浴室・ユニットバス・埼玉県の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のリフォームプランから二転三転と無理をお伝えしましたが柔軟に対応いただき、かつ工期は当初の予定とおり完了していただきました。
不安はありましたが、間取りや内装など大変満足のいく結婚となりました。
様々丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回の相談から大勢の中の一人ではなく、しっかり向き合う姿勢と、こちらの要望を何でもできると適当なことは言わず代替案を含め検討される姿勢から決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回りから壁紙の種類や色までバリエーションが多い中から、価格などをふまえてサンプルなどを取り寄せてもらい材質などもチェックさせてもらえたのとデザイナーさんとの打合せ時間を沢山設けてもらえたことはとても嬉しかったです。ただ施工中はいろいろなトラブルがあり、中でも解体中の養生があまくて残したいところに傷をつけられてしまったことはとても残念でした。施工管理の方とはあまり意志疎通がとれず残念でした。

この会社に決めた理由

数社と見積等の打合せの際、各社それぞれのセールスポイントがあり、かなり迷いなかなか決めかねていましたが、年末年始にさしかかり、夫婦2人でインフルエンザにかかり、各社との打合せを延期せざるを得なかったときに、ある会社の担当者の方が自宅のポストまで見積書を投函しにきてくれた時にその会社に決めました。そこまで気を遣っていただけるなら、リフォーム時も細かくみてくれるのかなと期待しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手に比べて費用は格段に抑えられますが、仕上がりに妥協はなく、非常に綺麗な仕上がりで本当に満足しています。
施工途中でリフォーム内容を2回ほど変更（いずれも内容の追加）しましたが、その相談にも快く乗ってくれ、「もっとこうした方が良いのでは」といった的確な提案までしていただけました。契約後の追加変更だったため費用面の不安もありましたが、見積もりの更新も即日対応してくださり、良心的な金額で希望を叶えてくれました。こちらの会社に出会えたおかげで、まさに理想通りのリフォームを実現することができました。
あえて欠点を挙げるとすれば、他社のように営業専門の担当者がつくわけではないので、書類関係が簡素で、仕様の確認などは自分自身でも行う必要がある点です。しかし、営業から現場監督、作業まで一貫して行うスーパーマンが担当してくれたメリットや安心感の方が圧倒的に多く、それを補って余りある素晴らしい対応でした。

この会社に決めた理由

① 費用面について
大手に比べて費用を大幅に抑えられたことで、限られた予算の中でも可能な限りのリフォームを実現することができました。
② 担当者様の確かな信頼感について
数社と相見積もりしました。中には貴社と同等の金額（最終的に貴社の方がお安くしてくださいました）を提示してくれたところもありましたが、それらの会社では営業専門の担当者と打ち合わせを進めることがほとんどでした。そのため、細かい質問のたびに「持ち帰って確認」となる場面が多かったのです。
一方、こちらの会社のご担当者は現場を熟知されたベテランの方で、その場で的確な施工内容やアイデアを提案してくださり、打ち合わせの時間がとても楽しく充実したものになりました。最初の打ち合わせの段階で、私の気持ちはすっかり決まっていました。

お客さまのご感想

希望した配水管取替工事が、いつの間にか見積もりからなくなっており。キッチンの移動もされてなかった上、工事完成が３ヶ月以上も遅れた。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、工事完成時期が希望時期と合致していたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりから完成までのイメージがついた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、しっかり対応して頂きありがとう御座いました。予算内で、満足のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

予算内に収まる、見積りだったのて、
契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から工事まで連絡がスムーズだった。
担当者の方も感じの良い人で話しやすかった。

この会社に決めた理由

現地調査から工事まで連絡がスムーズだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築40年の実家(空き家）のキッチン、お風呂、居室をリフォームしましたが、見違えるほどきれいに仕上げていただきました。
ちょうどイラン情勢の悪化で、キッチンやユニットバスの調達が難しくなった際にも、機転を利かせていただいて無事に工事を進めていただきました。
そのほかにもいくつか無茶なお願いもしたのですが、満足のいくく回答や提案を頂きました。
また何かあった際は、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が非常に丁寧かつ迅速でした。こちらの連絡に対して直ぐに応答があり、質問事項や要望に対しても納得のいく回答、提案がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても対応が良く連絡も迅速でした。
女性一人暮らしのため、女性のご担当者様が常に現場にいて下さったのも安心でしたし、細かい配慮や清掃もしていただき本当にありがたかったです。
水回りのリフォームで住みながらでしたが、お風呂が使えないのは1日だけ、キッチンは3日ほど、その際仮設の洗面台を設置して水は使えたのであまり不自由なく過ごせました。
1つだけ設備の発注ミスがあり工期が予定より長引きましたが、仕上がりなどは満足してますし大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・見積依頼や問い合わせに対する返信が早く丁寧であったこと
・担当の方へ訪問前に不安な点を伝えていたのでそれに対する配慮があり、話しやすく非常に対応が良かったこと
・メーカーのショールームに同行していただき、こちらの希望を理解し提案してくれたこと、またその中に気に入った設備があったこと
・価格が他社よりもお安かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、浴室と洗面所リフォームの対応ありがとうございました。
我が家の犬が吠えてもイヤな顔せず、工事の方も暑い日や雨の日でもしっかり施工いただき、とてもきれいに仕上げでいただき感謝致します。
お陰様で毎日気持ちよく使わせていただいております。
是非、次のリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりしましたが、1番価格が
納得する値段でした。
またマンションリフォームもかなり実績があり、やり取りに対しても返信が早く安心してお任せできる会社でしたので、決めさせていただきました。