埼玉県・朝霞市の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から工事完了まで非常に早く、丸４日で全てが完了しました。給湯器の故障で、風呂にも入れず非常に困っていたため本当に助かりました。担当の方には大変感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額も最安値だった上に、担当者の方の対応が非常に迅速で丁寧だったため。

お客さまのご感想

まず、大工仕事は隙間だらけでそのフォローもパテで埋める程度であった。また、壁等に印を付けた鉛筆の印が１0箇所以上そのままであった。仕事が雑である。そのことを営業の方に話したところ、消しゴムで消えますから私がやっておきますよとの事であったが、消えていないところが数箇所あった。また、消した所も黒ずんで残っており、きれいな仕上がりとはいえないものであった。給湯器の取付後に雨漏りがしたり給湯が突然ストップしてシャワーが水になったりもした。結果的にその修理が終わるまでに４ヶ月を要した。また、給湯器の厚みの説明もなかったため、取付後に見てあまりの厚さにびっくりした。職人さんは隣の部屋に私が寝ていることを知らずに壁の穴をみつけ「ここから絶対雨漏りしてるよ。大丈夫なのかこの家、スレート１枚って・・」などと人の家を馬鹿にしていた。今後不具合が生じたときのフォローだけはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り金額は１番安くはなかったが、見積りを取ったなかで総合的に一番良いのではないかと思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームでしたが、担当の方の対応がよく安心してお任せできました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

過去の工事例と担当者の印象で決めた。

お客さまのご感想

キッチンの吊り戸撤去や、壁紙貼り等慣れない仕事で大変だったろうと思います。お疲れ様でございました。ただ、もう少し丁寧に仕事をされたほうが、満足度は高いと思います。

この会社に決めた理由

値段と最初の印象

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりも非常に満足しております。ご担当の方に安心して任せられました。また何かの折には声を掛けさせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社相見積もりの結果、最も安価であったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事日程通りの作業が特に問題なく進められてよかった。また、今回だけのことかどうかは判らないが、一日だけの工事なのに営業担当者が立ち会ってくれて心強かった。

この会社に決めた理由

こちらからの質問にわかることはすぐに、不明点は後日にできる限り早く返答していただけた。工事のパーツ代金はいまひとつ高めと感じたが、施工費用などは分かり易く、妥当な金額に思われたのでお願いした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、どこに頼んだらいいのか、迷っていましたがホームプロ様に紹介して頂いて、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

対応の速さ、お客さんのための良いアドバイスがあり決めました。リフォームは初めてで解からないことばかりでしたから、Y社のWさんには、大変お世話り成りました。

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。築年数の経過した中古マンション購入にともないユニットバス、給湯器、洗面台の交換を中心にリフォームをお願いしましたが、きれいになり気持ち良く入居できました。管理会社や上下左右の居住者への挨拶もしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

見積がわかりやすく、価格に透明性が感じられたから。また度重なる内容変更にも迅速に対応して見積を出していただき、納得いくまで検討できたため。

お客さまのご感想

提案力、説明、工事において、十分満足しました。

この会社に決めた理由

提案力・金額

お客さまのご感想

予想以上の出来上がりに大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積りが早く、予算内だった。