが、大変満足いたしました。今回の縁で今後ともよろしくお付き合いくださいませ。

この会社に決めた理由

沿線の地元のネームバリューある会社であり、安心してリフォーム依頼できる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ビジネスシューズから作業靴に履き替え自らの目で確認し、見積書を製作・提案してくださいました。これ以上の説得力、信頼感はなかったです。

この会社に決めた理由

2社あるうち1社が辞退したためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは外壁屋根塗装の施工ありがとうございました。
非常に満足のいくできばえだったので隣家にも薦めておきました。
もし室内壁紙リフォームもやられるのでしたら数年後にご依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

大手含め何社か見積もり、相談をしたがW社さんが一番安くかつ一番高いグレードの塗料を使用していた。
大手ではないので作業員が少ないようで実作業開始まで幾分か待たされたが、急ぎでなければ価格・仕上がりとも満足のいくもので強くおすすめしたい。
また、システムキッチンの修理もサービスで行ってくれるなどサービス内容も十分高い。

お客さまのご感想

今度やるときは、出来型をよく見て、施主に指示される前に、補正場所があれば、直ちに取かかる。上塗り、縁切りなど手抜きの誘惑にかられる部分については、指導を十分するとともに、施主の指示があれば、現場立会いも実行する。工期が大幅に伸びた(１６年前は８日。今回は、余裕の１８日がなんと５１日)殆どの理由は、天候でなく、手抜き工事のやり直し、コロニアルの破損の補修、素人みたいな工事の補修、管理不十分による塗直し工事など、施工者の責によるもの。アフターケアはしっかりとやって貰います。

この会社に決めた理由

見積もりの的確さ。契約前の営業担当者の誠意ある態度。比較的近い(上尾)。埼玉県での契約件数・金額第一位。ホームプロでの受注件数の多さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地診断時から説明から施工など全て丁寧で、仕上がりも大変満足で感謝しております！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地診断を数社来てもらいましたが、唯一屋根に登り確認し、更に一部緊急補修までしていただきましたが対応は控えめで好印象でした。
見積もりをお願いした時も、足場無しでもできるなど省けるとこは省き、こちらの無理な要望にも答えていただき、希望範囲になったこと、控えめな態度と丁寧な説明も良かったです。
後は屋根が目的だったので、屋根専門だったのも決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初外壁屋根塗装の依頼でしたが、急遽、電気温水器の故障で、エコキュートへの交換依頼を追加し、さらにこちらの都合で、最短で設定していただい交換工事日の変更を快くご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

たまたま、御近所の方も見積を依頼され、その際の対応がよかったため、また、地元の会社であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをこちらの希望どうりに何度も対応していただき、その都度我が家に来ていただき、担当者の迅速な対応は非常に感心しました。

この会社に決めた理由

2社に見積もりで競っていただき、両社とも対応は良かったのですが、実際に施工する業者の話が、私の考え方に合致したのが決め手でした。