トイレ・埼玉県・朝霞市の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの全体的なリフォームでしたが、こちらが気付かなかった痛みを指摘して新しいものに替えて頂いたり、直して頂いたりしてとても助かりました。コロコロ変わる希望にも対応して頂き感謝しています。
ただ、工事中玄関扉をフルオープンにしたまま全員休憩に出ていたり、鍵の管理がずさんだったり、壁紙の貼り忘れ箇所があったりと、職人さんに対する！？な事が多々あったのが残念でした。あと、こちらでハウスクリーニングを別会社に依頼していましたが、工事の後始末のような事をさせるのが申し訳なかったです。工事後、クリーニングは無いにしても最後にささっと木くずなどを箒で掃くだけでも印象がかなり良くなるのになぁと思いました。
引っ越しの都合で工期が短く、スケジュールが大変だったと思いますが引っ越しに間に合わせて頂いてありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望リフォーム内容を予算内で行えそうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足しています。
ただ、これは担当者個人の問題かもしれませんが、来ると言った時間から大幅な遅刻がある点や取付可能だと言った器具が取り付けられなかった・一部部品を取り寄せる必要があった等で段取りが甘い所が見受けられました。

この会社に決めた理由

売り文句のテレビチャンピョン～という点ですね。
仕上がりのみで見れば大変満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早く修繕したかったので、対応が早い会社にお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。担当者様の親切・丁寧な対応、感じの良い職人さん方のおかげで工事期間中も気持ち良く過ごせました。予定していた設備が入らなかったり、フローリングに凹みが有ったりと残念な点も有りましたが迅速な対応に納得できました。我が家の視点に立ったアイディアで収納棚などをご提案いただき、大満足のリフォームでした。古い家なのでまた補修が必要になる日が来ます。その際はまた、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者様の親身なご提案と細かな説明に惹かれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何かありましたら、次回も必ずＡ社さんにお願いします。

この会社に決めた理由

連絡を頂いたご担当者の対応が、非常に良かった。

お客さまのご感想

まず、大工仕事は隙間だらけでそのフォローもパテで埋める程度であった。また、壁等に印を付けた鉛筆の印が１0箇所以上そのままであった。仕事が雑である。そのことを営業の方に話したところ、消しゴムで消えますから私がやっておきますよとの事であったが、消えていないところが数箇所あった。また、消した所も黒ずんで残っており、きれいな仕上がりとはいえないものであった。給湯器の取付後に雨漏りがしたり給湯が突然ストップしてシャワーが水になったりもした。結果的にその修理が終わるまでに４ヶ月を要した。また、給湯器の厚みの説明もなかったため、取付後に見てあまりの厚さにびっくりした。職人さんは隣の部屋に私が寝ていることを知らずに壁の穴をみつけ「ここから絶対雨漏りしてるよ。大丈夫なのかこの家、スレート１枚って・・」などと人の家を馬鹿にしていた。今後不具合が生じたときのフォローだけはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り金額は１番安くはなかったが、見積りを取ったなかで総合的に一番良いのではないかと思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームでしたが、担当の方の対応がよく安心してお任せできました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

過去の工事例と担当者の印象で決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事日程通りの作業が特に問題なく進められてよかった。また、今回だけのことかどうかは判らないが、一日だけの工事なのに営業担当者が立ち会ってくれて心強かった。

この会社に決めた理由

こちらからの質問にわかることはすぐに、不明点は後日にできる限り早く返答していただけた。工事のパーツ代金はいまひとつ高めと感じたが、施工費用などは分かり易く、妥当な金額に思われたのでお願いした。

お客さまのご感想

提案力、説明、工事において、十分満足しました。

この会社に決めた理由

提案力・金額

お客さまのご感想

最初は、不安いっぱいのリフォーム業者選びでしたが、見積もり依頼の際、営業の方の熱心・親切な説明に、とても安心感を持ちました。ただ契約後、選んだ襖紙が廃番になっていたり、会社の事前確認不足から、工事の一部を解除しなくてはならず残念な部分もありましたが、全般的には、丁寧で誠意のある対応、期日までに無事工事が終わったことに満足しています。１０年以上先の話ですが、珪藻土の壁材をＥ社さんにお願いしたいと思います。いろいろお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄の良さと、価格が一番安かったからです。