埼玉県・越谷市の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間的に余裕がない中で期間内に作業をして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で分かり易かった。

お客さまのご感想

キッチンの変更を提案いただきありがとうございます。開放感もあり、かつ便利になりました。

この会社に決めた理由

提案内容、価格、担当者への信頼感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

順当な施工でした。

この会社に決めた理由

機器代が安かった。
担当者の対応がよかった。
場所も比較的近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に説明していただきこちらの要求をきいていただけました。また機会がありましたらお声掛けさせていただきます。

この会社に決めた理由

予算が一致し業者さんの誠実な人柄が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事以外の小さな作業まで要望に応じてくださいまして有難うございました。とても助かっております。

この会社に決めた理由

信用出来ると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価にバラつきがあり、不安ながらも営業担当者の誠実な人柄・熱心さ、会社の立地条件で決断しました。
限られた予算内で客の希望をできる限り叶えようとする姿勢を嬉しく思いました。
大工さんはじめ工事関係者も丁寧な仕事ぶりで好感が持てました。

この会社に決めた理由

こちらからの質問・見積もりが最も早く返信されたこと、どのメーカーの商品でも比較的値引き率が良かったこと担当者の方の熱意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

残念としか言えません。
いろいろと良くやっていただいていたところもありますが、
契約までと工事が始まってから、さらに残金支払ってからの対応の遅さは非常識としか思えません。
本日までに未納のものがありますが、こちらから連絡しないと連絡つきませんし、連絡ついても先送りのままです。
工事期間も職人さんに伝わっていない事項が多すぎました。リフォームしない個所まで寸法を間違えて解体してしまい、指摘したところ隙間家具を購入して入れればよいのでは？と言われて呆れました。

この会社に決めた理由

いろいろなアイデアを提案していただいたし、営業の方が現場監督をつとめて最後まで責任もって対応いただけるとのことでしたので決めましたが、その分裏切られた感が大きくなってしまった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は満足だが、改善すべき点もある。

この会社に決めた理由

価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対する回答が早い。設備機器などいろいろ検討してくださるので助かりました。
大工工事もとても丁寧にしてくださって満足です。
接した社員さんがみなさん同じような雰囲気なので、会社全体の
イメージがうかがえるようなよい印象でした。
今後のアドバイスとして、住宅設備はリクシルをすすめるなら
予算重視ではなく、実際の使い勝手情報を調べてから使い勝手のよいグレードを施主にすすめてほしいです。
トイレの便器は使用してみないとわかりません。
お風呂の浴槽も実際入ってみないとわかりません。
これらはショールームに行ってもわからないです。
取り付けたお客様調査などしてみたらよいかと思いました。

この会社に決めた理由

「遠方でも大丈夫ですよ」と「ぜひ当社にやらせてください」の言葉で決めました。もちろんそれまでに見積もりの段階から、なんでも相談しやすい雰囲気の担当者さんでしたし、対応が１番早かったので仕事に対するやる気と信頼を感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな撤去工事の依頼になってしまいましたが、気持ちよくお引き受けいただいてありがとうございます。
またお願いしたいことができたら相談させていただきますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

２社からのお申し出でしたが、価格が安いため初めから１社にだけ見積もりをお願いしました。