ダイニング・埼玉県の評判・口コミ（30ページ目）

お客さまのご感想

お願いすると言ってからの対応が悪かった。

この会社に決めた理由

見積り段階では他の2社より対応が早かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事着工後に細かい点の変更や追加を言ってもすべて丁寧に対応をしていただいた。常にお客様目線で考えてくれていることが伝わって来ており気持ち良く完成までを向かえることができ、結果も満足できるものでありました。

この会社に決めた理由

会社実績からの信頼などもあるが、一番は見積り時やリフォームプランを決める話し合い等における担当者との面談で印象が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、見積もりの段階からこちらの考えているイメージを的確に汲み取ってくださり、工事が進んでいく中でもいろいろ相談にのっていただき、とても信頼できる方でした。
職人さんもみなさんきちんとした方で、最終日は、もう来ていただけないのかと思うと寂しいくらいでした。
予算はオーバーしてしまいましたが、仕上がりも大満足で、また何かあれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

具体的なイメージがあまり決まっていない状態で見積もりをお願いしたが、担当の方の知識が豊富でいろいろ提案していただけたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

多少の無理を聞いて貰えた。

この会社に決めた理由

連絡後にすぐに対応していただけるとの返事がもらえた。

お客さまのご感想

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった/担当者の説明がわかりやすく、他社と比較して提示金額が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で想定以上に時期が遅くなりましたが、細かい所まで納得のいく内容になりました。何度も何度も訪問していただき、感謝・感謝です(^人^)
お値打ちだったため、希望以上の大がかりなリフォームになりましたが、こちらの気付かない細かい部分までご配慮いただき、感心するばかりです。
本当に本当に、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に結構細かくリフォーム希望内容を記入したのですが、時期が早すぎたせいか、他の会社は挨拶と訪問見積もりの案内ばかりで相手にされていない感じでした。
その点、こちらの会社さんだけは、こちらの希望に沿ってすごく細かいお値段を最初から教えてくださいました。
何回もやりとりしていただいた後でいざ訪問していただく時には担当さんがかわって不安でしたが、来ていただいた方みなさんとても丁寧なご対応で、安心して契約することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かな要望を聞いてもらい担当の方の対応にはとても満足していますが、ブルーシートを床にはったままの養生期間が長かったので、もう少し短期間で完了するように段取りしてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミと実績及び見積り価格の適正さから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は様々なトラブルがありましたが、都度誠実に対応いただけたと思います。トータル予算はオーバーしましたが、納得感のある仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、義母の家のトイレリフォームの実績もあり、かねてより期待していました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに仕上げていただき有り難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方に親身に相談にのって頂き、迅速に対応頂いた。
職人さんも親切に対応頂いた。

この会社に決めた理由

リホーム実績件数が多くホームプロの評価が良かった。
価格感も納得した。