浴室・バス・埼玉県・越谷市の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積以来、私どもの意見を取り入れたご提案、数回に渡る施工内容変更、追加にも即対応、また、壁設営、灰汁抜き、カーテンレール用巾木設営等、的確なアドバイスを頂き、出来上がりに大変満足しております。
クロス、キッチンパネル、襖、障子等のカタログを長期にお貸りしたことから、十分検討し、希望する製品を選択することができました。
工事中、職人さんとも相談しながら、工事内容を変更したことも良かった点です。
ご担当の方には剥がれ補修等もこまめにやって頂き、今後のアフタケアをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

①こちらの要望を取り入れたご提案
②価格
③担当者の真摯な対応
④ホームプロの評価
⑤工事実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器が故障しお風呂に入れない状態だったので、急遽見積りをお願いしたのですが、無理なお願いにもかかわらず、柔軟に迅速に対応していただきました。相見積もりをさせていただきましたが、価格、マナーの点で、他社よりずっと良かったです。実際工事をしてくださった方も感じよく、仕上がりも満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで登録してから6社から返事がきましたが、Ｅ社さまが一番具体的な提案をしてくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また何かありましたら、依頼させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での平均評価点が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームをしたので、分からない事が多かったのですが、質問にも丁寧に答えてくれました。時間もきちんとしていて対応はよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとって対応がこちらの方がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな確認事項・相談に対して対応して頂き、また、工事とは関係のない茶箱の解体をして頂きありがとうごさいました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

ガス会社100％出資のリフォーム専門会社であること、見積もりが一番やすかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

非常にすばやい対応のおかげで順調に段取りを進めることができました。その中でも対応をおざなりになさらず、真摯なご対応を頂いた点に満足しております。

この会社に決めた理由

すばやい段取りと真摯な対応・費用面から総合的に判断しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工についての説明も詳しく、こちらの要望も丁寧に聞いてくださいました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明や態度がよかったことに加えて、提案されたプランが要望に合致していました。直す部分は新しく変えてしまうとしても、残せる部分は古くても現状のまま残したかったので、その要望に最も合致したのがＭ社さんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中に未曾有の大震災の影響もあり資材が入りずらい状況での対応でしたが概ね対応と仕上がりには満足しております。担当者の変更や連絡不十分は少しまずい対応ではありますが。

この会社に決めた理由

熱心な２社からの選択でした。取っ掛かりは女性担当者が好印象でした。最後は価格も納得しましたので。

お客さまのご感想

今回できなかった、洗面所やトイレのリフォームも検討したいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明が親切だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴ様には大変親身に相談にのっていただき感謝しております。仕事の段取り、仕上がりも申し分ありませんでした。工期が短く無理なお願いをしても万難を排して対応していただきありがとうございました。またリフォームする際は必ずお願いするつもりでおります、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄および口コミの評価