キッチン・埼玉県の評判・口コミ（59ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工の段取り・仕上がり・近所/組合への配慮、申し分ありません。
新築時よりきれいな仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もり3社中最安値、担当の方も大変丁寧でリフォーム建築・設備の知識も豊富で信頼できると判断。しかも営業所がすぐ近く。契約に至りました。

お客さまのご感想

実施した時の確認が行われていなく、修正箇所が5ｹ所あり。
一部、26日に修正されたが、残りの箇所は30日現在いつ来るのか未定
状態。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対し、満足のいく提案プランとコスト計画があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のマナー・対応・商品知識・工事知識等教育が行き届いていると感じます
工事終了まで担当者が変わらず、こちらの気持ちが伝わって良い信頼関係の構築が出来て全てにおいて理想のリフォーム工事が出来ました

工事開始10日前に給湯器が故障した時も早々に対応して頂きありがとうございました
キッチンの仕様も何度も変更対応ありがとうございました
メーカー施工不良も的確に対応して頂きありがとうございました

これもひとえに担当者のMさんにお任せして良かったなぁと夫婦共々感謝しています

安心できるこちらの会社さんにして大変満足しています
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ・評価が良かった
一部上場の会社で信頼できると思った
現地見積もりに来た担当者が明るく、礼儀正しく、人柄も良さそうだった
お風呂も寸法確認して大きいサイズを提案してくれました(他の二社は担当者が若くて無理だと言っているのに)
洗面所も収納力ある安価な造作収納を提案され経験豊富さを感じました
なにより家内が安心して任せらる会社・信頼できそうな担当者Mさんにお願いしたいと決めていました(笑笑)
工事終了まで担当者は変わらないと言ってくれたことも決めてになりました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今のところは大変良いリフォーム工事をしてくれたと思います。

この会社に決めた理由

地元の企業なので、安心感があります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クチコミの記入が遅くなりまして申しわけありません。
住み始めて3ヶ月経ちましたが、妻も私も満足しております。
家のメンテナンス含めて、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

契約に至った理由は、お見積もりの早さ、専門家らしい説明の具体的さ（いわゆる営業トークの、良いことのみを言って後から追加していく、ではない説明）、こちらの要望を満たすためのご提案をいただけた、の3点でしょうか。
中古の店舗を居宅にするというそこそこ特殊なリフォームでしたが、金額、内容、納期とも相談に乗っていただきとても助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠に有難う御座いました。ご担当者のお人柄が伝わり、こちらの細かい要求にも一つ一つ丁寧に対応をして頂きました。築18年の建物がまるで新築のように、蘇りました。感謝の念に絶えません。又、入居後のアフターもとても良くして頂き、この会社とご縁があった事に対して、ホームプロにも感謝しております。又、機会があれば、必ずご依頼申し上げるつもりで御座居ます。その節は、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回は、ホームプロを通じて3社、物件を購入した会社の紹介で1社からの相見積りを取りました。玄関の靴箱に穴が空いており修復方法を全社に確認した所、こちらの会社以外の会社は、靴箱の交換しかないとの回答でした。こちらの会社は、前面にミラーを貼ればとの提案でした。この提案は、発注者に対して如何にすれば価格を抑えてリフォーム出来るかとの回答と同様と感じました。これが契約した理由でした。他の部位に対しても、ご担当者の過去のご経験からか、とても素晴らしいご提案の数々でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりありがとうございました。
担当者のわかりやすい説明と対応の早さ、また、職人の皆さんを含めたチームとして対応し、丁寧な作業していただいたように思います。
皆さんの印象が良く、心配していた担当者と職人間の打ち合わせの速やかで連絡もれもなく、何の問題もなく完了しました。
また、担当者にリビングのドアの不具合も気が付いて頂き、ついでにと直していただく手配をして頂きました。
今後何かありましたら、またお願いしたいと思います。
大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実際の見積を依頼した時の説明力と対応力で信頼できると感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

非常にいい対応をして頂けて満足しています。他の部分もぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

２番目の金額でしたが、こちらサイドに合わせる対応の条件等は良かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんはどの方もよい方で、問題があればきちんと報告をいただけるところに好感を持ちました。仕事をしているので日中は職人さんだけなので、最初は不安でしたが、すぐに職人さんがいていただく方が安心だと(笑）思うほどでした。室内と塗装で担当の方が分かれており、室内の方が主担当。メインの方はいつも素早い対応をしていただきとても助かりました。ただ、お二方のコミュニケーションの問題か、塗装のトラブルがあり再度やり直しをせざるを得なくなったことはちょっと残念。また、工事後半はご担当の方が余裕がないのがわかるくらいで、予定していた工期が伸びたりしたことはマイナスポイント。おしゃれなデザインを提案するような会社ではないかもしれませんが、こちらがやりたいことはきちんとくみとってくださり施工いただけるので、施主さん自身がこだわりをもっている方にはおすすめだと思います。リフォームをして本当によかったです。

この会社に決めた理由

何社かのご担当とやりとりさせていただきましたが、要望に対して最初から難しいとおっしゃる事業者さんもいる中でこちらの会社のご担当の方はいろいろなご提案をしていただけたこと、素早い対応をしていただいたこと。規模は大きくない事業者さんですが、だからこそ、職人さんとのチームプレイが期待できると思ったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方しか関わりがないので何とも言えないがこちらの意図する答えが返ってこず不安に思うことが多々ありました。遠方のため全てお任せしたのでそれは助かりました。

この会社に決めた理由

細かい見積もりだったから実際に施工してもらっても大差ないと思ったから。